Touratech, ma bravi!

[calcas]

Allora, per la mia 1100gs comprai i faretti laterali, uno xeno e uno fendinebbia, ora che ho comprato il 1200gs vorrei montarli su questa e quindi ho chiesto alla touratech la sola staffa, visto che i fari ce li ho gia. Risposta, la sola staffa non è in vendita! A me non sembra una cosa normale, e se la staffa si rompe? A me è successo sulla 1100, la staffa del fendinebbia si è spezzata, poi non ho avuto più voglia di montarlo visto che sapevo di cambiare moto, ma ora ho purtroppo scoperto che se ti si rompe una staffa devi comprare pure il faretto! E' il colmo.
Morale della favola ho due faretti e non ci faccio un caiser!

[Bierhoff]

o qualche anima pia esperta e vogliosa del forum ti da una mano oppure passa da un fabbro e fattela fare.

[calcas]

Mi toccherà fare così, ma per dispetto mi sa che li vendo e monto i faretti di un'altra marca.

[fred94]

Originariamente inviata da calcas

Mi toccherà fare così, ma per dispetto mi sa che li vendo e monto i faretti di un'altra marca.

e una bella pernacchia non gliela vogliamo proprio fare !?!?!?...e andiamoooooooo...

[Diavoletto]

mi sa che sono gia' tutti che rosicano in ghermania.

assicurati che "l'altra marca" non proceda secondo politiche simili...visto che ormai il mondo gira accussì

[pepot]

devo appoggiarlo a diavoletto anche se a malincuore

[calcas]

Che poi le staffe ce l'hanno, è che non le vogliono vendere xxx. Quando li comprai sbagliarono e mi mandarono la staffa per il 1150, gli dissi che io avevo il 1100 e mi mandarono la staffa giusta, senza voler indietro quella sbagliata. Forse ho sbagliato a dire che la voglio comprare perchè le regalano?

[MICHELETN]

xxxx

Se una staffa si rompe questa viene data in garanzia anche dopo dieci anni.

Se cambi moto vendi i tuoi fari sul mercatino e li ricompri nuovi quelli per il nuvo modello di motocicletta.

credo sia chiaro no?

[Muttley]

Ragazzi abbiamo la fortuna di avere un buon rapporto con Touratech. Possiamo evitare di inserire tra le lamentele gli insulti?

GRAZIE

[calcas]

Scusa michele, anzi tutto io non mi riferivo all'mp che ti ho mandato, tu mi hai risposto cortesemente e ti ringrazio, ma all'email che ho spedito tramite il sito, tu non sei la touratech ma ci lavori e non ho detto xxxxxxma xxxxxxxx, riferito alla politica dell'azienda che ritengo profondamente sbagliata. Magari potevo risparmiarmi il "xxxxxxxxx", ok, ho sbagliato, ma cerca di capire, i faretti sono gli stessi, cambia solo la staffa e i soldi miei sono buoni. Metti che riesco a venderli sul mercatino a 300 euro tutti e due, cosa secondo me poco probabile, per riprenderli ce ne vogliono 500 e passa, la piccola differenza non la vedo, anche se la staffa costasse 100 euro rispermierei 100 euro e per me non sono pochi.

[GOBBOMAI]

UCCIDIAMOLO......................

ma dai CIT ha chiesto scusa..............

[cit]

E' vero ha chiesto scusa, non ho fatto in tempo a leggere.
perdoniamo ????

[Muttley]

Purchè editi il suo post e rimuova l'insulto....

[Bierhoff]

Originariamente inviata da MICHELETN

Se cambi moto vendi i tuoi fari sul mercatino e li ricompri nuovi quelli per il nuvo modello di motocicletta.
credo sia chiaro no?

non è una politica molto corretta ma è una scelta aziendale che influirà sui possibili acquirenti.

una cosa non ho mai capito e non smetterò mai di dire: perchè qui non si può parlare male di touratech (io compro e loro vendono, non mi fanno un favore...) mentre per le altre aziende si spara a zero anche su cavolate immonde?
si, è vero, c'è michele qui con noi ma la touratech non è sua e cmq anche se fosse non parliamo o diamo del "bastardo" a lui ma alla politica commerciale della stessa.

chiudo qui il mio pensiero ...

[Muttley]

Bierhoff nessuno vieta la lamentela, sono gli insulti a non essere ammessi, e non solo con Tourateh. Aggiungo che poche aziende, se pur informalmente, sono intervenute per dare spiegazioni, credo che questo sia un vantaggio per tutti gli utenti del forum ed un segnale di grande serietà da parte della "casa".
Cerchiamo quindi di mantenere un rapporto corretto, ripeto non di favore, ma corretto.

[brewer]

Si pero'.. ragazzi a me si e' rotto un pezzo della staffa gps touratech che ha 9 anni anno piu' anno meno, comprato da un rivenditore, neanche direttamente da loro e il gentilissimo Michele me lo ha mandato via raccomandata come gli ho mandato la mail chiedendo il pezzo.
Non ci sono tante aziende cosi' serie IMHO.

[franky_xyz]

è una politica autolesionistica, sotto un certo profilo. Così facendo, infatti, potranno stimolare altri produttori a fornire le singole parti di ricambio (iniziativa del tutto lecita). Non saranno di marca, ma per due staffe non credo sia necessario...! Ecco. E' sempre il mercato che comanda!

[Bierhoff]

muttly nessuno lo mette in dubbio e tantomeno io ce l'ho con la touratech, ma se spendo 500€ per dei faretti e cambio moto non mi si può non dare la possibilità di cambiare solo le staffe ... le pago, mica me le devono regalare.
e poi dai, quel "bastardi" non è un insulto vero e proprio, è uno sfogo ... ho speso un sacco di soldi e per un pezzo di ferro devo ricomprare tutto nuovo?



cmq ribadisco il mio pensiero ... è un forum di motociclisti e le aziende ne devono rimanere al di fuori.
michele qui da noi dovrebbe essere un motociclista e basta e non un dipendente della TT ... ho un problema? chiamo TT e non rompo le scatole a lui ... così come lui non si deve risentire se parlo male della TT ... a meno che non è qui a rappresentare l'azienda ma allora deve essere coscente di subire il bello e il brutto tempo e in quel caso allora da lui pretendo anche un servizio ...

con molta umiltà, il Vostro Bierhoff

[Bumoto]

vi prego di moderare i toni quando parlate, le lamentele non creano problemi anzi stimolano le aziende a migliorare o i clienti a farsi un idea, ma sono stufo di essere contattato dagli organi preposti e comunicare indirizzi IP di persone che credono che su un forum si possa dire di tutto impunemente

[cit]

Originariamente inviata da Bierhoff

una cosa non ho mai capito e non smetterò mai di dire: perchè qui non si può parlare male di touratech
...

Certo che si può parlar male................
ma c'è modo e modo.

Dare dei xxxxxxxxxxxxè quanto meno da maleducati.

[Bierhoff]

Originariamente inviata da cit

Certo che si può parlar male................
ma c'è modo e modo.

lo dico solo perchè ogni volta che si è fatto si sono create delle polemiche e post chilometrici come se si attaccasse un amico o la croce rossa

[calcas]

Avrei modificato io il post incriminato ma lo hai fatto prima tu, Bumoto, grazie.
Resta tutto il resto che ho scritto, l'importante è che la gente sa, poi ognuno si regola di conseguenza, io non farò più compere alla touratech, certo non falliranno a causa mia, ma è antipatico anche per la più ricca azienda del mondo perdere clienti.

[Claus70]

quoto 100% Bierhoff

Originariamente inviata da Bumoto

vi prego di moderare i toni quando parlate, le lamentele non creano problemi anzi stimolano le aziende a migliorare o i clienti a farsi un idea, ma sono stufo di essere contattato dagli organi preposti e comunicare indirizzi IP di persone che credono che su un forum si possa dire di tutto impunemente

Gran Visir ,
permettimi, per la prima volta, di non esser d'accordo.
Touratch Italia, nel bene e nel male, pare incorregibile*.

* come questo thread mi sembra dimostri.

[MICHELETN]

Sul catalogo si vende un prodotto completo.

Altrimenti avremmo messo a catalogo i faretti e le staffe per le varie moto da ordinare a parte in modo che uno si componga i kit come desidera.

Alcuni magari fanno così, affari loro. Noi no, vendiamo il kit completo.

E la cosa non mi sembra così strana, mi sono personalmente capitati centinaia di casi così con prodotti del tutto differenti.

Di recente ho speso la bellezza di 380 euro per un ricambio del mio Mercedes venduto solo in kit completo, del quale ho utilizzato una sola parte.

E' così, punto, ma non sono andato su di un sito a dare dei xxxxxx alla Mercedes. Non capisco, su questo forum persone di 50 anni si comportano come i bambini, senza sapersi dare un po' di controllo.

Ti dirò di più, ho una barca con due motori Volvo Penta, se ti dico cosa ti tocca comprare per avere certi pezzettini... è da paura.

Ti serve una guarnizione degli intercooler? Un gommino? Ti compri il Kit Completo!