PROBLEMONE istallazione Garmin 2650

[Ezio51]

Qualche mese fa avevo riformattato il disco fisso, creato due partizioni C e D, e quindi reinstallato di nuovo tutto il software che mi serviva.
Avevo tralasciato il software Garmin del mio 2650 "Dead Reckoning", rimandando a tempi migliori.

Adesso volendo aggiornare LA CARTOGRAFIA, stavo tentando di reinstallare tutto:

(1) il CD di Setup
(2) i 3 CD del City Navigator Europe 7
(3) il DVD dell'aggiornamento City Navigator Europe 8
(4) devo ancora richiedere il DVD dell'aggiornamento City Navigator Europe 9

Il problema è che il Setup (1) non funziona più perchè ora il CD è inserito nel drive unità CD E (e non nell'unità CD D perchè ora D è una partizione del disco fisso). Sembra che il Setup riconosca solo l'unità CD con la lettera D.

Come posso fare?
Credo che dovrei rinominare la seconda partizione del disco fisso da D a E, e rinominare l'unità CD da E a D. Ma non ricordo più, come si fa?

[Papero56]

Hai provato a copiare il contenuto del CD nella partizione D e a lanciare il Setup dalla partizione?
Sono solo esperimenti, ma a volte funzionano...
Auguri
Giorg

[Ezio51]

Buona l'idea.
Sulla partizione D ho installato un secondo Windows XP di riserva/emergenza, potrei metterlo da parte momentaneamente e copiarvi il CD del Setup Garmin.

In realtà il problemone si potrebbe riproporre anche con altri software, e preferirei rinominare i vari drive nella sequenza usuale:
C la prima partizione principale dell'HD
D il CD drive
E la seconda partizione dell'HD
F il secondo HD esterno
G il secondo CD drive virtuale Daemon per i files .iso
H eccetera

[Papero56]

Beh, allora puoi provare a seguire le intruzioni da http://www.megalab.it/articoli.php?id=337 cmq. io prima proverei come ti ho detto, (magari creando una cartella e copiandocelo dentro, per non dovere togliere il tuo Xp di riserva). Personalmente non ricordo mi sia mai capitato questo problema, ho spesso avuto 2 dischi fissi e a volte partizionati (lettore dvd anche lettera G).

Fammi sapere come va a finire

Ciao

Giorg

[Ezio51]

Grande! Ora provo.

[Ezio51]

Tutto OK!!!!!

Il problemone derivava dal fatto che dopo aver inserito il primo disco di setup City Navigator, durante il setup veniva chiesto di inserire il CD City Navigator, ma era già insertito.

Invece no, bisognava solo inserire il vero CD City Navigator 7.

Anche la Garmin fa casino! Tutti i CD li chiama City Navigator!

.

(almeno ho imparato a cambiare le lettere dei dischi... )

[Ezio51]

PROBLEMONE II

Per ordinare il DVD dell'aggiornamento al City Navigator Europe 9 bisogna registrarsi sul sito Sinergy.

La registrazione è andata a buon fine.

Poi bisogna registrare il prodotto, col numero di matricola dell'apparecchio e numero di codice cliente.
Il numero di codice cliente (Registration code) viene abortito dicendo che è già stato utilizzato.
Roba da pazzi. Il codice cliente è mio! E' chiaro che l'ho già utilizzato!
Che vuol dire?

[Papero56]

Oddio, questa è una bella domanda. A parte che credo ti sia registrato non nel sito Sinergy ma nel sito Garmin U.S.A., penso che per questo problema la soluzione più semplice sia telefonare a Sinergy, sono molto gentili e preparati, vedrai che ti indicheranno come risolvere.

[Ezio51]

Ho già mandato una mail ieri a info@garmin.it, che è l'indirizzo dato nel sito di registrazione. Suppongo si tratti della Synergy.
Oggi non hanno risposto.

la registrazione va fatta qui:

https://my.garmin.com/mygarmin/custo...rminHome.faces

[Ezio51]

Appunto. Lì l'ho fatta.
Io mi sono registrato, e il login + password funzionano ancora.

Appena entrato, trovo scritto: Un prodotto non è stato registrato.
Allora parto con la registrazione prodotto. Prendo i dati dal foglietto giallo.
Inserisco il modello, ok.
Inserisco l' unit serial number, ok. Risulta correttamente StreetPilot 2650 GPS ATL.
Inserisco il registration code, non viene accettato:Il Codice di Registrazione inserito è stato già utilizzato.

Insomma! Volevo solo comperare la nuova cartografia versione 9! Pagando!
Perchè è così complicato?
L'ultima volta avevo aggiornato dalla versione 7 alla 8, a gratis. tutto ok.

[joesimpson]

ezio, probabilmente qualche prodotto non l'hai registrato

per prodotto loro intendono

unità gps

varie mappe + aggiornamenti

quando sei nel tuo mygarmin verifica nell'angolo in alto a dx i prodotti che risultano registrati





ah sinergy ci mette tre quattro giorni a risponderti

[Ezio51]

ok joe, grazie, vado a vedere in alto a destra, c'è scritto:

myGarmin - Prodotti registrati
Un prodotto non è stato registrato

informazione molto esauriente!

.

.

Oggi finalmente ho ricevuto una comunicazione dal sig. Luca Lovino - Technical Support - Synergy SPA, che si sta occupando del mio "caso".

.

.

[berta]

Credo che l'indicazione sul prodotto non registrato si riferisca al secondo codice di attivazione di cui è dotato il tuo city navigator e che hai facoltà di associare ad un'altro gps.

[Ezio51]

Non è così semplice. E allora perchè non mi lasciano proseguire ed ordinare il DVD?
Vedi quanto avevo scritto sopra al post numero 11.

[berta]

Ho letto tutto quanto avevi scritto, il mio intervento non voleva risolvere il tuo problema ma solo spiegare l'indicazione sul prodotto non registratato.
Secondo me non si tratta del tuo 2650, che infatti risulta già registrato, ma di un altro gps che hai facoltà di poter registrare.

Di seguito ti allego una serie di screen shot della procedura di richiesta cd che ho appena completato, magari ti può essere utile per chiarire con il supporto garmin il problema.

http://www.agerschool.it/documenti/b...magine%201.png
http://www.agerschool.it/documenti/b...magine%202.png
http://www.agerschool.it/documenti/b...magine%204.png
http://www.agerschool.it/documenti/b...magine%205.png
http://www.agerschool.it/documenti/b...magine%206.png
http://www.agerschool.it/documenti/b...magine%207.png
http://www.agerschool.it/documenti/b...magine%208.png

[Ezio51]

Se mi esce un messaggio che Un prodotto non è stato registrato, non sono d'accordo di dover andare a sbloccare un Mapsource che è già sbloccato e funziona perfettamente, anche perchè proprio lì a fianco c'è il link per la Registrazione del prodotto.
E poi cosa c'entra il Mapsource? Casomai sarebbe il City Navigator da sbloccare, ma è già bello sbloccato e funzionante.
Dovevano dirmi Un prodotto non è stato sbloccato, oppure meglio il suo City Navigator non è stato sbloccato......ecc....

Non ci siamo. Garmin sta facendo confusione, e io pure!
Le procedure di registrazione dovrebbero essere molto più semplici e chiare e comprensibili.

[berta]

Non è necessario sbloccare nulla, il fatto è che per richiedere il dvd di aggiornamento occorre prima selezionare il link "mapsource unlock".
Negli screen shot che ti ho girato il 276 appare già sbloccato (nota la data di sblocco), non ho dovuto sbloccarlo nuovamente, ho solo selezionato il link "Clicca qui per ordinare il cd di aggiornamento"

Come vedi il messaggio "un prodotto non è stato registrato" appare anche a me, ripeto secondo me non c'entra nulla con le difficoltà che stai incontrando nell'ottenere il cd di aggiornamento.

ho un buco nella memoria... oppure la memoria con un buco...
io avevo registrato il 2610, il quest ed il map60... quando hanno attivato il my-garmin, creandomi l'account con la stessa mail con cui avevo registrato gli apparati... me li sono ritrovati nell'elenco, senza doverli ri-registrare (che sarebbe ovviamente stato impossibile). non ricordo di aver trovato difficoltà. poi ne ho aggiunti degli altri, e tutto funziona regolarmente.

[Ezio51]

Tutto a posto! Finalmente! Garmin/Sinergy funzionano alla grande!
Ecco cosa mi hanno scritto oggi:

Gentile cliente, ho provveduto a sistemare l'account di cui mi ha comunicato i dati, e per la precisione:
nome utente xxxxxxxxxx password yyyyyyyyyy
dove troverà il suo strumento correttamente registrato.
Ho provveduto anche a richiedere il nuovo DVD, che in seguito all'arrivo dovrà sbloccare richiedendo il nuovo codice di sblocco.

Cordiali saluti

Luca Lovino
Technical Support

Synergy SPA
via B. Quaranta 57
20139 Milano
Tel. 0245429592
Fax. 02700529085

www.garmin.it