spacewalker71
15-05-2010, 16:33
Buongiorno, sono un felice (per ora) possessore di un K1200s che ho acquistato qualche settimana fa a 280km (ovviamente in garanzia ufficiale della casa perchè immatricolato verso fine 2009).
Al tagliando dei 1000 mi sono recato presso la concessionaria dove ho acquistato la moto, e mi hanno fatto subito presente che la mia moto faceva parte di un lotto di moto oggetto di richiamo per un malfunzionamento dell'antenna anulare.
Siccome non erano certi di farcela in giornata (la moto l'ho portata alle 15.00), avrei dovuto portarla nuovamente per questo sintervento.
Successivamente, dopo aver capito il mio disagio per fare ulteriori 120km per questo intervento, hanno deciso di fare tutto: tagliando dei 1000 e sostituzione antenna.
Risultato: alle ore 18.00 stavano ultimando ancora il tagliando e nel mentre si stavano accingendo a smontare l'antenna il meccanico, magicamente, si ricorda che effettivamente aveva già sostituito l'antenna sulla mia moto (portata, a suo dire, dal precedente proprietario). Alla consegna della moto, invece, l'addetto alle accettazioni e consegne (ignaro di quanto comunicatomi dal meccanico) mi ha comunicato che la sostituzione era stata fatta al momento dell'acquisto della moto da parte del sottoscritto.
Bene, ho firmato il ritiro della moto dove si menzionava l'avvenuta sostituzione che non hanno fatto (almeno quel giorno).
Cosa ne pensate?
Io non sono soddisfatto e sono preoccupato per la vacanza all'estero che sto per intraprendere...oltre che per il comportamento dubbio dell'assistenza bmw motorrad.
Al tagliando dei 1000 mi sono recato presso la concessionaria dove ho acquistato la moto, e mi hanno fatto subito presente che la mia moto faceva parte di un lotto di moto oggetto di richiamo per un malfunzionamento dell'antenna anulare.
Siccome non erano certi di farcela in giornata (la moto l'ho portata alle 15.00), avrei dovuto portarla nuovamente per questo sintervento.
Successivamente, dopo aver capito il mio disagio per fare ulteriori 120km per questo intervento, hanno deciso di fare tutto: tagliando dei 1000 e sostituzione antenna.
Risultato: alle ore 18.00 stavano ultimando ancora il tagliando e nel mentre si stavano accingendo a smontare l'antenna il meccanico, magicamente, si ricorda che effettivamente aveva già sostituito l'antenna sulla mia moto (portata, a suo dire, dal precedente proprietario). Alla consegna della moto, invece, l'addetto alle accettazioni e consegne (ignaro di quanto comunicatomi dal meccanico) mi ha comunicato che la sostituzione era stata fatta al momento dell'acquisto della moto da parte del sottoscritto.
Bene, ho firmato il ritiro della moto dove si menzionava l'avvenuta sostituzione che non hanno fatto (almeno quel giorno).
Cosa ne pensate?
Io non sono soddisfatto e sono preoccupato per la vacanza all'estero che sto per intraprendere...oltre che per il comportamento dubbio dell'assistenza bmw motorrad.