chrispazz
27-06-2008, 18:52
Alla fine ho fatto il tentativo. Volendo sperare nella sostituzione del famigerato top case crepato e nonostante la mia GS sia del 2005, ho provato a contattare il concessionario.
Premesso che a Brescia c'e' una situazione di monopolio del concessionario Nanni Nember e la cosa è gia' triste, ho telefonato anticipando il problema.
La gentile signorina mi fa presente che a loro questa notizia dei top case crepati e "staccabili" giunge assolutamente nuova e che non hanno mai avuto segnalazioni in merito da nessuno ne tanto meno da mamma BMW italia.:rolleyes:
Le spiego che invece la cosa è arci-nota tra i clienti BMW e le segnalo che comunque altre concessionarie ad altri clienti pur fuori garanzia, hanno comunque effettuato la sostituzione di bauletto e piastra gratis e ovviamente le faccio presente il mio disappunto nella diversa gestione della clientela tra le varie concessionarie (per onor di cronaca sono loro cliente anche per l'auto).
Alla fine, dopo varie lamentele, mi propone prima di chiamare BMW Italia e chiedere a loro, diversamente di andare lì che avrebbero fatto presente la cosa al "perito" ispettore che saltuariamente li visita per esaminare le casistiche strane.
Chiamo subito BMW Italia che, sentita tutta la pappardella, mi dice che la conce ha sbagliato ad indicarmi di chiamare loro perchè l'unica modalità di gestione di questi casi è proprio sottoporre il problema a questo ispettore.
La signorina di BMW Italia mi ha comunque detto che avrebbe contattato il conce di BS ed entro lunedi mi facevano sapere qualcosa. Al telefono comunque non ha saputo darmi alcuna informazione relativamente al problema bauletti volanti e crepati.
Che tristezza pero' sapere che per loro un cliente non conta un cazzo.
Vediamo cosa mi dicono lunedi altrimenti provo con sto cavolo di ispettore....mi viene voglia di mandarli tutti a quel paese...
Scusate lo sfogo....
PS vorrei comprare lo schienalino da applicare al top case ma guai se do ancora un euro al conce di BS. Qualcuno sa da chi posso comprarlo?
Ciao
Premesso che a Brescia c'e' una situazione di monopolio del concessionario Nanni Nember e la cosa è gia' triste, ho telefonato anticipando il problema.
La gentile signorina mi fa presente che a loro questa notizia dei top case crepati e "staccabili" giunge assolutamente nuova e che non hanno mai avuto segnalazioni in merito da nessuno ne tanto meno da mamma BMW italia.:rolleyes:
Le spiego che invece la cosa è arci-nota tra i clienti BMW e le segnalo che comunque altre concessionarie ad altri clienti pur fuori garanzia, hanno comunque effettuato la sostituzione di bauletto e piastra gratis e ovviamente le faccio presente il mio disappunto nella diversa gestione della clientela tra le varie concessionarie (per onor di cronaca sono loro cliente anche per l'auto).
Alla fine, dopo varie lamentele, mi propone prima di chiamare BMW Italia e chiedere a loro, diversamente di andare lì che avrebbero fatto presente la cosa al "perito" ispettore che saltuariamente li visita per esaminare le casistiche strane.
Chiamo subito BMW Italia che, sentita tutta la pappardella, mi dice che la conce ha sbagliato ad indicarmi di chiamare loro perchè l'unica modalità di gestione di questi casi è proprio sottoporre il problema a questo ispettore.
La signorina di BMW Italia mi ha comunque detto che avrebbe contattato il conce di BS ed entro lunedi mi facevano sapere qualcosa. Al telefono comunque non ha saputo darmi alcuna informazione relativamente al problema bauletti volanti e crepati.
Che tristezza pero' sapere che per loro un cliente non conta un cazzo.
Vediamo cosa mi dicono lunedi altrimenti provo con sto cavolo di ispettore....mi viene voglia di mandarli tutti a quel paese...
Scusate lo sfogo....
PS vorrei comprare lo schienalino da applicare al top case ma guai se do ancora un euro al conce di BS. Qualcuno sa da chi posso comprarlo?
Ciao