Tagliandi e aggiornamento software

[marcomaga]

Motorrad Italia e credo che la versione sia quella del TFT però mi hai messo il dubbio....

[giacomarko]

Se fossi in te, scriverei a BMW germania illustrando la situazione e il fatto che BMW Italia ti ha risposto che gli aggiornamenti firmware si pagano, e mettendoli in copia conoscenza.

Cosa hai da perdere?

M

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[clapsi]

aggiornamento 19/maggio


1250 std


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[Peterpan.RM]

ho un gs1250 del 2019.
durante l'ultimo tagliando, segnalato i classici problemi del consumo medio del tft e della velocità media e chiesto di fare aggiornamento del tft (il precedente lo avevo fatto un anno fa), sperando di risolvere i problemi.
a fine tagliando mi hanno chiesto 40€ per il costo dell'aggiornamento.
???
motivo?
anche se la moto ha 4 anni di garanzia, il tft ha 2 anni di garanzia.
è dove sta scritto?????

in ogni caso... se esce un nuovo aggiornamento, sarà perchè c'è qualche cosa di sbagliato e va sistemato, quindi perchè me lo fate pagare?

ho chiesto spiegazioni alla casa madre....

la casa madre mi risponde dopo qualche giorno informandomi che il TFT ha la stessa garanzia della moto, quindi 4 anni e non capisce perchè il concessionario ha voluto che venisse pagato l'aggiornamento, che inoltre sarebbe dovuto essere in ogni caso in garanzia visto il difetto da me segnalato.
ha voluto la copia della fattura.

pochi giorni fa mi scrive nuovamente la casa madre dicendomi che l'officina mi riconoscerà un buono di spesa come risarcimento per quanto da me pagato per l'aggiornamento del TFT.

ho risposto che non voglio un buono spesa perchè non devo comprare niente e non so quando mai e se mi servirà, che quindi voglio il risarcimento economico....

sono in attesa di ulteriori risposte

[fabiofax]

Clapsi aspetto una tua valutazione dell'aggiornamento sul funzionamento esa e se per caso noti un miglioramento del cambio elettronico.

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[giacomarko]

@clapsi

Ti hanno fatto pagare qualcosa?

M

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[clapsi]

Originariamente inviata da giacomarko

@clapsi

Ti hanno fatto pagare qualcosa?

M

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avevo fatto tagliando dei 10000 a gennaio però ho notato che il freno dietro era un po’ lungo
allora in vista di un viaggio i primi di giugno in austria ho fatto fare un controllo generale e controllo freno

speso =TUTTO GRATIS

ho ritirato la moto con l’aggiornamento e il freno adesso è ok

cosa va’ meglio dopo l’aggiornamento

boh sembra cone prima , forse qdo cambiavo senza frizione mi sembrava più preciso


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[Nico-Tina]

Originariamente inviata da Peterpan.RM

ha voluto la copia della fattura.

pochi giorni fa mi scrive nuovamente la casa madre dicendomi che l'officina mi riconoscerà un buono di spesa come risarcimento per quanto da me pagato per l'aggiornamento del TFT.

ho risposto che non voglio un buono spesa perchè non devo comprare niente e non so quando mai e se mi servirà, che quindi voglio il risarcimento economico....

sono in attesa di ulteriori risposte

Il conce è un miserabile disonesto, se capita a me lo cambio immediatamente, sperando di trovare uno più onesto.
Hai fatto bene a farti sentire.

[FRANK 52]

Effettuato tagliando ieri km19500 circa immatricolata nel 2019, oltre alla manutenzione prevista io chiedo sempre di sostituire anche l'olio cardano, tot spesa €252,00 ,ho chiesto anche l'aggiornamento firmware (oggi leggo 022-008-020) e non me l'hanno addebitato. Avevo chiesto l'aggiornamento per vedere se si risolveva il problema della ricarica wireless (cradle-iPhone 13) ma il problema rimane: non ricarica, funziona a strappi e lo si vede dal led che passa dal verde al giallo lampeggiante continuamente. Dall'app Connected c'é la possibilitá di segnalare un problema al supporto tecnico, mi hanno risposto che su iPhone 12 e 13 la ricarica non funziona più continuamente, come nelle precedenti generazioni di iPhone, ma viene sottoregolata dal software Apple, consigliano la ricarica tradizionale tramite cavo. Il colmo é che avevo un iPhone 7 che andava ancora benissimo e lo sostituito con il 13 proprio per la comoditá della ricarica wireless. Ora cercheró di rivendere il Cradle!

[marcomaga]

Originariamente inviata da clapsi

avevo fatto tagliando dei 10000 a gennaio però ho notato che il freno dietro era un po’ lungo
allora in vista di un viaggio i primi di giugno in austria ho fatto fare un controllo generale e controllo freno

speso =TUTTO GRATIS

ho ritirato la moto con l’aggiornamento e il freno adesso è ok

cosa va’ meglio dopo l’aggiornamento

boh sembra cone prima , forse qdo cambiavo senza frizione mi sembrava più preciso


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Stessa cosa capitata a me al tagliando dei 10000!
Venerdì prossimo la porto in un altro concessionario per vedere se riescono a mettermi a posto il freno posteriore.
Come ho scritto sopra il software è aggiornato e il problema al freno post. che è diventato un po' lungo lo ho riscontrato dopo l'aggiornamento. E' anche vero che mi hanno effettuato lo spurgo dei freni quindi non so a cosa imputare la cosa.

[Lucky59]

Il freno posteriore "lungo" è un inconveniente che capita frequentemente ed è solitamente risolto con accurato spurgo dell'impianto idraulico. Se l'operazione è fatta frettolosamente, il problema non sparisce. Il software non c'entra, è un problema idraulico. Torna in officina ed insisti perchè spurghino a dovere il circuito.

[marcomaga]

Ok,grazie Lucky.
E' la stessa cosa che penso io ed infatti il conce che ho contattato mi ha detto che proverà a fare uno spurgo accurato!!!
Sperem bene….

[clapsi]

si infatti intendevo che sono 2 cose separate aggiornamento e freni

i freni mi ha anche cambiato olio con un dot differete mi ha detto


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[millling]

Eeeee....Che dot? Sarei curioso.

[kloontz]

Dubito che abbia usato qualcosa di diverso da DOT 4.
Non possono mettere qualcosa fuori specifica sia per ragioni tecniche che perché sono obbligati a mettere quello che dice la casa.

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[GIGID]

Originariamente inviata da marcomaga

Venerdì prossimo la porto in un altro concessionario per vedere se riescono a mettermi a posto il freno posteriore

L’unico modo di risolvere il problema del freno posteriore che non frena è mettere il Motul RBF660.
Fatti 23.000 km e frenava ancora


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[Gibix]

forse ha messo il Dot 5.1.
il dot 4 e dot 5.1 sono compatibili, il 5.1 resiste a temperature superiori al 4 ma si contamina maggiormente, è più igroscopico, e quindi richiede una sostituzione più frequente.
attenzione invece al dot 5 che è diverso come composizione e non è compatibile con dot 4 e dot 5.1.

[kloontz]

Tutto giusto quello che dici @Gibix, però è comunque qualcosa di diverso da quello che dice il fabbricante.
Ora ti chiedo: se la moto ha un incidente e il proprietario dice all'assicurazione "non ha frenato", secondo te quanto microsecondi ci vogliono a dare la responsabilità presunta al meccanico che ha messo DOT 5.1?

Siccome il concessionario lo sa e siccome è obbligato dal contratto di concessione di servizio a fare quello che dice il fabbricante, dubito che si sia preso questo (seppur piccolo) rischio.

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[galaxi28]

Ieri ho fatto tg dei 10.000 a un anno combinazione coincidevano!
Ho speso 248 euro e dentro c è anche il costo dello scooter di cortesia e il montaggio del parafaro anteriore che non mi son fidato a montare da solo, per circa 70 euro.
Avevo chiesto anche l aggiornamento al nuovo software ed è indicato il costo in 30 euro al banco dell accettazione e sorpresa mi è stato fatto gratis …. molto soddisfatto, probabilmente la botta arriverà al tg dei 20.000

[giacomarko]

Non arriverà, fatto io ol 20.000 per la ADV e la cifra era simile,

M

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[Gibix]

bisogna vedere cosa hanno fatto. liquido freni sostituito? pastiglie posteriori com'eri messo?
poi per il parafaro, che tipo è, le quattro vitine del bordino o da smontare mezza moto? in BMW Milano, moto di cortesia 25euro+Iva (cazzarola, fino l'anno scorso quando era BMW e non BYMYCAR erano solo 5 euro di contributo benzina).

[galaxi28]

Esatto 25 + iva moto di cortesia, per montare il parafaro (originale bmw su bmw-europe) bisogna smontare il proiettore sotto non lungo ma un oretta, il cambio candele e filtro aria è previsto a 20.000 insieme al controllo valvole e cambio olio freni/cardano

[Gibix]

Il filtro aria è ogni 10mila. A meno che abbiano cambiato tipo ultimamente.

[galaxi28]

Sul mio libretto mette sost. a 20.000 verifica /pulizia a 10.000 mi sembra

[marcomaga]

Porca paletta....quando leggo che il tagliando dei 10000 km qualcuno lo paga una miseria,contro i miei 281 euro qui a Bolzano dove l'aria è buona....
mi girano veramente i cojones.....
Mi sembra davvero che ci siano concessionari poco "seri" per non usare un altro termine...