Shoei Italia, che delusione!

[ValeChiaru]

Un casco che lucidi e loro dicono “colpa dell’ inquinamento” secondo me hanno risolto troppo alla cazzum e magari è già successo ad altri.
Perché dico questo? Perché chiunque lo vorrebbe nei propri studi per toccare con mano il prodotto è poi valutare.
Parliamo di Shoei, non marche low-cost e:
- o se ne fregano dei social, dei forum e le tue lamentele amdrannno al vento;
- o faranno i bravi e te lo ridanno altrimenti sputtanamento a go go.

Io ho un prodotto che ha problemi e tu me lo cambi..
L’ inquinamento non può creare problemi su un casco, lo strato di lucido è stato creato apposta.. nemmeno su una macchina (con molta più superficie a rischio) è possibile una cosa del genere.
Farebbe più danno il sole in estate.

[Zorba]

@Pacpeter: capisco il tuo punto di vista, non avevo pensato ai mille inquinanti che si trovano in giro. Tuttavia mi pare che a lui il problema si sia presentato più volte, e mi sembra quindi più probabile che si tratti di un difetto.
A meno che un iguanodonte non l'abbia preso di mira, cecchinandogli il casco più volte!

[Pacifico]

Gerardinho... non ho una lista di riviste ma on line trovi di tutto.. invece il venditore ha tutta la responsabilità della vendita. Glielo porti, fai casino, te lo fai cambiare e sarà lui a farselo cambiare da shoei. Oltre tutto, visto il peso commerciale sul fatturato shoei Italia, wheelup non avrebbe problemi a farselo cambiare. È una questione di servizio, devono decidere se stare dalla parte del loro cliente oppure no.

Pac.. se i prodotti chimici, di tutte le specie, fossero aggressivi come nel casco di Gerardo, ci sarebbe la fila nei negozi per restituire tutti i caschi oppure il produttore di Polish vedrebbe il suo fatturato impennarsi.

Invece è proprio un caso eccezionale che in altri caschi shoei Bianchi dello stesso modello che girano per Milano non succede.

Con un’altra azienda “importante” su un casco opaco, quindi senza verniciatura trasparete protettiva, un moscerino �� lasció il segno tanto che usando prodotti aggressivi peggiorò la situazione.. lo ritirarono cambiandolo con uno nuovo. Cliente soddisfatto ed il risultato fu che se lo fece consegnate con l’interfono integrato...

[marcocbr]

Ciao, il mio nxr bianco aveva un problema non di vernice ma di fruscii in autostrada. In negozio lo hanno mandato in assistenza. Dopo 10 gg hanno risolto il problema anche se credo che sia proprio il modello di casco ad essere così.
Adesso ho un arai axces 2 (ne ho avuti 2) devo dire tutto un'altra cosa silenzioso e gli interni sono migliori del shoei.

[T1z1an0]

@Gerardinho come qualcuno ha detto mi preoccuperei anche dei polmoni e mi chiedo: sei mesi di utilizzo, ma di quanti km stiamo parlando? Tutti in città? Che moto hai? La vernice del tuo casco è opaca? Io abito a Milano, ho due Shoei, li uso fuori città, ma la pianura padana è tutta inquinata, nessun problema in migliaia di km. Un piccolo consiglio: spruzzaci quei prodotti per tener pulita la visiera...si sporcheranno meno.

[Gerardinho]

Originariamente inviata da T1z1an0

@Gerardinho come qualcuno ha detto mi preoccuperei anche dei polmoni e mi chiedo: sei mesi di utilizzo, ma di quanti km stiamo parlando? Tutti in città? Che moto hai? La vernice del tuo casco è opaca? Io abito a Milano, ho due Shoei, li uso fuori città, ma la pianura padana è tutta inquinata, nessun problema in migliaia di km. Un piccolo consiglio: spruzzaci quei prodotti per tener pulita la visiera...si sporcheranno meno.

Ti ringrazio che ti preoccupi della mia salute, faccio 20 min ad andare e 20 min a tornare dal posto di lavoro come migliaia di milanesi. Per adesso sto bene però non ti dispiace se mentre ti rispondo mi tocco le palle, vero?

[T1z1an0]

Sei autorizzato :-))))
te lo dico perchè io in auto percorro giornalmente la A1 e a volte indosso la mascherina per il PM2.5. OK mi associo agli scongiuri :-)

[Pacifico]

Tra un po’ passa dover vivere più sereni nonostante ti vendano qualcosa di difettoso senza neanche lo sconto...

Se poi fa figo avere il casco pieno di croste di moscerini, saranno anche pisellini vostri se non vi lavate

[Claudio Piccolo]

era per cercare di dare il giusto peso al fatto. Una cosa è una difettosità funzionale e una cosa è una difettosità estetica come può essere un alone che tra l'altro con un normale utilizzo viene mascherato da tacchette e segnetti di bottarelle varie nonchè dalle macchie dei famosi moscerini e mosconi spiaccicati. Direi che non c'è da perderci il sonno. Capisco però che spendendo 4/500 euro per un casco vederci un alone da nuovo possa dare fastidio....una buona soluzione è andare al LIDL e prendere quello da 50 euri. Quando smonti dalla moto puoi farci 4 palleggi, chettefrega

[Pacifico]

Forse ti sfugge che in questo periodo gli insetti sono tutti a casuccia sotto il letto a trombare e proliferare aspettando la stagione calda ... sul casco, al massimo, ti becchi qualche cagata di qualche merlo se parcheggi sotto un albero..

Sei un po’ superficialino, permettimi... se sulla superficie del casco appaiono aloni è perché vengono assorbite sostanze che in un primo momento sono umidi. Esattamente come quando ti versi un po’ di caffè sulla camicia... Ciò significa che l’umidità, acqua misto altro, viene assorbita all’interno dove le resine fanno festa causanto micro separazioni degli strati di tessuto vetro.. quindi è possibile che nel tempo, continuando ad utilizzare il polish ogni due mesi, la parte funzionale del casco, la più importante direi, potrebbe essere compromessa al primo impatto... era così.. per dire...

[Claudio Piccolo]

Originariamente inviata da Pacifico

... sul casco, al massimo, ti becchi qualche cagata di qualche merlo se parcheggi sotto un albero..

era stata la mia prima ipotesi.

Originariamente inviata da Claudio Piccolo

te non ti accorgi al momento ma sono i piccioni che ti cagano in testa.

[Claudio Piccolo]

Originariamente inviata da Pacifico

Ciò significa che l’umidità, acqua misto altro, viene assorbita all’interno dove le resine fanno festa causanto micro separazioni degli strati di tessuto vetro..

io andrei in bottega e glielo tirerei dietro quel casco di merda.

[jack2425]

Ho avuto anch'io una cattiva esperienza con un casco Shoei, parliamo di un prodotto sui 500 euro.
Il problema non era estetico ma funzionale: l'assistenza di Milano l'ha ricevuto per ben due volte, spedito sempre dal rivenditore, senza però risolvere il difetto. La seconda volta che ho ritirato il casco e dopo averlo ben provato, sono ritornato dal negoziante (probabilmente è il più importante d'Italia) e me l'ha sostituito con uno nuovo dicendomi che se la vedeva lui con Shoei.
Molto probabilmente il mio prossimo casco non sarà Shoei.

[Gerardinho]

Aggiornamento: ho portato il casco a Wheel Up chiedendone la sostituzione. Mi hanno riposto che dovevano comunque mandarlo in assistenza a Shoei per una valutazione tecnica. A questo punto ho fatto scrivere al rivenditore che avrei accettato solo la sostituzione e di non procedere a nessun tipo di pulizia/lucidatura. Risultato? Mi hanno chiamato ieri dicendomi che il casco è tornato dall’assistenza pulito e lucidato. Dovrebbero anche avermi omaggiato di un flaconcino del loro lucidante speciale. Che dire? Mi mancano le parole, mi bastano le risate di un mio collega, che mi ha fatto vedere il suo casco Shubert bianco, perfetto, e che fa più km di me a Milano per raggiungere lo stesso posto di lavoro.
Grazie Wheelup e grazie Shoei!

[Claudio Piccolo]

Originariamente inviata da Gerardinho

Che dire?

tu non so, loro hanno detto così.



https://www.youtube.com/watch?v=xqQKFj7YQRg

[Galaphile]

Ho avuto anche io una pessima esperienza con l'assistenza shoei, per un casco nxr bianco. Dopo circa 1 anno si è rovinata la presa d'aria anteriore sulla mentoniera, la plastica si era come seccata e in un punto crepandosi si era staccata la chiusura che da aperta vibrava. L'ho portato dal venditore che mi ha subito detto che secondo lui lo avevo lavato con un prodotto che aveva rovinato la plastica. Ovviamente si tratta di una cagata megagalattica perchè io lavo il 99% delle volte il casco subito dopo il rientro solo con acqua, alcune volte giusto per maggiore igiene uso il sapone. Morale della favola il casco va in assistenza e torna dopo circa un mese con la presa d'aria sostituita a pagamento perchè l'assistenza shoei italia asseriva che fosse dovuto a qualche prodotto che avevo utilizzato per pulire il casco. Ho chiesto al venditore quali analisi chimiche avessero effettuato a sostegno della loro tesi o se si trattava solo di una loro opinione, ovviamente non hanno fatto nessuna analisi e io dovevo pagare. Ora io potrei anche essere in malafade, ma gli ho fatto notare che quello era l'unico punto del casco ad essersi rovinato e quindi io avrei dovuto lavare il casco con questo fantasmagorico prodotto che avrebbe seccato la plastica solo in quel punto. Io ho speso circa 20 euro (il negoziante ha fatto a metà con me), ma non comprerò mai più né consiglierò caschi di questa azienda dall'assistenza ridicola.

[Flying*D]

ma che fai rispondi allla discussione che hai aperto tu sull'argomento?

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[Karlo1200S]

ma non l'ha aperto Gerardinho?

[Diavoletto]

????????????

[Flying*D]

hahaha sul telefono ho letto Gerardinho che e' 2 post piu' su, oramai il rincoglionimento e' galoppante..

[Galaphile]

ahhahahahahah
Certo che a leggere qui l'assistenza shoei lascia molto a desiderare. Pensare che uno dei motivi che mi aveva spinto all'acquisto era la garanzia di 5 anni.
Prossimo giro o XLite o Shark

[jocanguro]

dico la mia ,
mai testate l'assistenza shoei, uso shoei dal 1985 e sono talmente buoni che non ne ho mai avuto bisogno…

se una cosa è buona non ha bisogno di assistenza…

mi dispiace per chi ne ha avuto bisogno, se non è buona l'assistenza è un peccato..

[paolor_it]

Dovresti capire il procedimento di verniciatura e eventuali differenze coi modelli che non presentano il problema.
Le vernici più recenti, soprattutto se ad acqua, hanno generalmente performance peggiori di quelle usate qualche anno fa, a solvente. Anche le verniciature delle plastiche delle moto hanno spesso problemi.