Chi ha telepass sconto moto.

[Gabriele-1970]

unipolmove
lunedi scorso mancato funzionamento in ingresso, comunicato casello di entrata all'uscita, sull'app non risulta il transito, quindi cosa mi dovrei aspettare? una raccomandata da parte del gestore per mancato pagamento?

[wgian1956]

Originariamente inviata da Gabriele-1970

unipolmove

lunedi scorso mancato funzionamento in ingresso, comunicato casello di entrata all'uscita, sull'app non risulta il transito, quindi cosa mi dovrei aspettare? ?

Molto probabilmente ti arriva il pagamento dell intera tratta... Circa 80 eurozzi.A quel punto devi andare sull app, Segnalazioni,pedaggio, mancato casello di ingresso e dare i dati.
Dovrebbero congelare la cosa fino a rettifica,dovrebbero.

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[Gabriele-1970]

Originariamente inviata da Gabriele-1970

unipolmove
lunedi scorso mancato funzionamento in ingresso, comunicato casello di entrata all'uscita, sull'app non risulta il transito, quindi cosa mi dovrei aspettare? una raccomandata da parte del gestore per mancato pagamento?

aggiornamento: sull'app ora mi è stata addebitata la tratta incriminata, tutto regolare, fatturata la tratta effettivamente percorsa.

[wgian1956]

L addebito dell' intera tratta è tra i difetti peggiori del sistema UM.... c'è solo da sperare che fili tutto sempre liscio perché l assistenza telefonica è irraggiungibile, i ticket restano aperti x periodi indefinito ma intanto l addebito loro te lo sparano subito.
Telepass i mancati pagamenti arrivavano con la richiesta di segnalare il casello e stop... Questi hanno voluto fare una complicazione cose semplici io ho due ticket x mancato sconto moto aperti da mesi....

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[Enzofi]

Ci mette un po' ad entrare in situazione

[gspeed]

Oggi ho consegnato il Telepass ad un distributore ENI. Foto del foglio sul banco. Poverino mi ha fatto tenerezza quando è finito nello scatolone di giugno.

[Hedonism]

Originariamente inviata da gspeed

Oggi ho consegnato il Telepass ad un distributore ENI. Foto del foglio sul banco.

A me fa “tenerezza” la come tengono la “contabilità”



Hedonism by mobile

[brontolo]

Originariamente inviata da Hedonism

A me fa “tenerezza” la come tengono la “contabilità” (..)

ERP di ultimissima generazione.

[Enzofi]

In effetti, tanto uno più uno meno

[Bebeto]

a me invece per la prima volta non si è aperta la sbarra in uscita !
ovviamente sono passato lo stesso a fianco
adesso ....dal momento che mi sembra di aver capito che non funziona come con telepass che ti leggevano automaticamente la targa in caso di malfunzionamento ....devo aspettare che se ne accorgano loro quando registrano i passaggi o segnalarlo io subito ?
il problema pero' è che anche volendo nelle varie richieste si puo' segnalare solo il casello di entrata e NON è previsto quello di uscita !!!

[Enzofi]

Originariamente inviata da Bebeto

segnalarlo io subito ?

no, funziona come Telepass

[Bebeto]

aah ok , grazie , meglio allora

perchè avevo letto indietro che non era cosi , dubbio confermato appunto dal fatto che c'è l'apposita segnalazione per il mancato casello d'entrata

[wgian1956]

Originariamente inviata da Bebeto

a me invece per la prima volta non si è aperta la sbarra in uscita !

ovviamente sono passato lo stesso a fianco

adesso ....dal momento che mi sembra di aver capito che non funziona come con telepass che ti leggevano automaticamente la targa in caso di malfunzionamento ....devo aspettare che se ne accorgano loro quando registrano i passaggi o segnalarlo io subito ?

i:

Non devi segnalare devi solo attendere, nel caso, se ti addebitano l intera tratta ,cominci a tel e apri un ticket...

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[Enzofi]

più BURP che ERP

[Smart]

devo dire che unipol è parecchio carente nella gestione:

avevo messo come iban quello della carta di credito che uso regolarmente per altri addebiti regolari, per qualche motivo la prima fattura non è passata, ben 2,73€ di fattura, mi hanno avvisato e ho quindi cambiato l'iban di appoggio ma nel frattempo, tempo 2 giorni dal mancato addebito, mi hanno sospeso gli apparati e nonostante gli abbia mandato subito la contabile del bonifico fatto, ci sono voluti 10gg per riattivarli

mi sa tornerò in tpass se questo è l'andazzo (e se tpass conferma i 2 anni gratis)

[Bebeto]

si per ora gestione e assistenza veramente penosi ...spero sia solo "per ora"

al tel è assolutamente IMPOSSIBILE contattarli e quei cavolo di Ticket restano aperti giorni e giorni senza esito

[Enzofi]

Ti confermo. Ho dei passaggi fatti addirittura senza apparato, dimenticato nel box. Addebitati correttamente con sconto moto
Se hanno dei problemi te lo comunicano

[Slim_]

Originariamente inviata da Enzofi

.... Ho dei passaggi fatti addirittura senza apparato, dimenticato nel box. Addebitati correttamente con sconto moto...

scusa Enzo, per non rileggere tutto.. ti riferisci a Unipol Move giusto ?

[Enzofi]

Si, Unipolmove

[frankbons]

Sono tornato da un giro di due giorni dal lago d’Iseo. Tratta Casello Forli- Palazzolo sull’Oglio e ritorno. Liscio come l’olio. L’altro l’ho provato sull’auto da Forli-Rimini idem. Sbarre sempre alzate.

[Slim_]

[/QUOTE].... sull'app ora mi è stata addebitata la tratta incriminata, tutto regolare, fatturata la tratta effettivamente percorsa.[/QUOTE]
Chissà se anche MooneyGo ha la stessa efficienza quando si passa di lato della sbarra e non si segnala il casello di entrata o uscita....

[frankbons]

Forli- Palazzolo autostrada,fatta in moto con sconto moto,€ 20,20. Dov'è lo sconto??? Questo è il prezzo normale. Qualcuno sa come è quando viene applicato?

[wgian1956]

Se hai UM la tratta la vedi a prezzo pieno per due tre giorni e poi la vedrai scontata

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[frankbons]

Si intendevo UM. Ok grazie per la dritta wgian

[marcio]

Telepass rilancia
1 anno di canone zero e -20% sui pedaggi estivi

la falla si allarga