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Da Walwal il Forum originario dove si parla di argomenti che riguardano il mondo Motociclistico e di argomenti correlati , la politica e gli OT sono banditi. Il Bar è intitolato al nostro caro amico Walter.


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Vecchio 02-05-2024, 20:09   #626
brontolo
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Colpo di scena!

Mail di qualche ora fa: Caro Cliente,

in questi giorni potresti aver ricevuto una comunicazione da parte nostra in merito all’aggiornamento del canone del servizio Telepass.

Desideriamo precisarti che, per quanto riguarda il contratto Telepass sottoscritto con la tua Banca nell’ambito del Conto Pacchetto, continuerà a valere l’azzeramento del canone del tuo abbonamento Telepass, secondo le modalità e i termini previsti nel tuo Conto Pacchetto.

Buon viaggio da Telepass


Mah ... che cazz'è il Conto Pacchetto?

I miei 2 contratti TP furono sottoscritti tramite la mia banca ... ma Conto Pacchetto ...

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Vecchio 02-05-2024, 20:19   #627
Scarpazzone
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Inutilizzato da parecchi mesi,news aumento canone ha fatto propendere per recesso....
capatina a punto blu presso Eni,han provato con canone zero per 12 mesi...
già arrivata mail a confirmare disdetta.
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Vecchio 02-05-2024, 20:33   #628
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... ma Conto Pacchetto ...
se lo chiamavano "pacco" magari dava da pensare..........


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Raggiungere la cima è facoltativo, tornare indietro è obbligatorio. (Ed Viesturs)
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Vecchio 02-05-2024, 20:34   #629
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il traghettatore ossigenato
che facia da pirla.........

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Vecchio 02-05-2024, 20:44   #630
Paolo Grandi
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Colpo di scena!

...

Mah ... che cazz'è il Conto Pacchetto?

I miei 2 contratti TP furono sottoscritti tramite la mia banca ... ma Conto Pacchetto ...
Da quanto ho capito, certi "pacchetti" offerti dalle banche prevedevano l'azzeramento del canone (in quanto incluso nel pacchetto sottoscritto).
Se tu il canone già lo pagavi a parte...direi che non hai un Conto Pacchetto.
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Vecchio 02-05-2024, 20:58   #631
Enzofi
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https://economiapertutti.bancaditali...tcache=refresh

Conto a pacchetto: ha un canone che può comprendere anche altri servizi, quali cassette di sicurezza, assicurazioni e gestione del risparmio. I conti a pacchetto si distinguono in conti "con franchigia", in cui il canone include un numero limitato di operazioni gratuite, e conti "senza franchigia", in cui è possibile effettuare un numero illimitato di operazioni gratuite.
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Vecchio 02-05-2024, 21:21   #632
Fino2007
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Avete letto male,si chiama Conto a inchiapetto
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Vecchio 02-05-2024, 21:34   #633
brontolo
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(..)
...direi che non hai un Conto Pacchetto.
Ho ricostruito un po' la storia: ho 2 contratti con 2 dispositivi TP sottoscritti tramite la mia banca dal 2004 che prevede(va?) che il secondo fosse gratis.

Dalla mail che ho ricevuto oggi pomeriggio presumo che tutto dovrebbe rimanere come è adesso.
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Vecchio 03-05-2024, 09:32   #634
valz
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Avete letto male,si chiama Conto a inchiapetto
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Vecchio 03-05-2024, 09:53   #635
Bistex
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Chiamato il numero verde...
Canone azzerato per 12 mesi. Poi fra 12 mesi ci risentiamo e vediamo se possiamo estendere l'offerta per altri 12 mesi.
Sono una zoccola ed ho accettato
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Vecchio 03-05-2024, 10:46   #636
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ricapitoliamo. Per questioni loro danno annuncio di raddoppio del canone, poi resta da capire a chi. Parecchi disdicono, altri ottengono uno e due anni di azzeramento del canone
Questo rinforza la mia idea originale che i canoni degli apparati siano l'ultimo dei loro problemi e che non contano certo su questi per sistemare i bilanci
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Vecchio 03-05-2024, 10:56   #637
Bistex
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Secondo me c'è qualcuno ai vertici che non capisce un c.... la scelta di aumentare i canoni senza considerare che ci sono valide alternative è un suicidio commerciale.
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Vecchio 03-05-2024, 11:01   #638
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Probabilmente il cliente che lo usa poco, e che risparmia sul canone, non interessa, meglio pochi clienti ma ben più remunerativi.
Un parco clienti troppo ampio genera molti costi che col solo canone non si ripagano e portano margini.
Scelte di questo genere in aziende di tali dimensioni non sono mai fatte a caso.

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Vecchio 03-05-2024, 11:02   #639
romargi
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la scelta di aumentare i canoni senza considerare che ci sono valide alternative è un suicidio commerciale.
@Bistex: prima pensavo a strategie commerciali e di marketing evolute, non comprensibili dal sottoscritto, e solo apparentemente classificabili come piano di azione suicida. Ora, appurato che il nuovo CEO è Mr. Waterloo, tutto mi è chiaro!

https://www.youtube.com/watch?v=3T-z2V9xhgo

Nessuna strategia commerciale ricercata, solo un ragionamento che potrebbe fare chi pulisce le scale di casa mia: "devo raggiungere l'obiettivo di aumento fatturato? Facilissimo, raddoppio il canone, che ci vuole!"
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Vecchio 03-05-2024, 11:03   #640
grevins75
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Esattamente ...........na caxxata

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Vecchio 03-05-2024, 11:22   #641
jocanguro
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e comunque c'è molta confusione ...
mi spiego:
io ho telepass family e telepass payx (quest'ultima attivata luglio 2023)
anche a me arrivata lettera di proposta da primo luglio aumento contratto 3,9 mese
attualmente pago 6,8 ogni 3 mesi
pensavo di chiamare per prendere la proposta "vabbè.. non te ne andare ancora 1 anno agratisss "

chiamato numero verde telepass 800269269, e dopo breve attesa una gentilissima operatrice mi ha detto che in realtà io ho l'opzione canone gratis per 24 mesi dal luglio 2023 (quindi ancora piu di un anno) perchè l'attivai in offerta/promozione, e i 6,80 ogni tre mesi sono in realtà l'assistenza stradale (che è una cosa in piu ovviamente)

quindi la email che mandano a tutti di aumento unilaterale a 3,90 mese è mondiale...
quindi ciascuno si accerti se rientra nella tagliola oppure no

(comunque anche io mica sono tanto sereno.. magari dal luglio mi scatta una clausoletta che mi impallina diddietro .. )
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Vecchio 03-05-2024, 11:33   #642
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Atttenti alle clausole in piccolo e a quello che dicono i call service
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Vecchio 03-05-2024, 11:43   #643
s.milan
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Infatti io mi sono accertato all'altro numero, quello indicato nella mail (800904940).
Dopo una mezz'ora abbondante di attesa, ho avuto la conferma che mi sarei beccato l'aumento doppio (visto che ho il Twin).
Ho scoperto anche che andandomene "tout-court" ci avrei lasciato giù pure l'assistenza stradale del Premium agganciata alla moto, fresca di aumento pure lei.
Così intanto ho accettato l'offerta "rimani per favore" (dato che sapendo di avere l'assistenza stradale del Telepass, non ce l'ho tra le coperture accessorie della moto) e poi vediamo come finirà la faccenda.
L'offerta te la spacciano come "rimani per provare i 25 cm di servizi in più che ti infiliamo", anche se comunque alla tipa "dillà della cornetta" ho sottolineato che in ogni caso vista la zona in cui vivo, al di là del pedaggio, della sfilza di servizi in più non ne uso manco uno.

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Vecchio 03-05-2024, 11:53   #644
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ennesima dimostrazione che la mancanza di trasparenza è assimilabile a..........

PRESA PER IL CULO

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Vecchio 03-05-2024, 12:02   #645
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boh... io non ho servizi accessori in più, solo contratto base che dalla prossima fatturazione mi troverò a canone zero per un anno.
Nessun trucco nessun inganno...
Per me sono dei c.....i
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Vecchio 03-05-2024, 12:07   #646
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Mio dubbio.
Per chi ha prorogato gratis.
Verificate se dopo l'anno potete disdire liberamente senza costi aggiuntivi.
E come disdire.
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Vecchio 03-05-2024, 12:10   #647
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l'ho pensato anch'io.......

già il fatto che abbiano messo il termine per la disdetta in questi termini...

"senza penali o costi di disattivazione, dandone comunicazione a Telepass S.p.A. entro il 30 giugno 2024"

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Vecchio 03-05-2024, 12:13   #648
Enzofi
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Mi sembra strano che aumentino, poi regalino un anno senza penali
Chi ha aderito, ha ricevuto la notifica scritta della gratuità?
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Vecchio 03-05-2024, 12:30   #649
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"come da telefonata intercorsa, ti confermiamo il riconoscimento a te riservato di*12 mesi*di gratuità del*canone di locazione del dispositivo Telepass Family*relativo al sul tuo contratto n.
*
La promozione verrà applicata ed avrà effetto a partire dal primo ciclo di fatturazione utile. Al termine della promozione ti ricordiamo che il canone applicato sarà di*3,90€/mese, IVA inclusa."

Ecco il testo della mail appena arrivata.
Chiesto anche all'operatore telefonico. Nessuno vincolo, se voglio posso disdire anche domani....
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Vecchio 03-05-2024, 12:32   #650
okpj
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Da qualche anno Telepass ha iniziato a moltiplicare il numero di offerte (Family, X, Plus..) e servizi proposti e tutto ciò mi portava solo confusione e seccature.
Io voglio solo un dispositivo che faccia l'unica funzione che gli chiedo, il telepedaggio, poi se ci pago a volte anche qualche parcheggio si ok però non è che quella volta l'anno che vado all' EICMA non posso pagare alle casse.

La proposta del Plus è l'ennesima porcata che tantissimi stanno accettando in buona fede e vedete come si incazzeranno quando tra 3 mesi gli arriva la fattura.
Ma io mi chiedo ci sono ancora persone che non si sono rese conto di come opera quest'azienda?
Telepass fa di tutto per confondere le acque con 1000 pacchetti, clausoline e servizi.
Il gioco delle 3 carte.
Son convinto che i 12 mesi gratis che stanno proponendo adesso ritorneranno tutti nel didiè di chi ha accettato, perchè nessuno sa come funzionerà la disdetta tra un anno e tutti si fidano dell'operatore.
Operatori che, tra l'altro, se interpellati vi dicono che passando a Plus avete 24 mesi gratis. Non vi dicono tutta la verità.
Tanto verba volant.
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Yamaha MT-01 (in vendita anche lei)
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