Navigator 6 touch impazzito

[Lucky59]

Aggiornamento: ieri ho provato per sfizio a vedere se dopo due settimane in casa al caldo il touch avesse ripreso a funzionare e, miracolo, funziona di nuovo tutto perfettamente. Evidentemente il freddo crea problemi allo schermo, bisogna anche prendere l'abitudine di rimuoverlo dal supporto quando si parcheggia, cosa che io non faccio mai.

[FRANK 52]

Questo vorrebbe dire che tutti quelli che si sono sbattuti e che hanno speso tanti bei eurini per sostituire il display lo hanno fatto per niente?!

[Lucky59]

Proprio non so, e neppure ti posso garantire che non si guasti nuovamente. Posso solo dirti che IL MIO ha ripreso a funzionare perfettamente, senza esitazioni o latenze anomale. L'unico intervento fatto è stato di tenerlo al caldo e asciutto e di lasciarlo sotto carica per una mezza giornata. Poi ti dirò se all'aperto tornerà a "pazziare".

[Skipper]

Io l’ho fatto riparare in Germania, funziona perfettamente ma non lo uso più. Ho il car play. Lo terrò di rispetto.

[FRANK 52]

Scusa Skipper, se non lo usi più come fai a dire che funziona perfettamente??

[Skipper]

Perché l’ho usato per sette mesi dopo l’intervento in ogni condizione e ogni tanto lo monto per tenerlo carico e funge perfettamente lo schermo.

[Lucky59]

AGGIORNAMENTO E RETTIFICA: era troppo bello per essere vero!
Rimontato sul GS, il Navigator VI ha immediatamente ripresentato i soliti problemi del touch screen non reattivo. A questo punto è evidente che anche se portato in casa chissà perchè funzionava perfettamente, il problema persiste e ne inficia l'unitlizzo. A questo punto comprerò uno schermo dalla Cina e lo sostituirò, mi spiace lasciaro rotto, anche se ormai uso il ConnectedRide Navigator

[FRANK 52]

Secondo me sostituendo lo schermo non risolvi definitivamente il problema, quelli che trovi in vendita come ricambi non sono diversi come costruzione, dopo averlo sostituito funzionerà di sicuro (al banco) ma quando lo monti sulla moto ed esci con le attuali temperature vedrai che hai perso tempo e soldi. Se fosse bastato sostituire lo schermo, sia BMW che Garmin avrebbero preferito farlo al posto di sostituire i navigatori completi.

[FRANK 52]

Se decidi di tenerlo e lo vuoi “funzionante” l’unica soluzione è spedirlo in Germania (chiedi info a Skipper) perché da quello che ho capito in questo laboratorio non si limitano a sostituire lo schermo (se serve) ma provvedono, non so con quali accorgimenti, a rendere lo schermo insensibile alle temperature.

[Lucky59]

Originariamente inviata da Skipper

Io l’ho fatto riparare in Germania, funziona perfettamente

Skip, a chi bisogna rivolgersi per la riparazione in Germania? Qual'è il costo, se lo sai?

Grazie in anticipo

[Skipper]

https://www.gps-station.net/en/

Il prezzo dipende da cosa chiedi. Ma non è comunque economico.

[Lucky59]

200 euri mi pare onesto, consideriamo che solo lo schermo cinese costa 70 euri poi bisogna montarlo e tutto il resto, inoltre garanzia vera nisba. Per me è un sì.

[pippo65]

Originariamente inviata da Skipper

L’intervento non consiste solo nella riparazione ma nella prevenzione del futuro difetto. Quindi se non hai ancora il difetto possono solo prevenirlo. Ma maggiori dettagli sono sul sito.

Ciao Skipper,
posso per cortesia chiederti quale dei 3 interventi proposti tu abbia eseguito?
Puoi per favore indicarmi a quanto ammontino le spese di spedizione?
Grazie

[pippo65]

Buona sera a tutti, chiedo cortesemente a chi abbia installato il display acquistato su Ali se l'intervento abbia definitivamente risolto il problema.
Grazie

[Skipper]

Originariamente inviata da pippo65

Ciao Skipper,
posso per cortesia chiederti quale dei 3 interventi proposti tu abbia eseguito?
Puoi per favore indicarmi a quanto ammontino le spese di spedizione?
Grazie

Display Repair
Touch Screen
Overall Optimization
(RB6TS)

Paghi solo le spese di andata. Il costo dipende dal corriere che scegli. Io pagai, secondo me troppo, ma mi rivolsi forse alle persone sbagliate.

[maucing]

Confermo che la procedura gratuita di sostituzione da parte di Garmin del vecchio navigator 6 con il nuovo modello a schermo capacitivo è andata a buon fine.
Il problema è che Garmin Italia non lo fa ed è necessario fornire un indirizzo estero (nel mio caso in UK) per invio del vecchio e ricevimento tdel nuovo modello.
Non so se la cosa vale anche per gli altri paesi europei. (Italia esclusa)

[Berny]

Originariamente inviata da maucing

Confermo che la procedura gratuita di sostituzione da parte di Garmin del vecchio navigator 6 con il nuovo modello a schermo capacitivo è andata a buon fine.
Il problema è che Garmin Italia non lo fa ed è necessario fornire un indirizzo estero (nel mio caso in UK) per invio del vecchio e ricevimento tdel nuovo modello.
Non so se la cosa vale anche per gli altri paesi europei. (Italia esclusa)

scusa...se ho capito bene...se lo faccio spedire da un amico in germania e lo faccio riconsegnare in germania lo sostituiscono gratis? grazie

[maucing]

Io credo che il problema ci sia solo con Garmin Italia. ho mia figlia a Londra e ho seguito quella strada. Per la Germania non posso dire nulla.
Basta andare su Garmin.com e utilizzare la chat di assistenza.

[pippo65]

Originariamente inviata da Skipper

Display Repair
Touch Screen
Overall Optimization
(RB6TS)

Paghi solo le spese di andata. Il costo dipende dal corriere che scegli. Io pagai, secondo me troppo, ma mi rivolsi forse alle persone sbagliate.

Grazie Skipper!

[ilanp]

fatto sta che dopo 3 sostituzioni in garanzia da BMW ho accettato un buono da 300 € e ho lasciato perdere.

[Skipper]

Passa ad un CarPlay ed esci dal tunnel

[Lucky59]

Mia figlia studia in Olanda, provo a coinvolgerla. Oppure ho cari amici belgi, potrei anche chiedere a loro.

[maucing]

Come da messaggi precedenti, Navigator VI sostituito da Garmin UK.
Il nuovo modello è quello con lo schermo capacitivo, sembra quasi vetro, come quello dei cellulari.
Anche la luminosità e la nitidezza sembrano migliorati.
La reattività mi pare sia rimasta come il precedente modello.
Direi di potermi considerare soddisfatto.
Mi dispiace di non poter dire altrettanto di Garmin Italia che si comporta diversamente e non provvede alla sostituzione.
Bah, ci distinguiamo sempre!!!

[Berny]

io ho contattato Garmin Germania e mi hanno gentilmente risposto che avendo comprato il navigatore in Italia mi devo rivolgere a Garmin Italia.....che mi ha risposto di rivolgermi a BMW....

[Berny]

P.S......concessionaria di Milano dice da circolare interna i navigatori non si cambiano ma vengono da loro spediti in Inghilterra x riparazione a spese del cliente......