Richiamo ammortizzatore posteriore ESA [THREAD Nº 2]

[Enzofi]

Una moto aggiustata ? E chi la prende

Inviato dal mio GT-I9100

[Hedonism]

come da altro topic, nulla all'orizzonte, speriamo a fine campagna di avere notizie.... ma come dicono a genova: "chi non piange non titta".... occhio a non fare troppo casino che sono permalosi su...

[Powercanso]

@Hedonism;

"Chi nu cianze nu tetta"
Chi non piange non tetta. "Tettare" significa suggere il latte dal seno materno. Evidente il significato per estensione del proverbio che vuol intendere: per ottenere qualcosa bisogna farsi sentire

... ragazzi con gli stessi soldi compravate la
http://www.sitohd.com/familypizzulbiker/foto/310578.jpg

[Ancos]

Alla mia richiesta mi è stato detto :
Un'estensione della garanzia ??? Ma certo che è possibile .... a pagamento !!!
NO COMMENT !!!!

[Caravels]

Io la moto l'ho ritirata l'altro ieri dalla concessionaria gecar di chiavari purtroppo pero dopo pochi metri mi sono reso conto che il cambio "automatico" non funzionava piu. La riporto indietro .... L'indomani la vado a ri-ritirare ... La provo .... Il cambio non funziona ancora .... (era troppo impegnativo provarla prima di restituirmela). Oggi ritorno e la risposta è la seguente: non ho fatto niente perché il delegato non risponde !!!! Rispetto per il cliente zero. Ovviamente ho già fatto due telefonata a Bmw, e inviato email .... Sperando che qualcosa si muova ... Ma siamo messi molto male ......

[shalin73]

Originariamente inviata da Caravels

Io la moto l'ho ritirata l'altro ieri dalla concessionaria gecar di chiavari purtroppo pero dopo pochi metri mi sono reso conto che il cambio "automatico" non funzionava piu.

Io l'ho ritirata oggi: al momento dello stop avevo segnalato un paio di problemini, chiedendo che fossero risolti. Nulla di trascendentale, ma sarebbe stato "carino" che li risolvessero nei 3 mesi di fermo. Ovviamente non hanno fatto nulla!

[Caravels]

Scusate ... Dimenticavo ... Ovviamente il tutto dopo tre mesi di fermo moto !!!!!

[Hedonism]

l'alternativa vera e' farsi le due stagioni con la RT, e poi, senza troppo clamore.... mandarli a cagare e cambiare marca...

[StiloJ]

D'altronde fino a che noi clienti tolleriamo non hanno alcuna convenienza a fare diversamente. Se uno invece avesse iniziato a sbraitare, facendosi sentire in tutta la concessionaria e scrivendo ai giornali, magari cambieremmo le cose. Io scriverei una lettera aperta al presidente di BMW Italia su un giornale, chiedendogli, dopo avergli elencato la lunga serie di figure di M che hanno inanellato con gli ultimi modelli nuovi, il trattamento che si riceve dalla casa madre (differenze abissali nel trattamento del caso RT tra i clienti dei vari paesi) e l'assistenza presso i concessionari, quali siano i plus o motivi che possano giustificare l'acquisto di una BMW oggi.


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[Hedonism]

stilo, non ne vale la pena..... qui noi, in questa landa di filibustieri, tocca star zitti e cagati.... fidati....


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[albio59]

Basterebbe cominciare a non comprare più un marchio che forse in questo momento è sopravalutato.....Hedo ma la tua odissea non è ancora finita????????

[Hedonism]

Originariamente inviata da albio59

Basterebbe cominciare a non comprare più un marchio che forse in questo momento è sopravalutato.....Hedo ma la tua odissea non è ancora finita????????

diciamo che vi sto ponendo fine io.....

ricapitolando velocemente:

io non ho usufruito ne del bonus ne della moto sostitutiva (arrivata in concessionaria dopo che i toni si erano alzati e e comunque a fine luglio..... quindi due mesi a piedi....)

ho ritirato la moto, che mi e' stata resa disponibile entro il termine fissato dal mio legale oltre il quale avremmo chiesto la rescissione del contratto..... la notifica di della disponibilità della moto non ci e' mai arrivata..... spedita ad indirizzo sbagliato ed il fax mai ricevuto..... l'ho saputo grazie ad un amico che ha fatto il tagliando nella stessa concessionaria ed ha visto la moto nella zona consegne......

la richiesta di danni e' stata rimbalzata così come da noi proposta, ci hanno offerto una estensione della garanzia, ma e' contestualmente saltato il bonus...., ne ho parlato con la responsabile di BMW, mi faranno sapere......

procedere per via legali perchè si e perchè no:

- la disparità di trattamento in base al paese e' evidentemente legata all'efficenza del sistema "giustizia", in Italia se vai in causa ti servono 3 anni....

- volendo chiedere la rescissione del contratto, avrei dovuto custodire la moto e, a fine causa, eventualmente restituirla, NELLO STESSO STATO, e' già successo che la casa produttrice dopo anni di causa ha chiesto la perizia meccanica ed ha decurtato il valore per l'uso..... quindi si, avete capito bene..... se facessi causa per rescindere dal contratto dovrei tenere ferma la moto in garage per tutto il tempo della causa immobilizzando soldi e mezzo....

- rimane l'opzione causa per danni, probabilmente la svalutazione del primo anno, ma se fossi io, non riconoscerei più dei 3/12 (i mesi di fermo).... quindi siamo intorno ai 1000 euro considerando una svalutazioni di euro 4000.... mi sa che costa più l'avvocato (a proprio carico...)

[Caravels]

Questa la mail che ho inviato a BMW dopo due telefonate non definibili di cortesia:

In dada odierna ho effettuato due telefonate al n. 02 51610111 e non ho ancora avuto riscontro. Riepilogo nel caso fosse necessario:

Dopo tre mesi di fermo moto per i noti motivi relativi al mezzo in oggetto, finalmente il 9 settembre vado a ritirare la moto. Purtroppo provandola (non dovrebbe farlo la concessionaria prima di restituirla???) mi accorgo che non funziona piu il cambio "automatico", quindi rientro in concessionaria e me ne torno mestamente a casa a piedi. Ieri Vado a ritirarla per la seconda volta , per la seconda volta la moto presenta lo stesso difetto (e la concessionaria non ha nuovamente ritenuto opportuno di provarla prima di restituirla al cliente) e per la seconda volta mi incammino verso casa. Oggi torno dalla concessionaria la quale mi risponde che non hanno fatto niente perché il delegato non risponde al telefono.
Senza entrare nel merito della vostra organizzazione (a me non interessa nulla di questo delegato) mi chiedo come sia possibile che personale Bmw tratti dei clienti in questo modo, clienti che quando hanno acquistato la moto hanno pagato in contanti 21.000 €.
Cosa devo fare per riavere la mia moto ????
Portarla alla Honda ??
Mi attendo e pretendo di essere contattato al piu presto e che mi venga restituita la moto entro domani venerdì 12 settembre altrimenti non posso fare altro che rivolgermi a studio legale.


Domattina alle 8.30 mi riattacco al telefono fino a che non mi restituiscono la moto ancora ferma dalla GECAR di chiavari



Nicola Caravelli

[fabianogs]

Che tristezza...

[Caravels]

Ho ritelefonato questa mattina alle ore 8.30 : non c'è ancora nessun responsabile che si degna di considerare il problema: ieri sera alla 17.20 non c'erano più ... Stamattina alle 8,30 non c'è ancora nessuno .... Proprio vero che il pesce puzza dalla testa !!!!

[Hedonism]

non ti provare a chiamare l'avvocato che si offendono......

[fabianogs]

Praticamente mamma bmw fa ciò che dice lei, non a caso le proposte iniziali fatte ai clienti...

[gonfia]

A proposito di Gecar di Chiavari... L'altro giorno sono passato per fare presente che ho gli abbaglianti regolati male e anche con la rotella tutta ruotata verso "Down" infastidisco le auto che incrocio/seguo: non mi hanno saputo dire come regolarli, per loro non è possibile!!
Ho scoperto come fare cercando qui sul forum... Incredibile !
Sto seriamente pensando di cambiare officina...ammesso che serva a qualcosa!

Scusate l'OT


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[Caravels]

Sono stato contattato dalla GECAR che mi ha comunicato di aver risolto il problema: purtroppo per avere quello che spetta di diritto di deve sempre urlare !!!!

[albio59]

Per fortuna che la legge dovrebbe tutelare il soggetto più debole......

[maxbana]

Salve a tutti, visto il comportamento dei concessionari e della BMW Italia, non sarebbe opportuno trattenere la moto sostitutiva, quale garanzie, sono a quando non si è accertato che la moto di proprietà risulti priva di vizi e/o difetti?

Max

[managdalum]

Originariamente inviata da maxbana

Salve a tutti, visto il comportamento dei concessionari e della BMW Italia, non sarebbe opportuno trattenere la moto sostitutiva, quale garanzie, sono a quando non si è accertato che la moto di proprietà risulti priva di vizi e/o difetti?

Max

ROTFL!!!

Prima forse è meglio se ne parlate con un avvocato.
Ma anche un semplice studente in legge dal secondo anno in su.

[Oban]

Tra le altre cose, nel mese di luglio e cioè a moto immobilizzata e con uno scandalo da gestire a livello mondiale, BMW Italia ha pensato bene di aumentare il prezzo di listino della RT LC (fonte: Motociclismo di settembre) …… [...]

[StiloJ]

non sarebbe opportuno trattenere la moto sostitutiva, quale garanzie,

il problema di attuare questa "soluzione" è che le moto sono un bene mobile registrato a nome di BMW Italia. Se non gliela riconsegni nei termini stabiliti possono denunciarti per furto.....e secondo me non esiterebbero a farlo.

[managdalum]

Si continua qui