Grande Svizzera!!!!

[fastfreddy]

Mai ricevuta assistenza post vendita decente, da nessun costruttore, tedesco, francese, giapponese o italiano, auto o moto che fossero

Vado molto meglio con l'usato e i miei meccanici

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[robygun]

"La migliore assistenza post-vendita è quella di cui non hai bisogno" (cit. qualcuno)..

[K-7]

Originariamente inviata da er-minio

Solo quando ci si lamenta degli Svizzeri fate le alzate di scudi.


A tutti gli altri: evitiamo di partire per la tangente.

Non è questione di fare i perfettini. Se ce l'hai con le persone hai ragione, cosa c'entra la Svizzera?
Se un italiano mi frega scrivo grande Italia per perculare? Poi trovi i gonzi che scrivono postaccio. Prova a chiederlo a qualche frontaliere che ci guadagna il pane e che sia ben chiaro che anche noi abbiamo bisogno di loro.

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[comp61]

non parliamo di moto da 25K? Il tuo amico non ne ha 1.4 per rimanere "a livello" della moto? Il conce gli ha dato diverse possibilità, non mi sembra sia il caso di svilire una nazione intera per 2 soldi. Per 2 soldi te la furgoni e non scassi gli zebedei.

[gonfia]

Secondo me, se lui ha comprato la moto in Italia dove la garanzia è data per 4 anni, vale per 4 anni ovunque ti trovi, o no!?
Cos’è, se fai un viaggio in Culonia e ti si rompe la moto non rispondono?? Maddai…

Sugli interventi in garanzia di solito il concessionario anticipa e la casa madre regola i conti con lui, se questo concessionario decide di fare diversamente andrebbe segnalato a BMW!

La moto è sicuramente coperta, anche in Svizzera…


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[K-7]

Quoto.

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[grevins75]

Quoto gonfia... altrimenti a che serve?

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[er-minio]

Originariamente inviata da K-7

Se un italiano mi frega scrivo grande Italia per perculare?

Viene fatto regolarmente anche questo.


Comunque, in generale gente... fatevi le assicurazioni di viaggio.

[katana]

Allora per pura curiosità, visto che non ho una BMW, sono andato sul sito a leggere le condizioni della garanzia convenzionale best4 motorrad.
Il conce svizzero ha ragione!
Se la moto è al terzo o quarto anno di garanzia, paga l'intervento all'estero (qualunque paese estero, non solo Svizzera) e si fa rimborsare in Italia.
Non confondete la garanzia contrattuale per i primi 2 anni, dalla garanzia convenzionale per il terzo e quarto anno.


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[Enzofi]

.......Amen

[cit]

Originariamente inviata da katana

.....Il conce svizzero ha ragione!

era prevedibile......

simpatica la postilla
"il rimborso verrà corrisposto previa valutazione tecnica.....ecc."

leggasi......."come pararsi il culo a priori"

[Panzerkampfwagen]

"Uso non consono del conce Svizzero"

E olè.


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[TAG]

quindi se il conce svizzero si fa pagare un intervento, o una sostituzione, che secondo BMW Italia non era necessario.... opppssss

[Enzofi]

Questo vale con qualsiasi assicurazione dopo un incidente

[pacpeter]

Quando si firma l'acquisto e quando si firma l'estensione di garanzia, firmiamo un contratto.
Se non lo si legge poi si fanno figure barbine a sparare a zero........

[gonfia]

Ok, il proprietario in questo caso dovrà anticipare la spesa e poi , in teoria ma si spera anche in pratica, bmw lo risarcirà … e già questo significa che la moto è “coperta”.
Ma non esiste anche la possibilità del rientro del mezzo in Italia senza spese per il proprietario ?
Europassistance o qualcosa del genere?
Una volta mi pare fosse così…


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[gonfia]

Originariamente inviata da TAG

quindi se il conce svizzero si fa pagare un intervento, o una sostituzione, che secondo BMW Italia non era necessario.... opppssss

Come fa a non essere necessario se è rimasto a piedi??


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[papipapi]

Jornoooo a tutti, ma scusate, se Enzofi ha letto che la Svizzera è inclusa, fare una e-mail sul sito BMW di reclamo " garantito che rispondono in più prendono seriamente in considerazione il tutto ", comunque è molto grave una situazione del genere

[enrik75]

A quei forumisti che hanno detto che ho denigrato un paese,che si sono eretti a difensori di una nazione,voglio solo dire che forse dovrebbero stare un pò più sereni,la mia era una semplice battuta.....l'Italia viene presa per il culo,denigrata,disprezzata ogni singolo giorno,e mi venite a dire che non posso scrivere Grande Svizzera???Ma state scherzando vero?Non ho scritto Svizzera posto di m...,Svizzera del c.....etc etc....ho semplicemente espresso il mio disagio per una situazione spiacevole accaduta ad un amico...potremmo aprire un dibattito su come veniamo presi di mira sulle strade svizzere(a giusta o sbagliata ragione che sia.....)ma non ho mai offeso codesto paese,e fare una filippica del genere.......mehhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh........... ....

[cit]

Originariamente inviata da papipapi

.......... se Enzofi ha letto che la Svizzera è inclusa.........

se non ho inteso male......

è inclusa per quanto riguarda la garanzia ufficiale, per l'estensione della garanzia, NO.

Paghi ricambi e mano d'opera ed in seguito, al tuo paese, ti rimborsano.

.

[Enzofi]

Si, mi mancava il prima paghi poi rimborsano

[K-7]

Originariamente inviata da enrik75

Non ho scritto Svizzera posto di m...,

Ho chiesto semplicemente cosa c'entrasse il titolo con un concessionario BMW.
Principalmente ce l'avevo con il @sai il mor... alizzatore.


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[cit]

il conce Bmw è stato comunque poco professionale, in quanto era LUI che doveva spiegare al malcapitato il funzionamento della procedura.
"mi lasci la moto, la riparo, mi paghi, quanto torni al paesello ti rimborsano"

amen.

[papipapi]

X complicare le cose noi umani siamo fatti a posta , BMW Svizzera - BMW Italia, trà di loro si passavano i costi di riparazione internamente iter snello, veloce ed era tutto risolto

[Brein secondo]

Fa fede quello che c'è scritto nel contratto senza tante menate sugli svizzeri o sugli italiani che trovo raccapriccianti (salvo poi dopo "era solo una battuta") sopratutto se penso alle inculate che ho preso o schivato da conce italiani.

Ma il contratto lo sigli con una azienda ed è quella l'unica impegnata direttamente nei tuoi confronti. Se è chiaro che hai diritto all'assistenza all'estero bene, se non è chiaro lo sapevi anche prima e forse hai semplicemente sottovalutato la cosa.
Se per me nell'acquisto di una moto sapere che le riparazioni all'estero sono coperte è fondamentale, me ne accerto prima, altrimenti la prendo con filosofia e cerco con calma di portarmi a casa il massimo senza giugnere a conclusioni sull'onorabilità dei paesi confinanti.

bythe way BMW (svizzera...) a me ha offerto un programma di assistenza con copertura all'estero (generico, a prescindere dalla garanzia) equivalente per costi e modalità a quelli offerti da una qualsiasi assicurazione. Forse è anche meglio perché c'è una rapporto piu' diretto con la casa madre ma in ogni caso per uno che viaggia il costo di una assicurazione di questo tipo è irrisorio rispetto al costo della moto vestiario alberghi e compagnia cantante.

Anche perchè puo' capitare di avere problemi fuori garanzia, per errori nostri, scarafaggi nella benzina, buontemponi che ti rubano il tft.
Oppure di aver problemi che si rivelano essere dentro o fuori garanzia solo dopo che si sono accertate le cause (se scalo dalla quinta alla prima saranno pure a carico mio i costi ma ci vuole un po' di indagine per capirlo)