Disgusto da concessionario BMW

per la legge di mercato i venditori sono in funzione dei loro clienti

se la maggior parte degli ultilizzatori di moto avessero una sufficiente conoscenza tecnica i venditori sarebbero conseguentemente preparati

sempre per la legge di mercato....

[StiloJ]

Mah io ho la sensazione che quando entri in una ben definita concessionaria della mia zona gli di quasi fastidio oltre a prendermi per un pollo da spennare. Il preventivo dei faretti di 650 euro più 200 per il montaggio mi ha dato questa impressione, anche perché, presi i faretti on line, fatti montare assieme al paramotore esteso, alla protezione del radiatore e del faro in occasione del tagliando dei 10.000 da una conce diversa che in tutto mi ha chiesto 50€ in più oltre al tagliando a prezzo vantaggioso.


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[arbè]

A parte che l' interlocutore di Asderloller avrebbe bisogno di un aggiornamento su gentilezza e diplomazia, molti ragionando sulla differenza tra i prezzi on-line, magari all' estero, e quelli dei negozi fisici in Italia non considerano diversi fattori; due tra i tanti: come ha detto Ettore, se qui non si vende con un ricarico minimo, non conviene vendere, perché il margine non compensa i costi accessori.
L' altro è che in un negozio fisico il cliente arriva, chiede informazioni, spiegazioni su come funziona o è fatto un certo oggetto, vuole possibilmente vederlo e toccarlo; tutto questo ha un costo che on-line non c'è.
Trascurando poi quelli che, alla fine della chiacchierata, dicono: "Va bene, grazie, ci devo pensare." e vanno a casa a cercare la migliore offerta su internet.
Il tutto ovviamente vale quando le differenze rimangono entro limiti ragionevoli (e qui le valutazioni sono individuali), altrimenti si ricominciano i discorsi tra sordi.

[StiloJ]

Hai pienamente ragione, ma quando mi reco in un negozio fisico desidero un minimo di preparazione e cortesia e sono disposto, giustamente, a pagare per questo servizio. Se però mi devo documentare a caxxi miei, ne so più di te, mi "mal caghi" e ti devo estorcere le informazioni oltre a farmi pagare di più, ti saluto seduta stante.


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[rsonsini]

Eeeh lo fanno, lo fanno...


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[giessehpn]

Aggiungerei che ci sono anche dei concessionari competenti, preparati e soprattutto chiari e precisi nelle varie comunicazioni ai clienti. Dove mi servo io mi pare proprio che siano molto competenti.
Di contro ho sentito dei clienti che per pochi € di differenza...
Vero comunque che ci sono, in tutti i settori, venditori che meriterebbero raffiche di calci in culo.

[EnricoSL900]

Originariamente inviata da emmegey

...E perchè? Vorresti che si facessero tutti inc..re da te acquistando a prezzi maggiori?

No, assolutamente. Sono solo stanco di settantenni analfabeti digitali che vengono a fare i moderni ma poi non hanno né il coraggio né la capacità di comprare online, come per altro spesso non hanno la capacità di confrontare i prezzi considerando che quelli che vedono su internet sono sempre al netto di costose spese di consegna.
Oltretutto la consegna di una lavatrice o di un frigorifero comprati online (bobo, vendo elettrodomestici, non vestiti...) spesso e volentieri non include il trasporto fino al piano, e questo tarlo spesso e volentieri devo essere io a metterlo in testa al moderno settantenne...
Di questa gente ne devo approcciare quasi ogni giorno, e ripeto che mi hanno rotto i coglioni...

La situazione descritta da asderloller è leggermente diversa, ma va detto che ad andare in un qualsiasi negozio a dire che online hai visto lo stesso articolo a un prezzo più basso... beh, una risposta scocciata è da mettere in conto.

[kurtz]

Bravo Enrico, bisogna avere rispetto per il lavoro degli altri,anche se il prezzo finale potrebbe far pensare che ti stanno fregando....comunque sulla preparazione dei venditori delle aziende concessionario stendiamo un velo pietoso.

[RESCUE]

Io alcuni prodotti preferisco acquistarli presso un negozio fisico, pur pagandoli di più. 😊

[FATSGABRY]

Visto le vendite in BMW fanno male a non alzare i prezzi

[Championpiero]

Originariamente inviata da EnricoSL900

Io faccio il venditore, anche se di un altro genere di articoli, e senza mezzi termini quelli che vengono a chiedermi un prezzo e poi mi dicono che online risparmiano X e chiedono a me il motivo li prenderei tutti a tutti a calci in culo.

mi si permetta un quote totale.
Condivido in pieno.
Il mestiere del venditore è venderti un prodotto x ad un prezzo y.
Non giustificare il fatto che costi di più o meno.
Una volta saputo il prezzo si saluta e si va a casa ad acquistare su ebay.
Anche perchè lo sanno anche i muri che costa meno. Ed è anche ovvio il perché.
Se non lo si capisce basta un leggero sforzo per immaginarlo....

Originariamente inviata da FATSGABRY

Visto le vendite in BMW fanno male a non alzare i prezzi

concordo, dovrebbero fare come HD
farti pagare a peso d'oro la cazzatina che volutamente non hanno montato di serie

oppure come la Mercedes degli anni 90 che ti forniva come optional il copribaule della Classe A....

tanto vendono,
per cui hanno ragione.....

[FATSGABRY]

Lo fanno già..basta aumentare

Riescono a vendere un gs a 22

appunto a peso d'oro
non d'argento

[NickF]

Originariamente inviata da asderloller

eh no @nickF. il problema è che l'azienda che sia in italia o all'estero è SEMPRE BMW....

Ti sbagli: in quasi ogni nazione esiste una "filiale" BMW che, sebbene sotto rigidissime regole imposte dalla casa madre di Monaco, gestisce le vendite in esclusiva ed in piena autonomia, decidendo delle politiche commerciali nella zona in cui opera.
Per questo motivo e' possibile trovare prezzi e modelli che variano da paese a paese.

Cio' non toglie che il concessionario si sia comportato da pirla perche' ha perso un potenziale cliente, io al suo posto avrei risposto semplicemente " lo compri pure sul net"...

[fury]

pressione fiscale in Germania 48%, in Italia 71%.......

[dannyGS]

differenza di prezzo per top case alu GS adventure tra concessionario e negozio in germania compreso di spedizione euro 130. Acquistato ovviamente on line se la differenza fosse stata di 50-60 l'avrei preso in concessionaria ma risparmiare 130 euro sai quanta benzina ci metti e poi come ti diverti !

[DvD]

#iostocolvenditore
Tanto per dar contro ad asd. :*

sent from littlepiner

Aggiungo una cosa. È lo stesso conce che al tempo di chiedergli la serratura per il top mi sparò un'altra cifra altissima (ma proprio altissima, dovrei ritrovare il topic) al che gli faccio di controllare bene e allora mi dice "ah no, questa serratura è quella del 1200 che costa di più"

Era la stessa serratura!!!

Per questo vado lì e rompo il cazzo, voglio fargli presente che non tutti i clienti sono coglioni.

I conce BMW fanno pena, chi dice il contrario o ha trovato la mosca bianca o è il classico cliente BMW che non sa una minchia o è pieno di soldi

Ah... E pressione fiscale un cazzo. Se vado al mediamarket (ma dappertutto, anche al supermercato) in crucconia la roba costa come da noi. Non il 20-30% in meno.
BMW Italia ha semplicemente capito che c'è trippa per gatti e ne approfitta.

[dcsr75krapfen]

dev'essere proprio bello non avere una mazza da fare

Perché guardare un sito e passare dal conce nel tragitto verso casa è non avere una mazza da fare?
Intanto ho risparmiato centinaia di euro per 4 accessori.

[federic0]

Io a sfregio mi compro una r1200r usata e la farò tagliandare da collalti o da co.mo, mi hanno pure mandato la survey dopo l'ultimo tagliando, poco dopo mi hanno chiamato dicendo se potevo dare punteggio massimo nella survey.... Ma ti pare!

[pippo68]

Tempo fa ero davanti ad un conce BMW sbavavo su una Suzuki sx 1000.....(ha i due marchi....)
Arriva uno con un gs, di quelli con il servofreno, e dice il al meccanico che fa un rumore strano e ha le sue accese abs......

Il mecca ne chiama un altro e insieme fanno una super Cazzola al cliente di quelle memorabili, avrei dovuto registrare, quando sapevano benissimo che è il modulatore andato, invece smontano tutto poi chiamano il cliente a moto smontata e lo rapinano .........zk .....non credo che loro non sapessero.......

[NickF]

Purtroppo capita spesso, ovunque ed in tutti i settori....