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Vecchio 18-12-2014, 13:35   #1
Ginogeo
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@lele: spegni il nav. SPENTO, non stand-by. Dito in basso a dx su schermo; accendi mantenendo il dito su schermo ed aspetta i msg che compaiono. Poi dai ok
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Vecchio 19-12-2014, 08:08   #2
lele71
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provato anche questa....nulla, continua a darmi sempre lo stesso problema.

Questo mi sa che rimarrà uno dei tanti misteri irrisolti dell' informatica!
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La prima causa del divorzio...è il matrimonio!
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Vecchio 19-12-2014, 11:00   #3
Ginogeo
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Scusa, fammi capire, il pc non riconosce la connessione di una periferica o sono i programmi Garmin che non funzionano?
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Vecchio 19-12-2014, 15:27   #4
lele71
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metto in sequenza quello che succede
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Vecchio 19-12-2014, 16:16   #5
sononuovo
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Prova a scollegare il mouse e poi ricollega il nav.
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Vecchio 19-12-2014, 16:22   #6
Romoletto
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Mi sta venendo il dubbio che sia il PC. Delle volte le usb impazziscono da un secondo all'altro. Hai provato a collegare il navigatore ad un altro PC?
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Vecchio 19-12-2014, 16:55   #7
lele71
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@sononuovo: provato....cambia nulla, sempre uguale
@romoletto: fatto più volte, anche adesso dopo aver resettato tutto....stesso discorso

il problema è sicuramente sul garmin
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Vecchio 19-12-2014, 17:41   #8
sononuovo
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Hai provato a cambiar porta USB?
Che versione di Windows hai sul pc?
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Vecchio 19-12-2014, 20:04   #9
Ginogeo
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Lele, durante il reset è comparsa la scritta system? Al riavvio ti ha richiesto di impostare di nuovo le opzioni internazionali?
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Vecchio 19-12-2014, 20:14   #10
Ginogeo
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Comunque sembra un problema driver...

È molto strano, non ho mai letto di questo problema che non si risolvesse con il reset... Puoi provare a ripeterlo assicurandoti che lo faccia correttamente...?
Se va a buon fine ti chiederà di inserire le impostazioni internazionali.
Se non funziona, scrivi a Garmin dicendo che hai già provato il reset... Probabilmente ti invieranno un file zippato con delle semplici istruzioni da eseguire.
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Vecchio 20-12-2014, 00:50   #11
lele71
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Si Ginogeo, mi chiede di inserire la nazionalità per cui il reset va a buon fine
ho provato per ben tre volte a farlo...ma nulla
...e a garmin ho telefonato e la risposta che poi mi è arrivata via mail è questa che allego.

Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver contattato il Technical Support di Garmin.

La invito a scaricare Garmin Communicator Plugin dal seguente link:

http://www8.garmin.com/support/downl...ls.jsp?id=3607

Può inoltre 'forzare' il riconoscimento del gps al pc in questo modo:

da strumento spento e scollegato colleghi il cavo miniUSB al gps , prema il tasto di accensione e contemporaneamente colleghi il cavo USB al Pc. Dopo qualche secondo verrà rilevato 'nuovo hardware' . Potrà successivamente aggiornarne il firmware tramite Web Updater scaricabile da http://www.garmin.com/it/extra/software/webupdater/ e seguendo le relative indicazioni.

Per poter effettuare l'aggiornamento senza difficoltà le consigliamo di utilizzare un pc domestico, disattivare i firewall di Windows, abbassare la protezione degli antivirus, controllare il corretto funzionamento delle porte usb e del cavo dati.

Se dovesse riscontrare ulteriori difficoltà la invito rivolgersi presso il concessionario BMW dove è stato effettuato l'acquisto.

Resto a sua disposizione per eventuali chiarimenti e nel frattempo le porgo i miei più

Cordiali Saluti,

Francesco S

Customer Care

Garmin Italia S.p.a.

T 0236699699
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Vecchio 20-12-2014, 08:57   #12
Ginogeo
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Il metodo che ti suggeriscono é quello della modalitá recovery... Non me lo ricordavo. Hai provato?
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Vecchio 21-12-2014, 16:07   #13
lele71
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Si Ginogeo...provato e riprovato.....sempre il solito risultato....
comincio a pensare che si sia fulminato qualcosa sul navigatore, perchè altrimenti proprio non me la spiego...
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Vecchio 21-12-2014, 17:33   #14
Ginogeo
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Si potrebbe verificare il funzionamento corretto della micro usb del nav attraverso il menù nascosto riservato al Service ma è troppo complicato da spiegare inoltre sul nav V non l'ho ancora usato...
Ti consiglio di portarlo dal conce BMW per farlo inviare in assistenza.
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