incidente

[baravel]

Originariamente inviata da cinello66

fai prima a verniciare quelle che hai......

Noooo....le bianche le tengo cosi come sono.....mi ci sono affezionato!!!!

[Lucasubmw]

Concessionario somaro secondo me, o meglio, non la dice tutta...

[Bicoi]

Anch'io ho avuto problemi di ritardi sulla consegna di un un pezzo del K6, la frizione, ma dopo che ho scritto una mail di fuoco al servizio clienti , mi hanno dato una moto sostitutiva gratis per tutto il periodo necessario alla sistemazione. Poi incredibilmente in una settimana la frizione è arrivata!
Fatti sentire, minaccia di scrivere alle testate motociclistiche e vedrai come schizzano .... due mesi e mezzo per un ricambio , ma stiamo scherzando? Oltretutto è i loro modello di punta!

[cinello66]

Originariamente inviata da baravel

Noooo....le bianche le tengo cosi come sono.....mi ci sono affezionato!!!!

Allora wrappale così quando ti stufi le rimetti bianche......

[bobo1978]

Aspettiamo il 2014 che arrivi a 8 post....

[fabiosire]

Ciao
purtroppo ad Agosto tutto è fermo, quindi non lo puoi contare..

comunque da metà settembre fino ad oggi è abbastanza.. Io pretenderei un trattamento speciale visto i tempi biblici.

Ciao Fabio

[bugatti59]

ciao
rispondo un po a tutti insieme. Mi sembra assurdo che uno deve aspettare oltre due mesi e mezzo per un radiatore (sinistro)... avrei preferito che me lo avessero sistemato però in concessionaria non sistemano... sostituiscono solo.
Consisderando il fatto anche che il radiatore non è bucato ma si è rotta solo una staffa in plastica che lo aggancia al telaio.
La mia moto usciva con le plastiche nere e dovendo sostituiore il becco anteriore ne ho aprofittato per comperale tutte le plastiche rosse. Queste sono arrivate in neanche 10 gg.
Quello però di cui mi lamento oltre i tempi biblici e il fatto che mi sembra di essere stato abbandonato. Solitamente quando devi acquistare vieni corteggiato, dopo un tagliando in officina vieni contattato da bmw italia per avere un riscontro del comportamento della concessionaria. In questo caso dopo due mesi e mezzo neanche una telefonata. Questa cosa che mi sembra assurda.
ciao massimo

[nebbialibera]

probabilmente ne sono sprovvisti al centro ricambi presente nel veronese e se in Germania non spediscono difficile che il consessionario sia un somaro come scritto qualche messaggio prima,il problema è all'inizio della catena produttiva

[fabiosire]

Ciao
comunque io dal 1 Ottobre avrei fatto un casino della madonna..

avrei chiamato bmw italia, bmw europa.. bmw vattelapesca..

Ciao Fabio

[wolter]

porta via moto e radiatore, fallo sistemare da qualcun altro e rimontalo... ancora aspetti?

[rasù]

avrei preferito che me lo avessero sistemato però in concessionaria non sistemano... sostituiscono solo.
Consisderando il fatto anche che il radiatore non è bucato ma si è rotta solo una staffa in plastica che lo aggancia al telaio.

non ti hanno proposto di lasciare in permuta la tua moto, che ormai è praticamente un rottame vista la gravità del guasto, e di prenderne una nuova?

[nebbialibera]

per la cronaca,almeno guardando il realoem, non esistono a catalogo i ricambi delle staffe del radiatore,quindi per qualsiasi stupidata si cambia il radiatore completo
http://realoem.com/bmw/showparts.do?...71&hg=17&fg=11

[feromone]

Fai sistemare la staffa e mandali tutti a buco..........
Esistono composti epossidici che resistono più del pezzo nuovo; vai da qualsiasi carrozziere e chiedi...spesso li utilizzano per riparare paraurti e altro!

1100 GS forever

[Bestia!]

Per me è gravissimo! io sarei imbufalito e in BMW non mi avrebbero più visto, anche se ritengo che il concessionario seppur gentile possa fare tanto (se vuole).

L'incidente che ho avuto io su un GS 2011:
Sostituzione stelo forcella,becco,radiatore,coprivalvola sx, disco freno e altra "robetta" fatto in 4 giorni (portata lunedi consegnata venerdi perfetta)

[wolter]

Si ma spesso non dipende dal conce, in italia c'è un grosso fornitore comune di ricambi, al momento dell'ordine il conce ha modo di verificarne la disponibilità in tutti i magazzini dei fornitori sia italiani sia tedeschi.
Se il ricambio non c'è, non c'è, il conce non può costriurlo.
Ovviamente c'è un problema, il ritardo può essere dovuto sia ad una errata valutazione nella produzione di bmw o a sua volta di qualche suo fornitore.

In questo caso, il concessionario non proporrà mai di riparare il pezzo alla buona perché loro aspetteranno il ricambio ufficiale, dovrebbe essere il cliente che non vuole aspettare ancora, a prendersi la briga e la responsabilità di far riaparare il radiatore a qualcun altro.

[tmarko]

tenendo presente che non e' il radiatore che si e' rotto....

[bobo1978]

Si ma....zk tu sei li x vendere e per fidelizzare il cliente.
Se per guadagnare 100€ su un radiatore invece che farlo riparare altrove devi far incazzare il cliente x mesi,e lasciarlo senza moto,allora sei un povero pirla.punto

Poi,nelle conc bmw meno ci andate e più ci guadagnate.sempre quella puzza sotto il naso da boutique di via Montenapoleone.ma andè a cagher!

Cazzo me se si può sistemare fallo sistemare no

Questo era il mio radiatore dopo la botta.ci volevano 450€ e tempi infiniti x averlo nuovo.
Con 200 mi hanno sostituito la parte radiante,tenuto buono le vaschette,saldato e verniciato il tutto.meglio che da nuovo.
In zona Milano ci sono ricambisti/rottamatori che fanno questi lavori tutti i gg.

Ma andate pure a farvi pelare in Montenapoleone.

[xr2002]

Il "becco" e le altre plastiche colorate quanto costano?

[passin]

Minchia che brutto rapporto che ha qualcuno di voi con i concessionari...

[marchino m]

anche dal mio conce ho visto una moto ferma per il problema di radiatore forato dx,è rimasta ferma circa 40giorni ma poi il ricambio è arrivato,fai pressione!!!

[cinello66]

40 giorni?.......rapidi però......

[marchino m]

il ricambio non era disponibile........poi alla fine è arrivato

[cinello66]

Alla fine è arrivato??????? 40 giorni x un radiatore????......ma non esiste proprio ragazzi è vergognoso!!!!!!

[bugatti59]

Buongiorno,

sarà una coincidenza... ma finalmente ieri mattina ho ritirato la moto. Giorno 27 mi hanno detto infatti che la moto era pronta e potevo andare a ritirarla.

ciao

[mototarta]

Non c'entra molto col discorso incidente. ma mi convinco sempre di più che quella soluzione dei due radiatori laterali sia una minchiata colossale, soprattutto su una modo che dovrebbe essere adibita anche ad uso fuoristradistico. E resteranno un limite enorme di questo motore. Impossibile pensare ad una naked o ad una sportiva tipo Hp2 con quelle due appendici laterali, ingombranti, antiestetiche e vulnerabili. Possibile che non ci fosse modo di risolvere con un radiatore unico centrale? probabilmente il telelever lo rende impossibile. Il futuro a mio parere comporterà o l'abbandono del boxer... o più probabilmente del telelever, almeno per determinati modelli.