x Uastasi : Secondo me non ci sono scusanti nella maniera + assoluta.
Hai prenotato l'intervento ?
L'hai fatto con largo anticipo ed accettando la data che ti hanno proposto loro ?
Il ritiro della moto era stato concordato per la data confermata ?
Basta !!!!
Sia per una questione di rispetto "personale" che per un discorso "professionale", il Conce ti doveva dare la moto a posto, PUNTO.
Al limite, se loro avessero lavorato sulla moto e fosse uscito qualche problema particolare per cui non avessero potuto terminare il lavoro (es. un pezzo da sostituire che non avevano in casa, o la necessità di un intervento STRAORDINARIO) ti avrebbero dovuto avvisare per tempo.
Ma NON HANNO NEANCHE PRESO IN MANO LA TUA MOTO
Non capisco come fa qualcuno a "tollerare" e quasi "scusare" comportamenti di questo tipo....
A maggior ragione, in momenti un pò "particolari" come questo, quando la qualità del servizio può fare la differenza tra il "mantenere" un cliente o perderlo x sempre.
Si vede che non hanno bisogno di lavorare, beati loro...
Come se ce be fosse bosogno, questa è un'altra conferma che i Conce (non tutti...ma la maggioranza...) sono lì solo per vendere il nuovo e poi chissenefrega se ci trattano con i piedi, tanto loro sono BMW e noi solo dei poveri pirletta che, attirati dal fascino del blasone, sono stati da loro "premiati" concedendogli la possibilità di possedere una fantastica macchina motociclistica, e facendogli un grossissimo favore da amici nell' "accettare" i loro miseri 17.000 euri......
La mia politica, dettata dall'esperienza (negativa) è : Moto usata, interventi DIY (fai da te) e mecca non ufficiale per le cose + importanti....e basta
Per me, finchè continueranno ad avere la puzza sotto al naso, possono tranquillamente andare a dar via 'l Q !
Modalità lineare
