Reclamo BMW Italia

[Elio81]

Originariamente inviata da XRossano

Hai perfettamente ragione Elio a protestare.Molti qui non considerano il fatto che la tua moto puo' avere realmente dei problemi e non sei tu a soffrire in modo particolare le vibrazioni,la prova e' che quando ne hai provata un'altra non hai riscontrato un livello cosi' elevato...

Esatto! Tra l'altro ho provato due demo, una oggi ed una un mese fa, e nessuna delle due vibrava come la mia.
Inizio a pensare che ci sia un problema di tolleranze dei componenti interni del motore, che magari sono troppo al limite ed il motore gira ruvido ed emette vibrazioni.

[XRossano]

Purtroppo qualche motore puo' nascere con dei problemi,e' un discorso che vale per tutte le case costruttrici.Quello che fa innervosire e' che ti dicano che per loro e' normale,ti senti preso in giro...

[morpheus55]

Proprio lunedì ho inviato una mail a bmw italia (bmw@bmw.it) indicando che ad oggi non sono riusciti a risolvere il mio problema di irregolaqrità motore ai bassi regimi e di vibrazioni al manubrio nonostante la sostituzione dei gommini. Oggi mi hanno finalmente risposto dicendomi che hanno contattato la mia concessionaria per chiedere info in questione e che a dir loro la moto è stata consegnata in ordine e conforme alle caratteristiche tecniche previste dalla casa madre. Ma che motivo avrei avuto a mandare al loro questa mail di protesta? Purtroppo devo ammettere che quando qualcosa nasce male c'è poco da fare.....l'esperienza insegna! Continuerò comunque la mia lotta e vi terrò informati sugli sviluppi futuri.

[morpheus55]

A proposito.....qualcuno conosce un'altra officina ufficiale BMW in sicilia dove poter far vedere la mia moto? Io sono di catania e mi affido a BMW Nuova Sport Car S.P.A. di catania

[Luponero]

Originariamente inviata da Elio81

Inoltre ho notato una sensibile differenza anche nella erogazione e nella fluidità del motore, nonostante la mia ha 850 km e la demo 400.

Quale più fluida? Altre differenze di motore?
Grazie.
Scusate sopra, avevo quotato male!

[Elio81]

@luponero è più fluida la demo, il motore risulta più pronto e con erogazione più corposa sin da subito.
La mia è ruvida, non so come dire, è come se fosse frenata.

[Marco2014]

Elio81 chi è il tuo concessionario se posso?

[Intutato]

Il cliente ha sempre ragione, ma... mio caro amico non ti offendere, stai dando giudizi pesanti dopo aver percorso meno di 2000km sul mezzo?
Oggi ne ho fatti 350 di Km e mentre ti scrivo potrei ripartire per farne altrettanti, in totale sono circa 25.000 su una delle moto più emozionanti che abbia mai posseduto, rodata perfettamente manifesta pochissime vibrazioni per un 4 cilindri di quella potenza.
Qualcuno ti ha consigliato di controllare l'equilibratura delle gomme, buona idea con le prime dotazioni.
Ah, dimenticavo. Dei pochi euro che hai speso per il privilegio di possedere un'opera d'arte, quasi 5000 sono tasse. Direi che in BMW sono gentili.

[XRossano]

Intutato sei il proprietario di una concessionaria bmw? Verrebbe da pensarlo visto quello che scrivi...La Xr ha pregi e difetti come tutte le moto e mi meraviglierei se fosse il contrario,definirla opera d'arte e' sicuramente esagerato...

[Elio81]

Caro intutato, vorrei dirti anzitutto che il concessionario BMW mi ha chiamato e mi ha rassicurato sul fatto che mi metteranno a posto la moto.
Detto questo, mi pare che stai mettendo in dubbio il fatto che la mia moto abbia un problema. Se è così, il discorso finisce qui.
Ma, giusto per precisare, sappi che le gomme non c'entrano nulla con le vibrazioni in questione, che provengono dal motore e si sentono anche a folle.
Inoltre aver percorso meno di 2000 km è poco o nulla indicativo, poiché le due moto alternative che ho provato avevano circa 600 km e non vibravano affatto come la mia.
Infine, quelli che tu chiami "pochi euro" forse lo sono per te, ma non tutti evidentemente sono ricchi. Il fatto, poi, che buona parte vada in tasse non c'entra proprio nulla con il discorso in questione, ma proprio nulla!

[pacpeter]

Elio: vai a leggerti il regolamento per quanto riguarda il quotare.
Direi che dovresti starci più attento

[Elio81]

Ok scusa vado a leggere meglio

[Elio81]

Oggi ho portato di nuovo la moto in officina BMW, vediamo se riescono ad individuare la causa del problema e a risolverlo.
Vi tengo aggiornati...

[bagna]

dai che lo trovano !!!