Navigator 6 touch impazzito - Pagina 16 - Quellidellelica Forum BMW moto il più grande forum italiano non ufficiale

GIGID · 31-01-2022, 13:44

Che signori … e su un prodotto che è palesemente difettato “di fabbrica”

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petrel · 31-01-2022, 15:17

Parlando col titolare della concessionaria mi ha detto che sono tutti difettosi, anche l'ultima release manifesta lo stesso difetto, e' solo questione di tempo.

Purtroppo Garmin ha toppato alla grande....

Murdoch · 31-01-2022, 15:25

Sono convinto che la nuova grafica stia ad indicare versioni rigenerate e poi re-impacchettate per tentare di risolvere il problema.
Garmin non credo produca più quel navi e l'accordo di fornitura con bmw è cessato da tempo.

Bmw Gs 1200 Adv year 2016

kloontz · 31-01-2022, 15:34

Sulla questione garanzia del prodotto sostituito sembra che i pareri non sono tutti concordi a quello che dice BMW:

https://www.laleggepertutti.it/49719...gia-sostituito

Direi che c'è spazio per gli avvocati...

Maxrcs · 31-01-2022, 18:22

Indubbiamente,
La garanzia si rinnova per altri due anni per il prodotto sostituito.

Ora, però, sarei curioso di sapere chi inizia una causa per 700€…

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kloontz · 31-01-2022, 19:24

Cause no, per carità, ma magari davanti ad una lettera ben argomentata, si può discutere.

Gesendet von meinem SUZUKI GSX-R 600 K1

Maxrcs · 31-01-2022, 20:38

Guarda credo che non cambi nulla… la lettera di un avvocato vale come una tua raccomandata… legalmente sono equipollenti.

Che poi ben pensandoci quando me l’hanno sostituito non mi hanno fatto un nuovo documento, mi restituirono lo scontrino vecchio, perciò dovrei dimostrare che é pure stato sostituito ;-)

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Murdoch · 31-01-2022, 21:08

Ad ognuna delle 4 o 5 sostituzioni, non ricordo, hanno sempre rilasciato documento con matricola.
Non tutte le concessionnaire lavorano allo stesso modo.

Bmw Gs 1200 Adv year 2016

kloontz · 31-01-2022, 22:18

Anche a me hanno rilasciato fattura a costo zero.

Comunque, lungi da me dal litigare con BMW ma insomma, un conto è urlare insulti al telefono e sbattere i piedi con un operatore a cui chiaramente hanno detto "no garanzia" e una contessa invece scrivere una lettera ben argomentata che magari arriva sulla scrivania giusta, tutto qui.

Gesendet von meinem SUZUKI GSX-R 600 K1

dugongo64 · 31-01-2022, 23:24

mah, se non viene emesso un nuovo scontrino o fattura, la vedo difficile dimostrare che il prodotto sia stato sostituito e che la garanzia non decorra dalla data dell'unico/primo scontrino
che poi la sostituzione dia diritto a nuovi 24 mesi, oltre che un'interpretazione, mi sembra di fatto peggiorare i diritti del consumatore
quale rivenditore (visto che il codice del consumo ne accolla la responsabilità, quindi nel ns caso il concessionario che è un'azienda a se stante e non la BMW), accorderebbe il cambio invece che, SEMPRE, la riparazione, se poi è obbligato a dare un'ulteriore garanzia che va ad aggiungersi a quella originale
in questo modo il consumatore avrebbe sempre un prodotto riparato, anche quando questo potrebbe essere sostituito
inoltre alcuni marchi (es. Apple) non riparano, ma "switchano" con altro prodotto ricondizionato e in questo caso, ben difficilmente può essere considerato come una sostituzione di un prodotto con uno nuovo e magari BMW fa lo stesso con il NAV 6
in sostanza, se la giurisprudenza, vuole dare un ulteriore garanzia al consumatore, ci può anche stare, ma a mio avviso è improbabile che sia così
se poi BMW, nella sua gestione del customer care, vuole essere conciliante, visto anche l'elevato numero di casi, è una sua scelta
detto ciò, anche il mio è stato sostituito con il nuovo modello e scaramanticamente mi tocco le parti basse, sperando che il problema non si ripresenti

Maxrcs · 01-02-2022, 14:10

Disanima che non fa una piega.

Per quanto mi riguarda spero funzioni un altro anno sennò o cambio moto o lo butto.

Giusto perché bmw é conciliante :-)

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Slim_ · 01-02-2022, 17:29

Peccato dover buttare anche il portanav originale (che comunque è costato sui 130 euro pure lui...)

Maxrcs · 01-02-2022, 19:36

No, in caso su quello metto l’adattatore o per il telefono o per il tom tom.

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Slim_ · 01-02-2022, 20:54

Maxrcs, Chiedo: compresa l'alimentazione per il TomTom ?

Maxrcs · 01-02-2022, 21:55

Si,
Avevo visto su un sito che commercializzavano la base tom tom da applicare sulla base garmin e viene pure alimentata, credo che se cerchi trovi qualcosa anche qui.

Una cosa del genere

https://www.adapter3dmotorrad.it/fr/...av-400-500-rt/

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Slim_ · 04-02-2022, 06:50

Maxrcs, grazie

a giorni mi verrà sostituito il Nav VI con uno nuovo e vedrò il da farsi.

Slim_ · 11-02-2022, 07:09

Martedì (dopo solo qualche giorno) ho ritirato dal conce un nuovo Nav VI, qui devo dire che Bmw "fa la differenza". Nei miei casi (per problemi diversi) ho verificato che il servizio e la disponibilità del concessionario non sono mai in discussione (e non è da tutti

).
Ho anche verificato che il navi non era il mio riparato perche aveva in nuovo # di serie diverso e parecchio più recente. Al momento tutto perfetto.

Maxrcs · 15-02-2022, 18:22

Guarda, credo sia il conce che fa la “differenza” perché quando l’ho sostituito io ho dovuto insistere un bel po…. Ed il front desk faceva lo gnorri…. Sono più di vent’anni che compro bmw fra veneto ed Emilia…. E non mi fate parlare va…

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GIGID · 15-02-2022, 20:04

@slim
ma come mai hai abbandonato il tuo fido Nav5, compagno di tante avventure e tante moto

?

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Slim_ · 15-02-2022, 22:05

Bella domanda.... doveva semplicemente essere lo stesso nav, ... più veloce/prestante e con lo schermo migliorato.

Ora speriamo di aver risolto.

GIGID · 15-02-2022, 23:25

Io aspetto il 7 …ma arriverà prima il tft esteso anche per il,gs … purtroppo

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Murdoch · 22-02-2022, 21:36

L'altro giorno anche il secondo Navi VI versione aggiornata (schermate B/n) ha iniziato a dare i primi segni di touch impazzito.
Credo di essermene fatti sostituire 5 ormai.... ho perso il conto.
Per il momento lo tengo perchè non ho fatto a tempo a fare il video necessario al cambio.
Sono sempre piu' convinto che i "nuovi" Navi VI belli inscatolati e con tanto di pellicola siano tutti dei rigenerati, almeno quelli che ci vengono dati in sostituzione.

fallik · 03-04-2022, 22:23

Ahahahahaha,oggi temperature basse di nuovo sfarfallio di schermata nonché cambio repentino di schermate tutto da solo in piena autonomia!!!!
Fantastico mi sembrava di essere in disco

Che pietà sempre peggio

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Emilio79 · 20-04-2022, 09:50

ma la confezione vecchia del VI è quella dove c'è il capolino della gs?

darkcs · 23-04-2022, 23:47

Buongiorno a tutti,
Ecco, dopo mille notti insonni credo di aver capito il problema del NavigatVI :
LA MEMBRANA
se prende freddo, per qualche motivo da dei segnali che il touch non riesce a elaborare.
Quindi con una particolare procedura l’ho tolta.
Prima di informarvi ho sperimentato la soluzione su tre GPS e tutti hanno ripreso il normale
Funzionamento. E una procedura che fa decadere ogni garanzia ma se il dispositivo non funziona e non ve lo sostituiscono credo che valga la pena di provare. Sappiate che se decidete di procedere lo fate a vostro rischio e pericolo.
Questo è il link su YouTube https://youtu.be/tkSv9F0SRQA