Proposta compensazione STOP RT

[Christian75]

Scusa Hedo
ma tu hai accettato la moto sostitutiva ?

Ciao

[Hedonism]

Originariamente inviata da Christian75

Scusa Hedo
ma tu hai accettato la moto sostitutiva ?

Ciao

no, ne moto ne bonus

p.s. la moto che avrebbero approntato per me non sarebbe comunque arrivata prima della fine di luglio, perchè in prima istanza (prima che mi girassero definitivamente le palle n.d.r.) avevo chiesto il Gs in versione ribassata.

[maxbana]

Buongiorno a tutti,
ho letto le risposte, ho parlato con il legale, sempre molto bilanciato nell'esprimere giudizi e in sunto vi è stata una mancata fruizione del bene.
Come scrive Hedo e io la penso nello stesso modo, vi è inoltre l'ipotesi della denuncia penale per aver venduto un bene difettoso, come nel mio caso la moto è stata immatricolata il 26 di aprile, data in cui BMW era già a conoscenza del difetto.

[Hedonism]

ciao MAx

gentilmente da dove si evince la data del 26/04? non ricordo di aver visto documenti datati

[maxbana]

Ciao Hedo
La data è quella di immatricolazione della
Mia moto, ma se cerchi sul sito di BMW America troverai una lettera che BMW ha inviato all'ente di trasporto americano dove si legge che nel mese di aprile sono state segnalati " due richieste di assistenza una in Francia e una in Belgio" quindi nel mese di maggio hanno elaborato il richiamo comunicato inizio giugno.
Quindi quando hanno consegnato la moto al conc erano ha conoscenza del difetto.

Ciao
Massimo

[ipotenus]

Originariamente inviata da maxbana

Ciao Hedo
La data è quella di immatricolazione della
Mia moto, ma se cerchi sul sito di BMW America troverai una lettera che BMW ha inviato all'ente di trasporto americano dove si legge che nel mese di aprile sono state segnalati " due richieste di assistenza una in Francia e una in Belgio" quindi nel mese di maggio hanno elaborato il richiamo comunicato inizio giugno.
Quindi quando hanno consegnato la moto al conc erano ha conoscenza del difetto.

Come ho già scritto, la prima rottura dello stelo dell'ammortizzatore si è verificata il primo di aprile in Francia.
BMW ha mandato il pezzo incriminato alla Tenneco (produttore dell'ammortizzatore) per fare indagini e la loro risposta (l'ammortizzatore è a rischio), è arrivata quasi due mesi dopo. Nel frattempo si è verificato il secondo incidente, a fine Maggio.

Dal referto di Tenneco al richiamo di BMW, è passata meno di una settimana.

[maxbana]

Ciao
è possibile visionare il documento a cui fai riferimento?
Grazie max

[ipotenus]

[...]

Ne abbiamo parlato a fino luglio/inizio agosto (mi pare, non ricordo le date con esattezza e neppure il Thread, alcuni sono stati unificati).

Credo che con una ricerca tu possa risalire alla documentazione con facilità.

[sempreinmoto]

Una piccola osservazione personale..

considerato che BMW dovrebbe patire molto di più il danno all'immagine che non le eventuali azioni legali di alcuni possessori di RT,
considerato che per quanto ne so io nessun giornale ha dato risalto al modo in cui la BMW sta gestendo il problema,
non sarebbe meglio scrivere alle riviste di settore segnalando la disparità di trattamento fra i clienti italiani e quelli stranieri e sperando che una di queste pubblichi la notizia?
Questo magari potrebbe spingere BMW a risarcire almeno parzialmente il danno causato ai suoi "amati" clienti.

[Ancos]

Sinceramente speravo almeno in una estensione della garanzia , alla mia domanda in conce mi è stato risposto : puoi estenderla , ma è a pagamento .... no comment....

[ipotenus]

Originariamente inviata da Ancos

Sinceramente speravo almeno in una estensione della garanzia

E' ciò per cui mi stavo battendo già dall'inizio, ma non sono riuscito a fare proseliti.
Credo che alla mancata estensione di garanzia, risponderò così: Passati i primi due anni, non porterò più la moto a fare i tagliandi in BMW.
Conosco meccanici che possono fare il lavoro altrettanto bene.

[Hedonism]

per chi ha seguito la trafila ufficiale, mi auguro che bmw abbia un occhio di riguardo per tutto il disagio causato....

se uno si mette la moto in box, magari perche' nel frattempo ha prenotato le ferie alla spa o in villaggio al mare.... e la dovesse riprendere dopo l'inverno... niente di strano quindi... si e' fregato un anno di garanzia.... pari pari... inaccettabile.... veramente dei peracottari... non si meritano che gli portiamo le moto in giro per il mondo. no no

[Hedonism]

grazie. voglio proprio vedere se e quando mi metteranno a posto la moto, rispetto agli altri.....


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