Si può parlare in eterno dei 30€ sì o 30€ no..... ma una cosa è certa: il concessionario è stato proprio un bel pirla. Sarebbe stato certamente più intelligente rispondere: non deve nulla, ci vediamo al prossimo tagliando dell'auto (recuperandone invece che 30€ magari 40/50€). Avrebbe affiliato ulteriormente il cliente evitando di perderlo per sempre. E' probabile anche che la richiesta dei 30€ sia frutto di qualche addetto e non una scelta del titolare della concessionaria perchè se così non fosse, proprio per i motivi sopra citati, il pirla andrebbe elevato a potenza.
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Il cuore parla al cuore e la lingua non parla che agli orecchi.(Francesco di Sales)
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