r1200r Intervento in garanzia senza ricevuta

[el magher]

Vedo che la "Cultura del sospetto" è molto diffusa, forse perchè spesso si ha a che fare con gente poco chiara. Il mio tono "tra il burbero e lo scherzoso" con cui ti ho sempre spiegato le cose è per essere il più trasparente possibile verso il mio interlocutore. Non metto i sensori in frigorifero per vedere se funzionano, se il GT1 (come nel tuo caso) mi dice che il software non si aggiorna e genera l'errore di codifica, cambio lo strumento, fine del problema.
Se devo fare una ricevuta fiscale a costo zero perchè hai il positivo della batteria lento, perdo più tempo che non a stringerti la mano e dirti: ciao, buone passeggiate, goditi la moto. Fortunatamente non ho problemi di "numeri" di passaggi d'officina alla fine dell'anno per raggiungere obiettivi o quant'altro.
Comunque, passa, la ricevuta è pronta. L'autorizzazione a cambiarmi la Kombi me l'hanno data il 13.10.09, la ricevuta è datata 14.10.09 come la garanzia per la sostituzione del faro è della Kombi. Se adesso, per cambiare una centralina c'è bisogno di una trafila che mette paura, non è colpa mia.....

[camoroso]

Originariamente inviata da el magher

Vedo che la "Cultura del sospetto" è molto diffusa, forse perchè spesso si ha a che fare con gente poco chiara.

Vedo che il diretto interessato ha trovato la discussione che lo interessa... La cultura del sospetto nasce, spesso, quando c'è qualcosa che non va. Normalmente, nel caso della sostituzione dei pezzi di una moto (come per qualsiasi tipo di intervento) si apre una scheda e si chiude quando si restituisce la moto, anche al fine di una tutela del cliente e della stessa officina (conformità moto al momento della consegna e della riconsegna, eventuali danni, ecc.). Non lavoro in BMW ma credo che se ponessi, al riguardo, una domanda a BMW Italia mi risponderebbe che presso le officine autorizzate si deve sempre aprire e chiudere una scheda di intervento al momento della restituzione; se non è così, allora ho sbagliato io.
Magher, il tono della tua risposta, come ho chiaramente sottolineato, era tra il burbero e lo scherzoso, in caso contrario avrei evidenziato la tua maleducazione.
Circa la qualità dell'intervento nulla da eccepire.
Comunque passerò in settimana a ritirare la ricevuta (tra l'altro non è proprio il massimo dover essere costretti a ripassare per avere una ricevuta non rilasciata al momento).