Cappelletti Roma, non ci torno!

[.olivo.]

vabbe', non ci si presenta alle 19:28 da cappelletti, infatti non ci vado
piu' cosi' son sicuro di non arrivare quando non mi servono.......

[fabioscubi]

Originariamente inviata da .olivo.

vabbe', non ci si presenta alle 19:28 da cappelletti, infatti non ci vado
piu' cosi' son sicuro di non arrivare quando non mi servono.......

FAI BENISSIMO !!!
Io vado solo in negozi dove mi trattano bene .
Dove vado io si trattengono anke + di 1/2 ora oltre la kiusura.

[Westender]

Premetto che non conosco assolutamente il signor Cappelletti ma sono d'accordo con .olivo al 100%.

Capisco che a fine giornata uno abbia voglia di chiudere la serranda ma mica siamo alle poste!

Con tutto il rispetto per le poste e per chi ci lavora, un esercente è sempre e comunque un imprenditore che rischia di suo e se ha interesse ad allargare la propria clientela e mantenerla deve perforza avere un minimo di elasticità.

Per quello che può valere: i libri di marketing ti insegnano che ogni cliente soddisfatto, parla del servizio ricevuto a 2 persone diverse mentre ogni cliente insoddisfatto parla del (mal)servizio ricevuto con almeno 6 persone diverse. E qui nel forum si vede infatti lo sputtanamento (come cantavano Cochi e Renato).

Se poi contiamo che comprare a Roma in un certo negozio vuol dire spesso fare kilometri nel traffico col tempo contato per stare dentro a orari che sono già praticamente incompatibili con i propri ], ecco che acqistare un casco non al sabato mattina diventa quasi impossibile.

Mi vedo bene Olivo scapicollarsi fuori dal posto di lavoro con scuse varie, correre per provare ad essere lì in tempo, sognando di pagare e portarsi via il suo casco.

Hai la mia solidarietà al 100%

[Pietrof2]

Originariamente inviata da Westender

Per quello che può valere: i libri di marketing ti insegnano che ogni cliente soddisfatto, parla del servizio ricevuto a 2 persone diverse mentre ogni cliente insoddisfatto parla del (mal)servizio ricevuto con almeno 6 persone diverse. E qui nel forum si vede infatti lo sputtanamento (come cantavano Cochi e Renato).

ti dirò di più: c'è stato uno studio commissionato da alitalia (evidentemente poi dimenticato dalla ns compagnia di bandiera) che diceva che un giudizio negativo espresso da qualcuno arriva alle orecchie di, più o meno, cinquemila persone.

quelli sono comportamenti suicidi. E la colpa è sempre del titolare.

[GHIGO]

io nn conosto il negozio e tantomeno il titolare ma sicuro che nn era un commesso di quelli che nn hanno voglia di fare un casso????????????

[Isabella]

Originariamente inviata da GHIGO

io nn conosto il negozio e tantomeno il titolare ma sicuro che nn era un commesso di quelli che nn hanno voglia di fare un casso????????????

si, ma la colpa di non cazziarlo/destinarlo ad altro incarico/licenziarlo non è del titolare?
è un negozio, se proprio è grosso grosso (ma grosso, neh....) di dipendenti ne ha 20, non 2000.... se non riesci a tenere sotto controllo 20 dipendenti, è meglio che il dipendente vai a farlo tu, sennò prima o poi fallisci e metti sulla strada 19 bravi venditori e 1 fancazzista....
e non ditemi che sono fascista (o stalinista, o stakanovista....)

[GHIGO]

certo isabella....
ma per cazziarlo ci vuole un motivo
ed il motivo potrebbe essere il comportamento avuto

nel senso qualcuno ci deve pur capitare no?
senno' che lo cazzii (licenza poetica ) a fare????