Navigator 6 touch impazzito

[lorisdalferro]

portato a casa il navi, caricato batteria e poi messo in congelatore.... Test superato, stamattina acceso e funziona correttamente

[Tank84]

Il test del congelatore è un buon test. Ottima idea. Sarebbe da far ripetere anche ad altri utenti.

[Rierio]

Originariamente inviata da Rierio

Sentito ieri concessionario: ho buone probabilità che mi venga sostituito in garanzia. In settimana avrò la risposta....... speriamo

Sostituito stamattina in garanzia. Speriamo bene !!!!

[Alexbud]

Ciao a tutti purtroppo rientro nella fascia evidendemente di navigatori con problemi però a differenza di molti a me è scaduta la garanzia e nuovamente PURTROPPO mi son sentito dire che il mio navigatore ( terzo sostituito da concessionario per l'ennesimo "difetto") non essendo piu in appunto in garanzia non potevano piu sostituirmelo e che quindi lo avrebbero dovuto spedire all'assistenza e che eventuali riparazioni sarebbero state addebitate al sottoscritto...
L'assistenza è in inghilterra non in italia, una volta spedito l'oggetto ti fanno un preventivo e se tu non lo accetti comunque devi pagare 50 euro e te lo restituiscono...
Lo trovo inaccettabile un comportamento cosi dall'assistenza BMW, a leggere sul web non siamo in 2 che hanno questo problema e a loro frega nulla tanto i 760 euro 2 anni fa se li sono presi.....
Attenzione fate tutte le prove del caso frizer forno ecc una volta scaduta la garanzia lo userete come soprammobile come sto facendo io.

[Lochness]

Originariamente inviata da lorisdalferro

portato a casa il navi, caricato batteria e poi messo in congelatore.... Test superato, stamattina acceso e funziona correttamente

Al momento non ho nessun problema, ma il test lo faccio lo stesso. Tu per quanto tempo lo hai tenuto?

[Rafagas]

Domenica c'era freddino e nebbia ed il Nav VI (già sostituito) ha iniziare a dare i numeri, poi si è sistemato; brutto presagio
Incrocio le dita e spero perchè ora la garanzia è scaduta e per il nuovo vale la scadenza del primo acquisto

[lelecb1300]

anche il mio IV (già sostituito) ha cominciato a fare le bizze col freddo
sbaglio o su quelli sostituiti non c'è + garanzia?

[matteucci loris]

Originariamente inviata da lorisdalferro

portato a casa il navi, caricato batteria e poi messo in congelatore....

quanto tempo lo ai tenuto nel congelatore?

[lorisdalferro]

L'ho messo in congelatore alla sera alle 20 e tirato fuori alla mattina alle 8.

[azzeta]

A parte che trovo ingiusto non avere un estensione della garanzia su un prodotto sostituito, in ogni caso piuttosto che inviare un nav guasto in riparazione in Inghilterra, dovrebbe essere piuttosto semplice far sostituire da un laboratorio di riparazione cellulari il touchscreen acquistabile in rete.
Andrea.

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[Lochness]

Originariamente inviata da lorisdalferro

L'ho messo in congelatore alla sera alle 20 e tirato fuori alla mattina alle 8.

La microsd l’hai tolta?

[lorisdalferro]

L'ho messo con la microsd.

[Patù 767]

Nel congelatore ci va così nudo e crudo o almeno coperto con uno straccio ?

[Patù 767]

Buongiorno io l’ho acquistato settembre 2018 usato solo una volta .......versione V5 rev B Made in Taiwan messo nel congelatore per tutta la notte , stamattina funzionava regolarmente...

[Dottordan]

E come volevasi dimostrare ... Ultima versione .. V7 .. e siamo al 3 che mi cambiano e dopo 6 mesi torna a fare lo stesso difetto.

Il difetto vedo che lo fa principalmente quando parto (quindi a freddo) anche se il NAV dorme con me in casa a 20 gradi.

Questo weekend ho notato un altra cosa : Appena partito .. il display faceva vedere solamente le margherite in quanto appunto va per cavoli suoi fuori mappa.
Al che mi sono detto ... tutte le vole che l'ho provato "in mano" il difetto non l'ho visto, e quindi cosa c'è di diveso ??..... Il Bluetooth..
Ovvero quando ho fatto le prove in auto il Cardo ed il cellulare non erano collegati.

Quindi ho replicato la stessa cosa ... non appena ha cominciato a sbacchettare il display, ho DISATTIVATO il Bluetooth .. risultato .. ha smesso ??
Coincidenza ??? MAHhhhh .

Per questo vi chiedo ... non appena rilevato la problematica .. provate anche voi a spegnere il Bluetooth e così mi dite se smette o meno ???

[Lochness]

Fatto anche io la prova del congelatore tutto ok. In più ho aumentato lo stress test. Passato direttamente dal congelatore al sole. Nessun problema. Proverò il bt

[Felix72]

Anche il mio Nav VI (V5) del 2017 stessa cosa, però anche con il caldo non solo a freddo!! Oggi passato in concessionaria ma purtroppo fuori garanzia dovrei contattare io assistenza!!
Come posso pulire bene i contatti con supporto perché staccato dalla moto non lo fa!
Grazie


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[Lochness]

WD 40. In genere tutto i prodotti WD

[ilturco58]

Riguardo al problema ho notato sul mio che il touch-screen è molto sensibile.
Di conseguenza dopo il normale uso (ricerca località o impostazioni varie) restano impronte che il Nav riconsidera come nuovi tocchi e di seguito impazzisce.
Ho risolto pulendo lo schermo dopo l'utilizzo e devo dire che non ha più dato problemi.

[Rafagas]

Proveremo anche con questa indicazione

[lorisdalferro]

il navi aveva superato bene il test freezer.... ieri con temperatura 18 gradi ha iniziato nuovamente a non funzionare.. mappa che si sposta, parametri visualizzati a caso... uno schifo di navigatore cosi non l'ho mai visto. é il terzo che cambio in garanzia.

[Berny]

Portato oggi in concessionaria, il mio e quello di un amico (sostituito un mese fa) appena fa freddo vanno in tilt.....
Bisognerebbe fare un esposto comune in BMW.....al mio amico scade la garanzia a fine mese e se anche il nuovo non va deve comprarselo....
Soprattutto.....se lo ricompra lo puoò usare sole d'estate

[FaFi]

Salve, sostituito il Nav6 in garanzia dopo circa un anno per problemi al touch sembrava andare bene ma dopo qualche mese anche questo è peggio del primo. Il problema si verifica sia d'estate che d'inverno, sia su moto sia in casa. Proverò la nuova sostituzione. mboo

[Lochness]

Che tipi di problemi ti da?

[lelecb1300]

anche il mio è stato sostituito circa 1anno e mezzo fa e ora col freddo il display ha ricominciato a fare le bizze. Sono tornato in conce e la risposta è stata che sul prodotto sostituito non vige la garanzia che resta di 2 anni dal primo acquisto. In pratica entro i primi 2 anni te lo cambiano 20 volte poi sono cazzi tuoi!!...800€ che non durano comunque 2 anni vi sembra normale? oltretutto su un problema ben noto. Ho contattato direttamente il servizio assistenza Garmin e non fanno assistenza sui prodotti BMW che deve risponderne direttamente. Il conce mi deve far sapere che procedura utilizzare per la riparazione.
Se non avessi il cruscotto con lo spazio per il navi integrato (K6) avrei già cambiato prodotto o modello.