Ciao Coltrina, non era mia intenzione farti innervosire, ma forse ci sono riuscito.

Cerco di spiegarmi meglio:
Sono sicuro che tu abbia detto il vero ! ! !
Il problema sta nel concessionario da te citato che non ha il diritto di comportarsi come meglio crede a suo libero arbitrio.
La prova che puoi fare è molto semplice.
Io manderei una mail alla BMW ITALIA (direzione commerciale) spiegando l'antefatto e poi vedi la risposta.
Non stò a dirti di mandare la mail alla BMW deutsche perchè molto probabilmente verrebbe fuori un putiferio (già provato).
Per sintetizzare - una casa che rappresenta un marchio (in questo caso BMW) deve attenersi alle disposizioni della casa madre.
Ciao e scusa se sono stato troppo tranciate nel post precedente - Jean