Navigator IV non parte!!! Help!

[GLAM]

Buonasera...
Un aiuto please!! Ho fatto l'ultimo aggiornamento sul nav iv e dopo una settimana di uso non parte piu'.... accendendolo rimane la scritta BMW motorrad.. Ho provato a tenere il tasto ON per piu di 10sec (reset) ma non parte... l'ho collegato sul PC con il suo cavo... niente Ho provato a togliere la batteria per piu di 1 ora... niente
Se lo accendo senza il coperchio mi dice close battery door... Sembra che funzioni ma non parte...Esiste un modo per farlo partire? Please help!!
Grazie...