aggiornameni a vita zumo 550 ????

[Michele]

ho fatto l'ordine per gli aggiornameni a vita zumo 550 e son passati 15 gg lavorativi e non ho notizie dalla garmin.
E' normale? Sul sito parlano di 5 gg lavorativi per la consegna.
Ho chiesto spiegazioni con ben 2 e-mail a 'store@garmin.it' ma non ho avuto risposta.
cosa posso fare?
Ringrazio anticipatamente per il vostro aiuto.
buona strada
michele
ps: mi son arrivate le email da garmin che ho fatto l'ordine e che c'è stata la transazione ma niente di più.