ma la moto sostitutiva mi spetta?????

[lucar]

scusate se l'argomento è già stato trattato ma rispetto all'anno scorso sembrano comportarsi in modo doverso: l'anno scorso moto ko per coppia conica bmw italia mi disse che la moto sostitutiva doveva darmela il conce... ora moto ferma (sempre in garanzia) in officina chiedo la moto al conce mi dice di chiamare bmw italia che dopo aver verificato l'esattezza della mie dichiarazioni mi richiama e mi propone una macchina ma io voglio la moto!!!!!!!!!!!!!! mi spetta??????

ps: ai mod il tasto cerca non mi funziona inserendo moto sostitutiva