Ma la BMW Italia ... esiste

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se proprio non resisti più più e non sopporti più più la vicenda e c'hai due bolas così OO:
raccomandata al conce dove si invita a trovare soluzione

è lui il primo responsabile della garanzia sul mezzo che ti ha venduto

lui deve essere capace di concordare con te la soluzione (che potrebbe essere una sostituizione in toto o parziale)

dopo, in altra sede, se la veda lui in privato con BMW (marchio che rappresenta) per come accordarsi tra di loro, intanto deve risolvere a te

certo che poi non sarai più il suo miglior amicone e se deve fare il musone ogni volta che ti vede lo farà