Domandina per COMO (manopole riscaldabili)

[AlessandroF]

Ho un problemino:
20 giorni fa mi hanno consegnato la nuova GS. Avevo chiesto le manopole riscaldate e poichè sulla moto che la BMW della mia città aveva pronta consegna non c'erano, me l'hanno installate prima di consegnarmela.
Ora mi dicono che stanno aspettando un software particolare per configurarle e io continuo a usarla senza, con sti climi.....
Ogni giorno passo o telefono ma siamo sempre da capo.
Mi puoi indicare un canale giusto per chiedere lumi direttamente? Ne sai nienti di questi dischetti che in teoria dovrebbero essere istribuiti a tutti i centri assistenza?
grazie e scusa per la rottura