Quote:
Originariamente inviata da zucca74GS
il numero di assistenza tomtom (0245281004) fa credere all'utente che si stia chiamando Milano, in realtà la telefonata viene rediretta in Olanda nella sede TomTom, dove è presente anche lo staff italiano.
Tom Tom non accenna minimamente al fatto che l'utente paga a proprie spese una chiamata in Olanda!!!
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E' una pratica usata da molte piu' aziende di quanto tu pensi, ad esempio tutto il call center KLM e' qui ad Amesterdam...
Si paga la chiamata locale (milano per lo 02) tutto il resto e' a spese dell'Azienda..
Modalità elencata