Mi sa che il tuo caso sia equivalente al mio, quando ho ordinato alla BTicino degli interruttori che costavano 5 volte quello che costavano da altri fornitori. E non arrivavano mai.
In entrambi i casi la risposta avrebbe dovuto essere:
"Gentile signore, visto che lei è l'unico pirla che ordina a noi qualcosa che potrebbe essere comprato da altri fornitori ad un prezzo decisamente minore, ci dia almeno il tempo di approvvigionarlo"
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