VANTI MOTORRAD - Bologna

[gas R1150R]

Volevo solo portare a conoscenza di tutti la grande professionalità del reparto moto del gruppo VANTI di Quarto Inferiore - Bologna.

All'inizio di febbraio decido di acquistare una mukka R1150R usata del 2003 con 30000 km presso la concessionaria di cui sopra con tanto di garanzia "STILNOVO" e provvedo al ritiro il 23 dello stesso mese, dopo aver pagato in contanti.
All'atto del ritiro il venditore mi spiega molto velocemente le solite nozioni sull'uso della moto (vado su due ruote dai 15 anni, ora ne ho 39!) e mi dice : "purtroppo manca il libretto di uso e manutenzione e quello dei tagliandi perchè il precedente proprietario si è dimenticato di consegnarlo, ma non ti preoccupare è tutto registrato passa la ti chiamo la prossima settimana e ti consegno tutto.
Aspetto inutilmente una chiamata che non arriva e comincio a passare circa una volta alla settimana, con le continue promesse "TI RICHIAMO IO, SCUSA HAI RAGIONE".
Solo il 21 Aprile è costretto a consegnarmi una fotocopia del contratto Stilnovo, dovendo partire per il WE.
A tutt'oggi non ho ancora avuto nulla e siamo al 14 di maggio, (venditore "Andrea"), sono incazzato come una Iena e sto seriamente pensando di presentarmi in salone con una mazza da muratore e cominciare a smazzoalre qualche moto in vetrina.
Qualcuno di voi ha avuto un simile trattamento?
Attendo consigli.

[mattia]

Non sono mai andata da Vanti perchè ne ho sempre sentito parlare malino e a quanto pare tu confermi questa cosa!

[gas R1150R]

professionalità pochissima, anzi mi sono dimenticato di dire che esaurita la scusa del precedente proprietario ora siamo arrivati a questo punto: il materiale è arrivato, ma è ancora dentro lo scatolone.

Ultima postilla: Non sono il solo, un mio collega d'ufficio ha acquistato una Mukka identica alla mia 15 gg. prima, ma è nella stessa mia situazione.

AMO le moto BMW ma l'assistenza è da IV° mondo almeno a Bologna.

[mattia]

Se non è cambiata la situazione io mi son trovata bene alla Dream Car di Ravenna!

[gas R1150R]

grazie e terrò presente per il futuro.

di sicuro una volta avuto il dovuto, piuttosto la prossima mukka la compro a Palermo!

[Biff]

Scusa ma ti contraddico decisamente !!!

non confondere i venditori moto(una causa persa )con l'assistenza.

Questa e' al top per competenza ,professionalita' e serieta'.

Luca il capo officina ne e' un esempio.

hai avuto esperienze negative su questo?

perche' parlare di assistenza da IV mondo quando ancora non hai fatto un tagliando mi sembra troppo !

[mattia]

Beh x Palermo non ho info utili , ma qui vicino lascia perdere Ferrara!

[framura]

Capitata la stessa identica cosa, il libretto uso e manutenzione e tagliandi annessi, il vecchio proprietario non lo consegnava mai. Dopo lunga attesa e in occasione del mio primo tagliando dei 20.000 sono stati costretti a fornirmene uno nuovo compilato sin dal primo tagliando, estrapolando i dati dal computer.
Però strani questi ritardi nella consegna del libretto manutenzione...

[gas R1150R]

1) Biff hai ragione ma se il venditore si comporta così e non solo con me (situazione analoga con mio collega), che fiducia posso riporre nel servizio assistenza?
2) Non è la prima BMW che poissiedo e l'assistenza VANTI di Quarto Inferiore l'ho provata "purtroppo", forse non ho avuto la fortuna di conoscere Luca.

[framura]

Per quanto riguarda l'officina invece, nulla da dire, anzi sono sempre stato trattato benissimo.

[gas R1150R]

Il tagliando dei 10000 km sulla precedente Mukka nel 2003 pagato la bellezza di € 400,00 e passa.
Stesso tagliando di un'altra moto identica in centro assistenza BMW in provincia € 258,00 fattura in mano.

[Biff]

Ripeto gas r1150 il venditore e' una cosa assolutamente distinta dall'assistenza!

spesso chi vende non sa nulla di una moto,quelli di vanti sono anche antipatici e maleducati(non salutano nemmeno,la base dell'educazione)....

sull'assistenza vai tranquillo,sono al top veramente fidati

[Biff]

Originariamente inviata da gas R1150R

Il tagliando dei 10000 km sulla precedente Mukka nel 2003 pagato la bellezza di € 400,00 e passa.
Stesso tagliando di un'altra moto identica in centro assistenza BMW in provincia € 258,00 fattura in mano.

hanno fatto gli stessi identiti lavori?

confrontiamo con fattura alla mano ma confrontando le singole voci presenti,altrimenti significa veramente poco...

[2valvole]

I venditori moto BMW di Bo sono tristemente famosi...
L'assistenza (da quando è tornato da loro Luca) è ottima
Sui prezzi dei tagliandi sul forum -se fai una ricerca- se n'è parlato tantissimo.A mio parere Bo è una delle + care ...

[gas R1150R]

sulle due fatture era indicato in entrambe "tagliando manutenzione KM 10000"

sono anche passati 4 anni e la fattura del mio amico non so se esista ancora.

la mia si, la tengo per ricordo.

stiamo ancora aspettando il portachiavi logato BMW.

Forse lo dovevo prenotare con glia accessori moto, insieme alle frecce bianche?

[gas R1150R]

Chiara sei un mito! dimenticavo il portachiavi giallo di plastica con scritta la targa della moto! una chicca!

2 valvole avrai anche ragione quando parli dei fighetti, però a me interessa la moto, solo la moto, non ci devo andare in centro ma la uso per fare km, km, km km, anche ieri la bellezza di 350.

no a me interessa solo il portachiavi.....

Dicono che l'hanno ordinato dalla Germania, faccio prima io a fare un salto a Monaco a luglio....(tanto nn e' lontano da Garmish)

[2valvole]

allora prova qui:
Motoservice a Villanova di Castenaso

cmq Luca (il capo-meccanico) è davvero bravo

[gas R1150R]

allora prova qui:
Motoservice a Villanova di Castenaso

cmq Luca (il capo-meccanico) è davvero bravo

Grazie della dritta, terrò in considerazione al prox tagliando.
di Motoservice cosa si dice?
e solo BMW o multimarca?

[2valvole]

sono bravi e competenti. Curano rigorosamente ed amorevolmente le moto con l'elica

[gas R1150R]

Ok vada per Motoservice. Lo proverò e ti dico.
se ci vediamo su strada birra pagata.
r1150r con targa superpulita, talmente pulita che sono saltati i nr.

[2valvole]

ok...! Magari ci si vede ad uno dei prox aperitivi/gelati che ogni tanto organizzano i bolognesi...stay tuned !!!
..e buona strada!!

[mattia]

Da motoservice sono bravi (per il prox tagliando penso di andare da loro), ma non sono ufficiali bmw, quindi se hai la moto in garanzia loro non possono metterti il timbrino !

[gas R1150R]

Sto andando da VANTI, oggi succede un casino!!

Non torno senza il dovuto