Basecamp e i problemi con la mappa su Mac

[managdalum]

Originariamente inviata da GASSE

Probabilmente si,ma ora dove posso controllare lo stato?

forse ho trovato:
nella colonna di sinistra clicca con il tasto destro sul navigatore, li dovresti trovare una voce che ti consenta di accedere al suo contenuto, poi fai lo stesso anche sull'icona della SD

[GASSE]

Grazie
Provo !

[GASSE]

Niente..............
Mi ha risposto Garmin indicando varie voci da cliccare sui menù ............. che non compaiono!
Ho fatto tutto quello che mi hanno indicato ma la situazione è la medesima di prima.
Aspetto nuove indicazioni.....

[Ginogeo]

Apri il dvd di installazione e fai partire manualmente installazione, bypassando l'autorun.
Però fammi capire una cosa, quel navigatore, ha la 2014? Acquistata da garmin?
Perché se è così, dovrebbe essere sufficiente lanciare garmin express e ripetere il download mappa sul computer...

[GASSE]

Io navi l'ho comprato ora usato qui sul mercatino.
È un 2009 con mappa 2009 originale installata e su disco,poi c'è la 2014 su SD originale Garmin.
Ho provato l'autorun ma dice che è impossibile.
Su Expres mi conosce il navi e mi dà le sue caratteristiche ma non il download.
Il support mi ha detto di scaricarle su Basecamp con un codice che mi hanno fornito iniziando da :
- mappe

- gestisci prodotti mappa

- sblocca regioni

- aggiungi

- inserire codice Xxxxxxxxxxx......l.xxxxxxx e dare ok

Ma non ho la voce - gestisci prodotti mappa

[Ginogeo]

Originariamente inviata da GASSE

dall'immagine che hai postato mi sembra che tu quella voce la abbia...
che ne dici di provare "sblocca mappe online" o una delle altre voci?

[GASSE]

Non è la voce che mi dicono e rimbalza su una pagina del sito Garmin dove si può sbloccare una mappa nuova appena acquistata non una già in uso..........
Le voci che ho le ho provate tutte....
Come mi dicono loro sarebbe la logica che pensavo ma non trovavo....

[Superteso]

Dimmi se ho capito bene. ..

Tu hai acquistato un navi usato e questo ha il lifetime. Ora hai installato la mappa primaria sul tuo PC e devi sbloccarla.

[GASSE]

Cosa è il lifetime?
Vorrei installare la mappa sul pc ma non riceve nulla dal navi e/o sd e neanche dal DVD originale!

[Superteso]

Lifetime= aggiornamento a vita

[Ginogeo]

No, non ha aggiornamento a vita altrimenti sarebbe già risolto.
Proviamo con la vecchia procedura:
Gasse, verifica se il tuo nav è registrato su mygarmin e chiedi al vecchio proprietario se aveva creato un account, nel qual Caso gli chiedi la cortesia di fornirti le credenziali di accesso.
Poi segui queste istruzioni:
http://static.garmincdn.com/pumac/Ma...structions.pdf

[GASSE]

Il vecchio proprietario ha tolto la registrazione ed io l'ho registrato nuovamente.
Provo con le mie credenziali

[Superteso]

Non ho ancora capito...
Tu metti tutto sul pc e non si vede ne navigatore e né mappa caricata dal Dvd?

[GASSE]

Sul PC si vede il navi,si scarica i giri fatti ma di mappe si vede solo la globale,mentre sul navi è tutto regolare.
Non mi riesce caricare la mappa su PC per produrre itinerari senza collegare il navi,e anche con il navi collegato si vede a schermo solo la globale.

[Superteso]

Vai sul pannello di controllo ed eliminala. Poi vai nella cartella TEMP di wn e la svuoti. Reinstallare il tutto lasciando andare in automatico senza cambiare la destinazione dei file. Lasciagli seguire il percorso di default.

[GASSE]

Ho Mac ed uso Safari
Ho già tolto tutto........svuotato tutti i file internet........e reinstallato tutto 3 volte senza cambiare destinazione di nulla.
Non è cambiato mai niente nel NON funzionamento.

[Superteso]

Ops.... il mio pensiero e ciò che avevo in mente era per WN, di Mac non só nulla. Ho appena concluso una battaglia con WN10 ed il nuovo pc. Battaglia si in quanto dopo non só quanti tentativi e mail al support sono riuscito ad aggiornare il PC. Ora sono via ed al ritorno provo con lo Zumo... non é così scontato. Problemi non solo per aggiornare ma già dall'inizio in fase di nuova installazione su nuovo pc.
Solo una cosa per Mac.... quando elimini per poi reinstallare, vuoti prima il cestino e poi reinstalli?

[GASSE]

Ops..... Il cestino non l'ho vuotato........ Provo anche questa !

[Ginogeo]

Ascolta, togli la sd dal nav, la apri, crei una cartella "garmin" (se non fosse già presente) poi copi all'interno di quella cartella il file garmindevice.xml
Poi inserisci la sd direttamente nel Mac e lanci basecamp. La sd verrà riconosciuta come un nav fisicamente connesso. Se BC legge la mappa vuol dire che il problema è la comunicazione usb tra Mac e nav. se anche così non vede nulla, il file mappa è andato.
A proposito, come si chiama esattamente il file su sd?

[GASSE]

Provo
La cartella c'è e già si chiama garmin,però il file garmindevice.xml dove lo trovo?

[Ginogeo]

Nella cartella garmin sul nav

[Ginogeo]

Quanto spazio hai sul nav? Nella cartella garmin su nav, quali file .img sono presenti?

[GASSE]

Garmin Expres mi dice occupato 2%

Questo il contenuto:

[GASSE]

Fatta prova con SD ed effettivamente la vede come un navi e non come un disco,ma a livello di mappe è esattamente uguale!!!

[Ginogeo]

Ok allora prendi il file gmapsupp.img dalla sd e lo copi sul nav nella dir garmin. Però lo rinomini a gmapprom.img.
Togli la sd e vedi cosa succede.