Troppe moto ..pochi concessionari

[Bobbe]

Ormai è una lamentela continua sul servizio post vendita BMW.
La cosa più evidente , per esempio a Firenze è che per fissare
un tagliando , minimo ci vuole un mese....ma devi ringraziare il cielo.
Io la prima BMW l'ho avuta nel 1994 , quando BMW vendeva in Italia
si e no 3.000 moto all'anno.Nessun problema di assistenza. Erano cari si , ma almeno veloci precisi e puntuali.
Oggi BMW vende 15.000 moto all'anno e i concessionari sono i di 10 anni fa ...........................anche un bambino capirebbe che andrebbe aggiornata la rete vendite/assistenza.

Originariamente inviata da Bobbe

Ormai è una lamentela continua sul servizio post vendita BMW.
La cosa più evidente , per esempio a Firenze è che per fissare
un tagliando , minimo ci vuole un mese....ma devi ringraziare il cielo.

Beh, un minimo di strategia non guasta, ad esempio cercare di programmare il tagliando in questo periodo invernale, io ho avuto disponibilità in circa 10 giorni però poi.....ho risolto il problema, guarda qui:
http://www.quellidellelica.com/vbfor...ad.php?t=54250

Ho disdetto il tagliando, ovviamente....

[Luigi]

Ho spostato il topic, il "meccanico nel box" è per il "fai da tè"

[Charly]

Originariamente inviata da Bobbe

Ormai è una lamentela continua sul servizio post vendita BMW.
La cosa più evidente , per esempio a Firenze è che per fissare
un tagliando , minimo ci vuole un mese....ma devi ringraziare il cielo.
Io la prima BMW l'ho avuta nel 1994 , quando BMW vendeva in Italia
si e no 3.000 moto all'anno.Nessun problema di assistenza. Erano cari si , ma almeno veloci precisi e puntuali.
Oggi BMW vende 15.000 moto all'anno e i concessionari sono i di 10 anni fa ...........................anche un bambino capirebbe che andrebbe aggiornata la rete vendite/assistenza.

E cazzarola!!!Il mondo della BMW è esclusivo solo quando fa comodo a loro!