welcome pack

[joker]

buongiorno,

ogni tanto mi sale la scimmia sulla spalla e così mi ritrovo in BMW a fare un preventivo, salvo poi pensare a quanto sono innamorato della mia R bialbero e tornare sui miei passi (a dire il vero anche gli attuali prezzi mi fanno parecchio desistere!).

ma non è questo il punto.

ieri ho richiesto il preventivo di un GS e alla fine, prima del totale, leggo la voce "welcome pack" al prezzo di 160 euro.

nella circostanza non ci avevo fatto caso sennò avrei chiesto al venditore, ho poi scoperto che quel kit (che, appunto, sul sito BMW MOTORRAD è chiamato WELCOME KIT) comprende:

1. libretto uso e manutenzione
2. chiavetta in plastica
3. portadocumenti
4. portachiavi

sul sito BMW Motorrad dice che "a partire dal gennaio 2018 AVRAI DIRITTO A RICEVERE"...si al prezzo di 160 euro.

https://www.bmw-motorrad.it/it/equip...lcome-kit.html

[esponenziale]

Se devo pagare per il libretto uso e manutenzione vuol dire che siamo proprio messi male!

[@léx]

sinceramente non ricorso di questa cosa in fattura, dov'è che si fa riferimento ai 160 euro?
Se è un "diritto a ricevere" non credo sia dietro corrispondenza di pecunia, per una seconda chiave indispensabile poi.

[Skipper]

Ma cosa raccontate? Il libretto d’uso e manutenzione come gli altri libretti è scaricabile gratuitamente dal sito bmw-motorrad

https://www.bmw-motorrad.com/en/serv...er-manual.html


Ma vi paga qualcuno per scrivere?

[Kinobi]

Digli ti tolgano il libretto dal preventivo. Poi fagli causa per averlo gratis che ti spetta per legge.
Guarda, ho ancora un BMW, ma da dopo una loro risposta alla mia PEC per l'ABS, ho preso 2 KTM ed una Honda. Non credo gli altri siano tanto meglio di BMW, ma almeno vedo di insegnarli l'educazione.

[papipapi]

Siamo alla macedonia no alla frutta , l'indecenza incomincia a sconfinare, basterebbe questo x alzarmi ed andare via dalla concessionaria

[Skipper]

Ma non è vero. Il libretto di uso e manutenzione è gratis. Non a caso si chiama joker

[gcap]

BMW salutata senza troppi rimpianti da tanto tempo

[wgian1956]

Non preoccupatevi... Ho comprato una Tucson hev la scorsa settimana e in fattura ... Welcome Kit. 250 eurozzi....
Alla richiesta di spiegazioni"" tappetini, preparazione auto""" mah....

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[bim]

Io ad aprile 2018 ho ricevuto quelle cose li’ ma in fattura non c’era una descrizione specifica
Ma quello shampoo a cosa serve? Body Bike cosa vuol dire?

[Skipper]

Il welcome pack non si paga con il nuovo. Se lo vuoi comprare per i fatti tuoi ha un costo. E non comprende ne la chiavetta di plastica ne il manuale.

[GIGID]

Confermo, verificato in fattura.
Nessun welcome pack aggiunto a febbraio 2019 sulla mia 1250, anche se ho ricevuto tutto.
Tra l’altro come dici ti hanno messo un welcome pack (che potrebbe essere qualcos’altro rispetto al welcome kit).

Ma e Bmw Roma (di Bmw Italia) o un conce privato ?

Comunque quando faccio un preventivo di auto o di moto, confronto sempre e solo l’ultimo importo, quello finale dopo lo sconto. È quello che conta indipendentemente da ciò che ti hanno messo dentro.


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[mag27]

se fosse come dice joker uno scandalo...

[Skipper]

Ecco appunto, se fosse

[managdalum]

"Wellcomw Kit" e Wellcome pack" sono due cose diverse.

Il primo comprende libretto uso e manutenzione, chiavetta in plastica, portadocumenti e portachiavi ed è gratuito; il secondo è a pagamento e dovrebbe esere richiesto dal cliente, non imposto dal concessionario.

Qui qualche dettaglio in più.

[@léx]

quoto un pò tutti tranne chi ha aperto il post perchè non si capisce cosa gli stia appioppando il conce, il welcome kit è chiaramente un omaggio?! (con quello che costano ste motorette), il pack sa di pacco, il punto è questo

Originariamente inviata da GIGID

Tra l’altro come dici ti hanno messo un welcome pack (che potrebbe essere qualcos’altro rispetto al welcome kit).

Originariamente inviata da bim

Ma quello shampoo a cosa serve? Body Bike cosa vuol dire?

è solo un bagnoschiuma anche buono, ci puoi lavare quello che vuoi anche la moto, leggi l'avvertenza volutamente ironica.

[managdalum]

A me sembra chiaro: hanno cercato di rifilargli il "Pack", quello a pagamento

[@léx]

oddio che se poi uno ne ha bisogno, mantenitore + kit riparazione gomme bmw, si arriva a quell'importo quindi decade anche l'ipotesi di "pack"

[serallye]

Io l'ho ritirata 3 settimane fà,mi hanno regalato uno shampoo bmw,spray pulitore casco e visiera,porta telepass da manubrio,una borraccia,un portachiave, un portapass-portachiavi, tutto bmw.
In fattura non ho pagato nessun kit.

[serallye]

bim, lo puoi usare sia per la moto che per te, è profumato tipo badedas.
Io per il momento mi sono lavato le mani

[joker]

nel preventivo c'è una voce "welcome pack" e viene 160 euro, cifra che si somma al computo totale, questo è un dato.

a questo punto chiederò info e vi aggiorno...

[serallye]

Joker, mi dispiace ma io in fattura ho solo i pacchetti

[serallye]

Se li devi pagare,digli di tenerseli pure....

[dpelago]

Ma KITtevole.... ma KITteconosce

Dpelago Ducati MTS V4

[Peterpan.RM]

credo che dipenda da cosa vuole il rivenditore farti pagare e cosa no.
nei miei due modelli di gs nel 2017 ho ricevuto porta chiavi, chiavetta di scorta (oltre quella classica nera), porta documenti bmw, manuale di istruzioni. nel 2019 oltre quanto sopra anche kit di pulizia casco che comprende pezzetta e spray. nello stesso giorno un altro tizio gli avevano dato per una r1250 il caricabatteria in omaggio. avevo chiesto spiegazioni e mi hanno riferito che per il gs non era previsto, ma solo per la r1250.
secondo me se le inventano un pò come gli pare a loro.

tengo a precisare che il manuale di istruzioni è obbligatorio per legge fornirlo insieme a qualsiasi cosa che si compra. che sia cartaceo o elettronico. credo che in futuro si forniranno solo quelli elettronici con la scusa del non dover stampare ed essere più ecologici. nella realtà è per ridurre i costi e guadagnarci anche 1 cent a moto... che moltiplicato per milioni di moto...