un grandissimo ringraziamento a CELLULARLINE

[cit]

Qualche anno fa, presi da LAGUNASECA di Mauro Venturini, una coppia di interfoni F5.
Li ho usati quasi tutti i weekend per svariate ore consecutive....quindi molto. Dopo un paio d'anni, e quindi fuori garanzia, una delle due centraline ha smesso di funzionare ed il grande Mauro è riuscito comunque a farmela sostituire gratuitamente.
Dopo un altro annetto, la cosa si è ripetuta, ho contattato direttamente l'assistenza Cellularline spiegando loro il problema, e specificando chiaramente che si trattava di un prodotto già fuori garanzia da tempo.
Ebbene, la risposta è stata ....se il prodotto è effettivamente difettoso e non manomesso, vediamo di riconoscerle comunque la garanzia, ci spedisca la centralina che vediamo cosa si può fare.
Spedito entrambe le centraline, oltre a quella difettosa anche quella funzionante, così giusto per "un controllo supplementare" e dopo pochi giorni mi sono ritornate entrambe, in porto franco, la difettosa sostituita con una F5XT nuova.
Non so quali altre ditte si comportano con questa disponibilità.

Grazie ancora CELLULARLINE....siete grandi !

[David]

Senza aprire nuovo post: preso f5mc ad agosto dall' estero perche' costava meno. Dopo 2 mesi utilizzo la batteria dura 5 ore, ovvio difetto. Avrei dovuto rispedire al negozio estero ma cellularline me lo cambiano cosi' sulla fiducia e pure senza ricevuta che non trovo piu'.... Che dire, eccezionali.