CR-Accessorimoto di Cremona

[Silvio Morra]

ciao a tutti,
non so se è il posto giusto nel forum per raccontare una mia disavventura con il rivenditore di accessori citato, e nel caso mi scuso in anticipo. Dunque tre settimane fa ho acquistato presso la Cr-accessorimoto una maniglia di sollevamento della wunderlich per la mia giessina, pagando con paypal. Trascorsa una settimana e non avendo riscontro, sollecito via email. La risposta è stata : " abbiamo avuto problemi con il corriere, il suo articolo arriverà con qualche giorno di ritardo "
Passano i giorni e nessuna nuova. Allora riscrivo e la risposta con mia viva sorpresa è stata : " ci scusiamo, ma dobbiamo informarla che l'articolo da lei richiesto é esaurito, e che non potremo spedirglielo neanche in futuro perché fuori produzione; provvederemo a restituirle i soldi."
Non convinto contatto la wunderlich in germania ( l'avessi fatto prima ..), ove una gentilissima Stefania, addetta all'estero, mi comunica che l'articolo è disponibile e quindi ordinabile. Ieri mattina provvedo all'ordine, e già oggi la gentile Stefania mi scrive per confermarmi la spedizione ( oggi è festa in Italia ma non in Germania ). Da parte della Cr quindi doppia bugia, prima il corriere e poi l'articolo non più in produzione. E non riesco ancora a capacitarmi del perché di tutto questo. Spero ora di riavere i soldi indietro. Ho ritenuto utile fare questa segnalazione a vantaggio di tutti gli amici del forum.

[fallik]

fai reclamo a paypal..specificando l'accaduto!!

[giopapy]

Potrebbe essere che il negoziante ha dei problemi con wunderlich e, per non stare a spiegarti i fatti loro, ti ha trovato la giustificazione più semplice. Del resto si è offerto ad offrire un rimborso, non è da biasimare.

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[Silvio Morra]

e ci mancava pure che senza consegnare la merce non volevano restituire i soldi !
questa nel caso si chiama truffa !
se non volevano "spiegare i fatti loro " potevamo semplicemente dire di aver interrotto i rapporti commerciali con wunderlich, piuttosto che stare a prendere per i fondelli il prossimo

[Gunther]

infatti, quoto in pieno

[Ivoc]

Lo fanno, si "dimenticano" di aggiornare il sito

[Silvio Morra]

incredibile, sono andato ora sul sito Cr e sull'elenco dei produttori rappresentati hanno messo un segno nero di cancellatura alla voce wunderlich. però continuano ad avere i prodotti in catalogo.

[Ivoc]

Finiscono le scorte...

[joe1949]

La cosa che disturba e che rende certi venditori online poco seri è che accettano il pagamento per articoli non disponibili e che deve essere il Cliente a sollecitare l' ordine: un pagamento tramite Paypal lo si può rifiutare prima che venga accreditato, ma magari ci provano: scorretti e basta!!

[Silvio Morra]

ed il perché me lo spiegava ieri un amico : loro sperano che il cliente una volta pagato si orienti su altro articolo, magari gli riesce 1 volta su 100... ma tutto fa brodo.
questo quadra con la volontà di far passare tempo raccontando prima la fandonia del corriere, e poi quella dell'articolo non più in produzione, nella speranza che poi il cliente gonzo non ri rivolge al produttore ( in questo caso wunderlich ) per appurare che non è vero. scorretti, scorretti e scorretti. peccato che sono così lontani, andrei a dirgliene 4 da vicino

[cit]

pezzenti........tirano in lungo a trattenersi i soldi per guadagnare pochi spiccioli di valuta.

[ennebigi]

Ma alla fine i soldi te li hanno restituiti???

[cit]

il post è di ieri sera

abbi pazienza

eh eh eh eh

[Silvio Morra]

si infatti, il tutto è successo ieri l'altro. con paypal c'è la procedura suggerita anche da fallik, ma il tutto è a mezzo mia carta di credito e ci sono tempi tecnici prima di proporre reclamo. ma non credo che arriveremo a questo diamine

[rudeby]

Originariamente inviata da ennebigi

Ma alla fine i soldi te li hanno restituiti???

ci vogliono almeno tre settimane perche' il dovuto torni in paypal se il concessionario ha rifiutato l'accredito

[rsonsini]

Pazzesco che dopo così tanti anni di commercio online diffuso ci sia ancora qualcuno che fa queste cose...


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[fury]

eh ...lo fanno, lo fanno....

[henry]

due anni fa mi è capitata una storia simili, acquistato pezzo che alla consegna si è dimostrato errato, tirato in lungo e poi mai piu' ritirato, l'ho scritto qua'.

[Panzerkampfwagen]

Invito gli autori dei post a moderare i termini ed editare gli insulti.

A torto o a ragione, si incorre facilmente nella cosetta chiamata diffamazione.

E francamente senza contraddittorio della controparte la cosa è comunque formalmente scorretta.

Dura lex sed lex, il forum consente di condividere opinioni ed esperienze ad usum populi, non sbracare in insulti.

Unico avviso, poi se non modificate il thread verrà cestinato.


Il solito aberrante pirla™

[Silvio Morra]

scopo del thread era di condividere una esperienza commercialmente scorretta, fornendo dettagliata cronistoria dei fatti per una adeguata interpretazione degli stessi, anche ai fini di un eventuale contraddittorio della Controparte.
Ciò premesso, condivido la necessità di non trascendere in censurabili insulti.

[Sali]

Hai verificato l'effettivo addebito di Paypall sulla carta di appoggio?

Anche a me è successa una cosa simile e nonostante avessi già ricevuto la email di Paypal della preautorizzazione, non è stato fatto l'addebito sulla carta di credito, in quanto il venditore autorizza il prelievo solo al momento dell'invio del bene.

[Silvio Morra]

Si Sali, l'addebito c'è stato. Ma sono fiducioso che ci sarà anche il riaccredito. Grazie

[Silvio Morra]

per completezza di cronaca informo di aver avuto il riaccredito dell'importo pagato.
Concludo così la cronistoria di questa pessima esperienza commerciale.

[ennebigi]

Evidentemente non c'era nessuna intenzione di truffare nessuno. A volte i disguidi capitano, l'importante che siano stati corretti .

[Silvio Morra]

mai parlato di intenzione di truffare, ma di scorrettezza commerciale che é evidentissima da quanto da me raccontato nel primo post. i disguidi sono altra cosa.
comunque per me argomento chiuso. grazie