Preventivo Kinder sorpresa

[scanman]

ciao a tutti.
siccome è la prima volta che porto la moto in una officina autorizzata mi chiedo se è normale prassi eseguire lavori di riparazione senza informare il cliente a riguardo.
in breve. piccola scivolata su uno sterrato. (velocità neanche 20 kmh) . esito manubrio piegato e qualche grattata qua e la.

porto la moto in officina per sistemare il manubrio. dopo due giorni visto che nessuno si fa sentire chiamo: "piastra ruotata" . siccome ognuno fa il suo mestiere gli chiedo indicativamente la cifra . risposta : "io non lo so".
dopo altri due giorni richiamo: "è piegato anche il manubrio bisogna sostituirlo" richiedo una cifra approssimativa , risultato " io non lo so ancora"

visto che tanto era inutile andare avanti ritiro la moto e pago 620 (tagliando incluso)

capisco che certi signori del cilindro si sentano forse un po' dio nel loro regno , tuttavia un povero cristo che magari non aveva 620 euro da spendere , magari avrebbe preferito sapere prima di che morte morire.

http://imageshack.us/photo/my-images/148/scansiona.jpg/

cmq non mi pare molto elegante come comportamento.