Assistenza stivali Gianni Falco

[alex73]

Volevo esporvi la mia positiva esperienza con questo produttore italiano.
A settembre dell'anno scorso ho acquistato un paio di stivali Argon impermeabili.
Per una serie di vicessitudini non ho potuto usarli fino a luglio di quest'anno in occasione del raduno di Garmish. Durante il viaggio di andato (acqua a catinelle) mi sono accorto che il piede sinistro era completamente zuppo.
Tornato dal raduno ho inviato una mail alla società produttrice Gianni Falco la quale mi ha invitato a portare gli stivali dal rivenditore (GR moto di Torino).
Nonostante non avessi conservato lo scontrino il rivenditore ha spedito gli stivali alla società produttrice che dopo i test mi ha riconsegnato un paio di stivali nuovi di pacca.
Un ringraziamento a GR Moto e alla Gianni Falco

[caps]

cosi' si fa' . fidarsi delle parole del cliente . ferificare l'effettivita' del difetto (doveroso anche per poter migliorare la produzione e il controllo qualita') e sostituire . e' l'unico modo per acquisire un certo rispetto come azienda . quando cominciano a fare storie a prescindere durano poco