Alla fine di settembre acquistavo presso "saldiprivati.com" un paio di stivali della Tucano Urbano; mod. CARABA'.
Dopo una decina di giorni mi arrivano...in questo stato:
Sono chiaramente stati usati per qualche giorno.
Telefono a saldiprivati, gli faccio presente il problema; mi rispondono di fare un reso che mi riaccrediteranno la somma, ma che non faranno il cambio poichè lo stock è già tutto assegnato e spedito.
Deluso, telefono alla Tucano Urbano, mi risponde gentilmente "Veronica", la quale dopo aver ascoltato il mio caso, mi assicura che sarà loro premura inviarmi un paio di stivali nuovi dalla fabbrica.
Oggi mi sono arrivati, nuovi di pacca ed appena ingrassati.
Ringrazio pubblicamente Veronica di Tucano Urbano per avermi accontentato.
Son contento che esistano aziende attente alla propria clientela
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La serietà di una casa.
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