La disciplina della nuova garanzia sui beni di consumo è contenuta nel d.lgs. 24/2002 (
QUI c'è il testo).
Esso stabilisce che:
- la garanzia minima è di 24 mesi sul nuovo e 12 sull'usato;
- ci sono due mesi di tempo dal momento della scoperta del difetto per denunciarlo;
- l'azione diretta a far valere i difetti si prescrive nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.
Secondo la guida dell'Adiconsum "La manutenzione dell'auto nuova in garanzia" (
QUI c'è il PDF), al paragrafo "Manutenzione/Riparazioni/Assistenza post garanzia", ogni intervento di riparazione da parte dell'officina ricadrebbe sotto il d.lgs. 24/2002, per cui il consumatore avrebbe diritto a 24 mesi di garanzia sui ricambi e sul lavoro svolto dall'officina.