risposta del direttore BMW Motorrad

[giosciua]

ebbene si oggi ho ricevuto la telefonata dalla BMW di Milano giustificando il mio disappunto sul disguido avvenuto tra il meccanico Bmw e la raccomandata Bmw milano.
mi e' stata venduta in questo modo:
il richiamo di una moto viene fatto per un controllo di un particolare pezzonell'officina piu' vicina.
la sostituzione viene fatta perche' ci sono state delle MIGLIORIE su quel particolare pezzo e quindi la sede BMW ha deciso di sostituirlo.
ma a chi c... vuole prendere in giro?
gli ho solo detto che non si tratta di miglioria ma di un disegno che non corrisponde a progetto e quindi difetto , seppur con la minima percentualita' di rottura, del perno della ruota anteriore e quindi va sostituito.
mi ha lasciato il Sig. .......... dicendo che non essendo un tecnico non poteva rispondermi.
allora che c.... mi chiami a fare??????
che delusione

[MagnaAole]

se sei deluso della moto e del servizio offerto dalla BMW c'è solo una cosa da fare:
...........

[lgs]

Originariamente inviata da MagnaAole

se sei deluso della moto e del servizio offerto dalla BMW c'è solo una cosa da fare:
...........

.....vendi sta maledetta pessima moto e chiudiamola qui. Non la discussione, tutta la stanza, intendo.

chiedo scusa a tutti per la volgarità , ma che paio di palle.

[giosciua]

mah !!!!!!!!!

[imtommy]

Bhe.... io non voglio difendere nessuno però credo che sia insito nello spirito stesso di un forum poter raccontare, incazz***rsi, confrontare, esprimersi... ecc !
Se no su sto forum, che cavolo ci scriviamo?
Suggerire a uno di "liberarsi" della moto solo perchè esterna i suoi problemi, mi pare eccessivo. In fin dei conti, quello che è successo a giosciua, potrebbe benissimo succedere anche agli altri...o no? E non pensate che le sfuriate di giosciua, forse, potrebbero essere anche utili un domani?
E potra' anche essere un rompipalle ma se ha un problema (con la sua BMW), a chi dovrebbe esternarlo se non quì dentro?
A me risulta che i forum, di qualsiasi tipo essi siano, dovrebbero essere fatti proprio per "ascoltare" e ricevere tutto quel supporto che, altrimenti, sarebbe inesistente.
Se invece li si fa x organizzare giretti e far vedere foto...bhe... allora credo che lo spirito con il quale dovrebbero respirare i forum (soprattutto di questo tipo) vada decisamente un po' a morire.
Non voglio dire che io, personalmente, non sia soddisfatto di ciò che si scrive quì... ma voglio solo dire, che tutti, se inerente, dovrebbero aver la libertà di esprimere i loro problemi; e assieme alla libertà di avere, ci accoderei anche il diritto di NON avere suggerimenti quali quelli di vendersi la moto.
Scusate lo sfogo e anche il non corretto posizionamento di questa mia risposta.

[giosciua]

......i miei complimenti!!!!
quoto pienamente
purtroppo anche i forum sono pieni di gente incomprensibile.

A proposito di forum......esistono anche delle semplici regole.....tipo non quotare il messaggio precedente e posizionare il thread nella sezione corretta.........sorge una domanda, incapacità a leggere e comprendere il regolamento o semplice sbattimento di balle nei confronti del prossimo?

[giosciua]

non poter quotare il messaggio prec. e' una novita'.
fino a ieri sera li ho sempre letti.
per il resto ...............................

[alterplato]

Quoto al 100%

[-REMO-]

caro giosciua... mi piacerebbe sapere come ti sei accorto di avere un problema al perno anteriore della moto!
se non te lo diceva mamma BMW non te ne saresti mai accorto e mai avresti avuto il benchèminimo problema!
L'azione di richiamo è stato un eccesso di zelo che solo una grande azienda può permettersi di fare.
Se ci fosse stato un effettivo pericolo per la tua/nostra incolumità ti avrebbero impedito di usare la moto! Cerca almeno di renderti conto di questo. Non capisco a che prò stare lì a telefonare in azienda quando sono cose che puoi magari risolvere con il tuo meccanico. Cosa ti doveva dire il direttore BMW che non poteva dirti, forse meglio, un buon meccanico BMW??? Se non sei contento del servizio del tuo concessionario, come spesso capita, lo cambi e ne trovi di ottimi, come spesso capita...
A mio avviso molte volte si esagera con il voler a tutti i costi esternare un proprio disappunto anche quando se ne può fare a meno...
insomma a volte si è tanto "pignoli" che francamente...

[Papero56]

Originariamente inviata da -REMO-

A mio avviso molte volte si esagera con il voler a tutti i costi esternare un proprio disappunto anche quando se ne può fare a meno...
insomma a volte si è tanto "pignoli" che francamente...

Che dire, ha esternato perfettamente il mio pensiero come non quotare...

Originariamente inviata da giosciua

ebbene si oggi ho ricevuto la telefonata dalla BMW di Milano giustificando il mio disappunto sul disguido avvenuto tra il meccanico Bmw e la raccomandata Bmw milano.
mi e' stata venduta in questo modo:
il richiamo di una moto viene fatto per un controllo di un particolare pezzonell'officina piu' vicina.
la sostituzione viene fatta perche' ci sono state delle MIGLIORIE su quel particolare pezzo e quindi la sede BMW ha deciso di sostituirlo.
ma a chi c... vuole prendere in giro?
gli ho solo detto che non si tratta di miglioria ma di un disegno che non corrisponde a progetto e quindi difetto , seppur con la minima percentualita' di rottura, del perno della ruota anteriore e quindi va sostituito.
mi ha lasciato il Sig. .......... dicendo che non essendo un tecnico non poteva rispondermi.
allora che c.... mi chiami a fare??????
che delusione

benvenuto nel club. Io ho chiuso da un pezzo con questo marchio per un trattamento simile. Non si vive di soli depliant e brochure "unstoppable".......

[-REMO-]

Originariamente inviata da Rob66

benvenuto nel club. Io ho chiuso da un pezzo con questo marchio per un trattamento simile. Non si vive di soli depliant e brochure "unstoppable".......

che strane le persone...
io con la F800 GS in un anno di vita ho scoperto che:
- si allentavano i bulloni delle pinze freno,
- si accorciava il manicotto del liquido di raffreddamento,
- rimanevo senza benza per difetto del galleggiante,
- c'è un probabile serraggio della corona da fare,
- a molti bisogna sostituire il perno ruota anteriore,
- ho sostituito la sella per cuciture difettose
- ho sostituito il cavalletto laterale... non ricordo perchè!!
ma ho fatto 40.000 km in questo anno con una moto che ti da delle emozioni inarrivabili... ed è una BMW!!!
E non la cambierei per nessuna altra moto al mondo!!!
vedi come siamo diversi... a me le avversità mi fanno amare di più il marchio!


Ah, poi fatemi sapere di quanti "Direttori di Azienda"... avete sentito che alzano la cornetta e ti chiamino a casa...!!

Originariamente inviata da -REMO-

che strane le persone...
io con la F800 GS in un anno di vita ho scoperto che:
- si allentavano i bulloni delle pinze freno,
- si accorciava il manicotto del liquido di raffreddamento,
- rimanevo senza benza per difetto del galleggiante,
- c'è un probabile serraggio della corona da fare,
- a molti bisogna sostituire il perno ruota anteriore,
- ho sostituito la sella per cuciture difettose
- ho sostituito il cavalletto laterale... non ricordo perchè!!
ma ho fatto 40.000 km in questo anno con una moto che ti da delle emozioni inarrivabili... ed è una BMW!!!
E non la cambierei per nessuna altra moto al mondo!!!
vedi come siamo diversi... a me le avversità mi fanno amare di più il marchio!


Ah, poi fatemi sapere di quanti "Direttori di Azienda"... avete sentito che alzano la cornetta e ti chiamino a casa...!!

ah... io sarei "strano" perchè da una moto di 15000 euro pretendo un minimo di affidabilità e dal marchio un minimo di assistenza post vendita? Allora si... sono stranissimo.
Beato te che invece sei un vero motociclista......

[bigbe@r]

OT on

scusate qualcuno ha un f800gs "sgangarato" da vendere?

io sarei interessato.....

OT off

[-REMO-]

bhe! se l'hai pagata 15000 euro... sei strano e parecchio pure!!!!

[sylver65]

moderatevi!

Originariamente inviata da -REMO-

bhe! se l'hai pagata 15000 euro... sei strano e parecchio pure!!!!

non possedevo la f800gs, ma una HP2 enduro.

In ogni caso non ho voglia di cadere in bassa polemica con te. Scusami e tienti stretta la tua bellissima moto.

[CISAIOLO]

Se qui c'e' una cosa strana e' la BMW,vende moto ch ti lasciano piedi con una facilita' incredibile. Non credo sia un eccesso di zelo richiamare (e poi non sostituire) un perno ruota, visto chese dovesse rompersi si rischia la vita. Ho l'impressione che ci siano persone che pur di avere una BMW gli vada bene tutto quel che succede.

[imtommy]

ah... io sarei "strano" perchè da una moto di 15000 euro pretendo un minimo di affidabilità e dal marchio un minimo di assistenza post vendita? Allora si... sono stranissimo..

Non ho mai avuto una BMW e, sinceramente, l'ho presa perchè era proprio una BMW.
L'ho pagata un pacco (mai avevo speso così tanto per una moto!!) e speravo, una volta avuta, che fosse una "difetti esente" !
Ho dovuto ricredermi dopo appena 300 Km (vedi altri post di chiarimenti ed aiuti su vari problemi).
Ora...: se mi chiedessero se la ricomprerei, rispondo di sì perchè, aldilà degli effettivi problemi, devo anche riconoscere che non ho mai avuto una moto così. Sono contento e, per il momento, accetto "i difetti"!
Indubbiamente però, forse, come me, uno si aspetta davvero un qualche cosa che si discosta nettamente da tutte quelle problematiche che accompagnano molte moto concorrenti. avendo tirato fuori più di 10.000 euro! E, se siete sinceri, concorderete che quando l'avete comprata, mai vi sareste aspettati difetti improvvisi, sostituzioni a breve, magagne e varie !!
Quindi concordo.

Ma va bene così....! Avanti che c'è posto....

[giosciua]

Originariamente inviata da Papero56

Che dire, ha esternato perfettamente il mio pensiero come non quotare...

prima di commentare andate a fondo sulla vicenda.
grazie

[giosciua]

Ah, poi fatemi sapere di quanti "Direttori di Azienda"... avete sentito che alzano la cornetta e ti chiamino a casa...!![/QUOTE]

sei un soggetto rassegnato agli eventi!

[giosciua]

Originariamente inviata da francesco illari

Se qui c'e' una cosa strana e' la BMW,vende moto ch ti lasciano piedi con una facilita' incredibile. Non credo sia un eccesso di zelo richiamare (e poi non sostituire) un perno ruota, visto chese dovesse rompersi si rischia la vita. Ho l'impressione che ci siano persone che pur di avere una BMW gli vada bene tutto quel che succede.

........pure prenderla .......................

quello che mi fa incazzare è che il Direttore chiama.... Ma per fare cosa? Mah...

[mambo]

Originariamente inviata da giosciua

........pure prenderla .......................

Beh...adesso cerchiamo di non esagerare !!!