Tomtom rider: aiuto.....

Ciao, ho acquistato un TomTom rider da un figl ...emh...... poco di buono utente di QdE. Il GPS ha avuto subito problemi di accensione e non so come fare per ripararlo. Mi sono rivolto alla casa madre che mi ha consigliato di spedirlo in Olanda (con spese di riparazione a mio carico). Vorrei sapere se qualcuno ha riscontrato gli stessi problemi ed, eventualmente, come li ha risolti. Grazie