ciao,
lo scorso anno ho perso uno dei due coperchi copri candela , uguali ai tuoi.
Sono andato in concessionaria e, ETK alla mano, ho ordinato il ricambio.
mi hanno consegnato il coperchio copricandela del 1150, ch4 va bene dal punto di vista meccanico, ma è diverso dal punto di vista estetico.
mi sono lamentato delal cosa e la risposta del concessionario è stata: non è responsabilità nostra, tu hai ordinato il ricambio con quel codice, noi te lo abbiamo consegnato. Punto.
Quella risposta , e il modo in cui mi era stata fornita, non mi sono piaciute così ho scritto alla BMW allegando foto del pezzo.
Dopo più di un mese (eravamo sotto natale) mi arriva la risposta BMW:
il pezzo originale del 1100 non è più in produzione, ma quello che le abbiamo mandato va benissimo.
Di nuovo mi infastidisco e risposndo loro che se è il pezzo non è più disponibile, lo evono comunicare e non spedirmene uno diverso.
altro scambio di mail per ribadire il loro punto di vista.
Rispondo loro che, per me, è come andare in giro con due scarpe diverse: mi andranno anche bene ai piedi, ma sono diverse e non mi va di avere un alto della moto diverso dall'altro.
Alchè mi dicono di andare in concessioanria dove avrei potuto ritirare un altro coperchietto , del 1150, così lameno li avrei avuti uguali tutti e due.
Così ho fatto, attirandomi l'ira del concessionario che mi ha fatto notare come il secondo coperchietto, per colpa mia, lo avrebbero dovuto pagare loro perchè BMW, a loro, non lo rifondeva.
Ti ho raccontato tutta sta pappardella affinchè tu non debba incorrere in una trafila simile alla mia. A me ha causato, all'epoca, parecchio nervosismo e ha interroto i miei rapporti con quel concessionario.
parole su parole per un pezzo dal valore modesto: col senno di poi è stato un errore da parte di tutti, non ne valeva la pena
io potevo prendermene un altro subito in germania
e loro potevano evitare di perdere un cliente.
Succesivamente, su ebay.de ho trovato parecchi coperchietti del gs 1100
per quanto riguarda il coperchietto dei CFF, invece, il 1100 mi risulta abbia solo il sinistro, però altri modelli ne hanno due e quindi, probabilmente, li puoi ordinare entrambi
ciao
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