Clienti BMW molto soddisfatti

[silversurfer]

Siccome devo guadagnarmi la bustarella che mi passa la casa madre
vorrei segnalare ben due lettere di motociclisti soddisfatti della BMW che sono pubblicate sul numero di giugno del famoso, nel bene o nel male, Motociclismo.
Entrambe le lettere sono firmate con nome cognome e città di provenienza, quindi i vari dietrologi per questa volta possono esimersi dall’ipotizzare oscure manovre dettate dai vari poteri forti.
La prima intitolata “alta professionalità BMW Motorrad” è di un signore di Palermo che ringrazia la concessionaria Elauto per, cito: “l’altissima disponibilità dimostrata” e termina con un:
“…credo che l’alto prezzo pagato per questo mezzo valga qualsiasi sacrificio perché solo avendo una BMW e tutto lo staff alle spalle ci si accorge che questo vale ogni euro in più tirato fuori.”
(Dopo questa aumenteranno il listino di qualche punto)
La seconda lettera, di un signore di Bari, pur non raggiungendo nei toni l’enfasi del primo, esprime la sua grande soddisfazione e ringrazia, con un lungo elenco, tutti gli uomini della concessionaria di Bari oltre che tutto il gruppo del club BMW per le numerose e piacevoli uscite.
Buon viaggio a tutti i soddisfatti.

[Milka]

Le solite pecore nere

[Daniolo]

Attentato.................

[silversurfer]

Originariamente inviata da Milka

Le solite pecore nere

[barbasma]

io ho mandato una lettera al CORRIERE DELL'IPERMERCATO per dichiarare di essere veramente contento del servizio dell'IPERAL di castione andevenno.

trovo sempre parcheggio

gli scaffali sono ben ordinati

prezzi ottimi

[abii.ne.viderem]

Io se fossi in BMW ritoccherei un po' i prezzi verso l'alto, senza dimenticarsi i 18 euro per la stretta di mano quando si va a ritirare il mezzo. Per la pacca sulla spalla, almeno 25...

[Evangelist]

Mah.. saranno i soliti al soldo delle Confraternita di San Donato ... sono peggio degli svizzeri e dei predoni bavaresi in questo...

[Ckicco]

Mi hanno detto che in BMW c'e l'ufficio Pinocchio dove una segretaria molto fig@ spedisce lettere alle riviste di encomi inesistenti...che sia vero ?

[barbasma]

mi chiedo il livello di intelligenza di qualcuno che scrive alla rivista moto più venduta per lodare un conce che fa solo il suo lavoro... pure ben pagato.

avessero avuto problemi gravi che il conce ha risolto ribellandosi contro l'ispettore bmw... posso capire.

ma per vendere una moto e fare i tagliandi ed essere gentili.... dopo che incassi lo stipendio annuale di un medio cittadino... c'è bisogno di ringraziamenti?

[barbasma]

Originariamente inviata da evangelist

Mah.. saranno i soliti al soldo delle Confraternita di San Donato ... sono peggio degli svizzeri e dei predoni bavaresi in questo...

secondo me è stato un PROVINCIALOTTO.

[Evangelist]

Peggio peggio... La Confraternita di San Donato (dove chi ha dato ha dato) è terribile... mette in atto strategie degne del miglior Napoleone.. ti accerchia, ti lusinga e ZAC ti sfila dal portafoglio cifre da capogiro ... e poi ciccia.. non una parola .. una telefonata...

ti seducono e abbandonano.... terribili davvero !!!

Altro che Cairo Montenotte... Dovrebbero spostare la Tang Est per tenerli più segregati!!!

[aklm75]

così va il mondo Matteo...
fra poco quei pochi verranno pure incerati da mamma BMW con gadgetZ di ogni sorta purchè scrivano bene...

eppure i mecca buoni BMW ci sono, ci sono sempre stati, ma forse spendono meno in officina e più in professionalità, con corsi e attrezzature...mentre la mamma BMW vorrebbe tutti in camice bianco e laptop BLU TUT e superficie di centinaia di metri quadrati elicotterata e o meglio ancora a parquette...

così va il mondo Matteo..non c'è da stupirsi...

[millo]

Secondo me erano 2 C1-dotati che avevano richiesto un controllo supplementare alla pressione dei pneumatici

[maic]

Io se fossi in BMW ritoccherei un po' i prezzi verso l'alto, senza dimenticarsi i 18 euro per la stretta di mano quando si va a ritirare il mezzo. Per la pacca sulla spalla, almeno 25...

Se la sputazzata sul palmo prima della stretta di mano, a quanto la fanno??!!

[AlessandroF]

Certo che mi fa specie che se un tempo faceva notizia chi deludeva ilcliente, oggi fa notizia chi invece lo accontenta, come se rappresentasse l'eccezione.
Ma a parte la battuta, devo dire che la regola è ancora quella. Perloppiù presso i centri bmw si trova professionalità e cortesia.

[kandinsky]

se costoro avessero qualcosa di importante da fare forse non avrebbero il tempo di scrivere lettere di ringrazimenti ad un'azienda che, dato il prezzo dei prodotti venduti, fa solo la metà del suo dovere (quando lo fa) nel trattare bene i suoi clienti.
PS. ho mandato una mail al servizio clienti e non mi hanno ca@ato di pezza!!!!
ari PS: ho solo avuto moto bmw!!!

[robsp]

quello d palermo ke ringrazia la concessionaria xxxx forse non l'ha mai portata lì in officina...........

Del mio conce BMW di fiducia non posso dire che un gran bene! mi fa sempre i tagliandi quando ne ho bisogno senza farmi aspettare neppure un giorno. Mi fa spendere solo i costi dei ricambi, non mi ha mai fatto pagare un intervento non fatto, mi fa i lavori nei we quando la moto non mi serve e non devo neppure portargliela in officina.... e se mi serve una regolatina fra un tagliando e l'altro riesce sempre a trovare un po' di tempo per farla quando viene comodo a me...

[Milka]

E chi sarebbe?

E chi sarebbe?

io + 10 car

[barbasma]

secondo me CLIENTE... e SODDISFATTO sono due parole assolutamente non conciliabili in campo veicoli.

sborso un totale del mio reddito annuale... per svagarmi... e dovrei essere soddisfatto?

io al pensiero di spendere soldi e risparmiare da matti come ho fatto....per comprarmi una moto... (una moto... mica una casa!!!) sono incazzato come un bufalo... altro che soddisfatto.

soddisfatto lo sei dopo che hai mangiato bene.... mica dopo che hai dilapidato il tuo reddito annuo per una roba che molto probabilmente sarà fonte di preoccupazioni.... dato che la percentuale di inaffidabilità è altissima.

io non sono per niente soddisfatto delle moto che ho avuto... bmw comprese... perchè la soddisfazione che ne ho ricavato non era minimamente paragonabile ai soldi che ci ho speso.

con il costo di 3 moto... potevo farmi il giro del mondo 10 volte.

quando una moto avrà lo stesso grado di affidabilità di un paio di sci... che costano 100 volte meno... allora forse sarò soddisfatto.

per ora le moto... di qualsiasi marca... sono delle baracche allucinanti.

[AlessandroF]

però sei capzioso!

[barbasma]

la questione è...

facciamo un bel sondaggio su chi è soddisfatto della propria moto... dopo che ha passato i 90.000km... e poi tiriamo le somme.

a me tutti sti soddisfatti con moto da 20.000km... mi fanno ridere... io li ho fatti in 8 mesi...

ci mancherebbe che si rompe una moto con tale kmetraggio.

"ho ritirato la moto dal conce al tagliando dei 10.000km... sono soddisfatto..."

e vaffa!!!

il problema è che la clientela moto la rivende prima dei 30.000.... entro due anni... prima che scada la garanzia.

tutti con i km del FRANZ... e poi si parla.

[AlessandroF]

va bene, ma si potrà pure ipotizzare una graduatoria sulla qualità del servizio reso a un tagliando. i parametri possono essere tanti: costo, serietà, cortesia, tempi di attesa, ecc.

[barbasma]

personalmente a me viene l'ansia solo al pensare di andare a fare il tagliando.

perchè so che spenderò per mezza giornata di lavoro loro... l'affitto mensile della mia casa.

è peggio che andare dal dentista.

meno male che l'ultimo tagliando me lo sono fatto tutto da solo.