aggiornamento centralina - come si faaaaaa?

[Alessiol]

E' la seconda volta che, chiedendo l'aggiornamento al conce (....2 diversi: CO.MO di Frosinone e BMW Roma), mi sento rispondere
"......adesso vediamo"
CHE? rispondo io.
"se è da fare......"
dopo aver spirolato un po' sul PC
".....no, non è indicato come aggiornamento/richiamo da BMW".

La mia KR è del 2/2006 e sono quasi certo di avere la ver. 6.

Domanda:
ma sto c@zzo d'aggiornamento a sta centralina, che mi risulta per il k è arrivata alla 8, come se deve faaaaaa!!!???
E' a gratis?
Lo fanno i conce su ruchiesta nostra?
Lo fanno sempre e comunque loro, quando serve (....e quando serve?)?
è tipo un richiamo?

Grazie per i chierimenti.

PS
Ad esempio oggi ho fatto un richiamino, da BMW Roma, per il tappo dell'olio. Pensavo di fare tutto in una volta, ma mi hanno risposto picche......Solo il tappo......(......60 min.)

PS