Blocco QUEST aiuto

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Ciao a tutti vorrei chiedere a chi ne sa più di me un aiuto.
Ho un Quest (acquistato a Natale) usato non più di 5-6 volte. La versione del software istallata è la 3.70, e la cartografia la CN8 (istallate le mappe del nord Italia, circa 180Mb)
Fino a ieri tutto bene, avevo caricato da Map Source l'itinerario che volevo fare oggi e non si era presentato alcun problema. Questa mattina accendo il quest, richiamo la rotta salvata, utilizzo l'opzione "inverti rotta" (non ricordo se è proprio questo il comando ma il senso è quello!), la rotta viene invertita, poi scelgo naviga e l'unità va in blocco su una schermata del tutto vuota sia nello spazioa dx dei campi, sia nella parte sx dove solitamente c'è la mappa (in questa parte la scritta in piccolo dello zoom=300km e drawing).
Ho già provato:
- a spegnere l'unità premendo il tasto accensione e il tasto di zoom IN (come da manuale) ma quando riaccendo ricompare la solita schermata di blocco.
- a collegare il quest al pc cercando sia di trasferire dati con MS sia di aggiornare il software alla 3.90, ma il computer non vede l'unità.
- a fare un ciclo di carica della batteria, ma niente!

Lo so che non mi rimane altro che recarmi dal negoziante per far valere la garanzia (l'articolo ha 4 mesi circa!) ma visto che sabato 22 sono in partenza per una 10 giorni in moto per l'Italia meridionale, e sapendo benissimo che l'assistenza nulla potrà fare per risolvere il problema in così poco tempo, chiedo aiuto a voi del forum se conoscete qualche trucchetto per risolvere la situazione.
Grazie a tutti.

:wavw:

PS. Ho fatto una ricerca sulle vecchie discussioni ma non ho trovato nulla che potesse aiutarmi..spero di aver cercato bene, nel caso contrario chiedo perdono!