Password smarrita e rigenerata ma non funziona più

[mgviwe]

Ho dimenticato la pwd. dopo averla sbagliata oltre 5 volte e atteso i 15' l'ho rigenerata e utilizzata per fare correttamente accesso da pc.

Da Tapatalk invece continua a dirmi che è sbagliata e non mi fa accedere.
Quindi ho rigenerato nuovamente altre due volte ma non se ne parla, non accedo e sembra che l'account da tapatalk e dai link ricevuti sulla mail sia bloccato.

Da pc invece sembra funzionare con la pwd vecchia di due o tre rigenerazioni. (infatti ho inserito questa richiesta)

Possibile fare punto zero e ripristinare il tutto? Oppure come faccio ad avere tutto funzionante?