gps non si collega con base camp garmin..

[tomb]

salve ragazzi,chiedo aiuto per il problema,ho un oregon 550 che uso ,pero' lo collego su base camp di garmin,che ho su un mac book ,per mi dice"Si è verificato un problema durante la comunicazione con la periferica Garmin"
pero' nel programma vedo bene il garmin tutte le tracce che uso in fuoristrada le mappe ecc...
anche se tento di installare la mappa del marocco con garmin install nisba...no ce la fa...mi dice "Si è verificato un problema durante l'installazione delle mappe sul dispositivo. Accertarsi che il dispositivo sia collegato e acceso, quindi riprovare. "
cosa posso fare ?
grazie