Garmin Map Updater 3.2.2 - Per navigator IV

[bipbip]

Possiedo un Nav IV con aggiornamento lifetime delle mappe.

Ho fatto l'aggiornamento del firmware attraverso il software Garmin col relativo software.
Ma quando provo ad aggiornare le mappe mi compare il messaggio: Si è verificato un errore imprevisto e il programma verrà chiuso. Se il problema persiste contattare l'assistenza GARMIN.

Qualcuno di voi ha avuto lo stesso problema?
Ha risolto?
Come?

Grazie per l'aiuto