Help! Esiste una qualche garanzia....

[quaranta2]

...per i lavori di ristrutturazione edilizia?
Mi spiego: 2 anni fa ho fatto ristrutturare l'appartamento sopra casa mia. Ieri mattina una perdita dallo scaldabagno (che è posizionato in un soppalco) ha causato l'allagamento e quindi la caduta di parte della controsoffittatura in cartongesso del bagno e a seguire, dato che in casa non c'era nessuno, anche l'infiltrazione in casa mia al piano di sotto

I lavori sono stati fatti da una ditta che ha rilasciato regolare fattura (ho usufruito delle agevolazioni per le ristrutturazioni edilizie)...

I danni non sono proprio da nulla, mi posso rivalere in qualche modo sull'impresa? Mentre facevano l'impianto idraulico (non in metallo ma tutto in plastica) l'idraulico mi disse (ma non ho nulla di scritto) che era garantito un tempo lunghissimo, tipo 20-30 anni, non ricordo con precisione.... Erano c@zzate o c'è un qualche fondamento?

Grazie degli eventuali consigli e/o delucidazioni!